Aller sur le site
Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"la personne qui est intervenue a realise un travail de qualite ,soigné et propre a recommander sans hésitation."
"Service ponctuel, très attentif et efficace. Merci beaucoup !"
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
Expertise des équipes
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
Accueil et amabilité
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
-
A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéPrestation rapide et personnel sympathique. Le tarif est compétitif. J’apprécie également le concept de pouvoir effectuer une demande de travaux via le site internet (au lieu de démarcher des entreprises), car cela permet de gagner du temps.
-
A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéParfait rapide efficace je recommande
-
A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiél'équipe d'intervention est rapide et efficace
-
A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite Bravo !!!
-
A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai passé ma commande sur le site sans difficulté , tout était clair . Le technicien a réalisé une mise en place sérieuse du chauffe eau électrique. Je recommande.
-
A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLamentable... A éviter absolument... Contactés pour une intervention pour une chauffe eau (posé par leurs soins il y a 5 ans) qui ne s'allume plus. L'intervention a juste consisté à mettre le chauffe eau en marche forcée car l'interrupteur jour/nuit du compteur était HS. Pas de changement de l’interrupteur car soit disant ils ne sont pas électriciens alors que sur leur site, ils vous garantissent la réparation (et que ça fait partie des causes de pannes possibles). Comme je savais qu'il pouvait s'agir d'un problème électrique, je leur avais demandé dans ce cas d'au moins réaliser un détartrage de la cuve... Rien n'a été fait, et en fait j'ai payé 89 euros pour que le technicien appuie sur un bouton... ça fait cher payé la seconde de main d'oeuvre, même en période d'inflation! Selon moi, ils doivent travailler en "one shot" (ils font le coup une fois quitte à ne plus jamais revoir le client, ce qui sera bien évidement mon cas).
-
A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTechniquement tout va bien; Bémol l'espace occupé n'est pas optimisé;
-
A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention correcte
-
A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéJ’ai obtenu toute satisfaction lors de la livraison et installation de ma chaudière le 30 août dernier, tant au niveau du prix que du professionnalisme de tous les intervenants. Merci Proxiserve !
-
A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéAprès de nombreuses interventions pour le même soucis sur ma chaudière de moins de 2ans le problème est toujours là,
-
A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéNon-respect du délai (2 semaines au lieu de 3 jours max). Installateur irrespectueux, insultant ma fille au téléphone, juste parce que son appartement est au 4e étage sans ascenceur ! 50€ de frais supplémentaires non-contractuels, pour trépied sous le ballon. 2 étoiles au lieu d'1 car le prix des ballons Atlantic était bon (promo).
-
A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent, courtois et à l'écoute.
-
A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiédu sérieux bon travail je recommande Proxiserve
-
A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéAppeler pour prendre rendez-vous et avoir des informations, on vous réponds de le faire sur le net . Prenez rendez-vous vous sur le net pour que le lendemain une personne vous rappelle pour vous dire que le rendez-vous vous que vous aurez prit dans l aprèm ce fera à la première heure de la journée sans bien sûr vous demander votre avis , le technicien, arrive et reparte « oh mais c est un ballon solair » oui … c en est un comme préciser à chacun de mes appel .. à oui 65€ à payer pour le simple déplacement. Depuis beh j attend encore le type c étais il y a deux mois .. proxiserve si il était possible de vous mettre 0 ce serai fait la bise l
-
A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéLa visite d'entretien annuelle a été faite. Excellent contact.
-
A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéCompetent et ponctuel. Satisfait
-
A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTravail réalisé de façon correcte Personnel courtois a l'écoute
-
A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéAu top ....chaudière au meilleur prix par rapport à la concurence et pose nikel
-
A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTravail soigné de qualité !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
