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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"la personne qui est intervenue a realise un travail de qualite ,soigné et propre a recommander sans hésitation."
"Service ponctuel, très attentif et efficace. Merci beaucoup !"
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
Expertise des équipes
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
Accueil et amabilité
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéJe reste depuis 3 mois en attente d un déplacement d un plombier pour vérification de la chaudière pour vice de forme
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéPonctuel - compétent
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès très mauvais. Nous avons payé un chèque d'avance avang même d'avoir la chaudière. Nous avons essayé de les joindre pour avoir un.rdv pour l'installation, mais aucune réponse que ce soit par email ou par téléphone. 20 jours après (sachant que sommes dans la période hivernale) on nous a livré une première chaudière qui ne fonctionne pas (usée). Par la suite nous avons quand même commandé une autre, dont nous n'avons toujours pas eu ni la garantie ni les caractéristiques de la nouvelle chaudière. Le service client/après vente n'existe pas. Le service administratif est injoignable. Entreprise à ne jamais recommander.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe remplacement de ma chaudiere a condensation s'est fait dans d'excellentes conditions Tres bon rapport qualité /prix Installation faite par un pro Tres bonnes informations technique Entreprise a recommander
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéaide constitution dossier BIEN .delai prevu BIEN . installation chaudiere BIEN .relation avec personnels bureau ,techniciens BIEN..
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéComme tous les ans , contrôle annuel, bien passé
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéJ ATTENDS toujours LE REMBOURSEMENT E MON PREMIER ACHAT ENV 700e suite à rupture de stock j ai du repasser une commande
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience. commercial compétent et installateur au top et surtout le prix défiant toute concurrence je recommande
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéVisite rapide et efficace ,commande et livraison dans les délais. Mise en service professionnelle et efficace. Le site PROXISERVE ne correspond que partiellement aux prestations de l'installateur local.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon contact Prix convenable Rendez-vous respecter Travail de professionnels Équipe sympathique Service après vente aux Top Il se déplace très rapidement. Bref une société a recommander.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien gentil et professionnel
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéréparé pour le moment je crise les doits
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéAssez déçu du service .Nous avions besoin d’une intervention rapide , car plus d’eau chaude , ni de chauffage mais la chaudière était sous garantie donc intervention non rémunéré = aucun créneau disponible immédiatement. Le dépannage s’est avéré très simple due à une mauvaise manipulation et aurait pris 20mins tout au plus. Le SAV a promis de rappeler pour trouver un rdv avant une semaine ,pas de rappel, pas une proposition !!! Au final intervention d’entretien banale , nous allons testé d’autres prestataires avant de souscrire un contrat d’entretien .
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifié164 euro pour 15 mn c est rentable pour vous!
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiétrès sérieux
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe site je dirais pas top mais service long mais très professionnel donc les yeux fermés je recommandé
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiétrès satisfait
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