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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"la personne qui est intervenue a realise un travail de qualite ,soigné et propre a recommander sans hésitation."
"Service ponctuel, très attentif et efficace. Merci beaucoup !"
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
Expertise des équipes
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
Accueil et amabilité
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéponctuel , efficace, rapide trés rapide . En comparaison 1 mois après j'attends encore les autres devis .
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéen panne d'eau chaude en décembre pas d'eau chaude pour les fêtes et prendre ca douche cembre et réparé en fin janvier
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéPas de devis plus de suite je recommande pas
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéBravo à vos agents
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéune équipe ponctuelle, des conseils et un travail irréprochable.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon entretien de chaudière et technicien efficace et bien à l'heure.J'aime.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTrès mécontent sur la qualité de l'installation. En moins 1 mois, 4 interventions suite à un défaut d'installation. Le commercial totalement absent , après que j'ai été balloté entre les différentes agences de Proxiserve. Service client désagréable dans certaines agences. Ils ne prennent pas la peine d'aiguiller le client. Defaut :Multiples fuites d'eau, au point d'avoir une rupture totale du service. Et au moment où j'écris ces lignes , je doit vider un seau d'eau tous les jours pour éviter à nouveau un dégât des eaux. Je n'ai finalement plus recommandé leur service à mes voisins car il y a trop d'approximation dans leur manière de travailler.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien Paul qui a effectué la 1ère révision. Très compétent .
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéCONTENT
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiérdv très rapide ,technicien au top
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTous les travaux ont été exécutés comme promis.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien solutione
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité pour l'exécution des travaux, rapidité pour les devis et la venue d'un technicien, je recommande
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéService impeccable et belle reactivité
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJe n'est pas encore accès au site
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