Quels sont les avis des internautes à propos de Mon chauffagiste privé ?

Avis clients de proxiserve.fr | Moyenne de 4.1/5 calculée à partir de 1987 avis clients pour Mon chauffagiste privé

Quelle est l'adresse de Mon chauffagiste privé ?

155-159 rue Anatole France 92300 Levallois Perret

Localisation

Mon chauffagiste privé

155-159 rue Anatole France, Levallois Perret 92300

Avis pour Mon chauffagiste privé

Total : 32 528 avis depuis 08/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 314 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Mon chauffagiste privé inspire une expérience fluide, avec des techniciens décrits comme réactifs, à l’écoute et soigneux. Les clients retiennent aussi un accueil disponible et des interventions menées avec sérieux, ce qui rend le suivi plus simple au quotidien.

Dans cet établissement, les retours évoquent souvent la pose de chaudière, la visite annuelle, la mise en service et les réparations, avec une organisation jugée claire et des délais perçus comme corrects malgré des contextes parfois chargés. Le travail des poseurs, la qualité de l’installation et le professionnalisme des équipes reviennent régulièrement, tout comme une bonne communication avec le secrétariat et le chef d’agence.

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Réactivité

191 avis mentionnent la réactivité, avec 77% d'avis positifs.

"Personne compétente et efficace"

"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."

"Efficacité, rapidité et amabilité 👍"

Expertise des équipes

171 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 90% d'avis positifs.

"Technicien très agréable."

"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"

"Une personne très professionnelle et très agréable je recommande fortement"

Accueil et amabilité

77 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 96% d'avis positifs.

"service rapide et serieux"

"La visite annuelle de ma chaudière c'est très bien passé comme d'habitude. Personne compétente et à l'écoute."

"Trés bon suivi, et bonne relation clientéle; trés pro"

Livraison

44 avis mentionnent la livraison, avec 89% d'avis positifs.

"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"

"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."

"Aucun problème, que ce soit la commande, la livraison ou l'installation du store."

Expérience digitale

16 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 50% d'avis positifs.

"Site simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires."

"Le site est très bien et intuitif. Les prix sont bien placés et tout compris. La qualité globale de l'intervention est à la hauteur du prix..."

"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"

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A. A.
10 déc. 2021
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Quelques petits problèmes lors de l'installation de ma chaudière: - cloison trouée lors de l'installation du thermostat. - Peu d'explication sur les réglages (pompe chaudière, programmateur..). -Manque antenne sur la chaudiére. A ce jour, toujours pas résolus.
Expérience du : 8 nov. 2021
A. A.
10 déc. 2021
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je les attends toujours 4 semaines après le premier contact
Expérience du : 8 nov. 2021
Réponse de Mon chauffagiste privé

Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
A. A.
9 déc. 2021
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Le technicien est intervenu le lendemain de mon appel, ce que j'ai trouvé un peu long. Mais le problème a été résolu.
Expérience du : 25 nov. 2021
A. A.
6 déc. 2021
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Trés bien...trés á la écoute et disponible
Expérience du : 19 nov. 2021
A. A.
6 déc. 2021
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Bon prix d'achat du chauffe-eau, proposition de rdv en ligne pas fiable (on me rappelle pour me dire qu'il n'y a pas de technicien disponible le jour que l'on m'a proposé en ligne...soit) Le forfait d'installation est relativement cher et je ne suis pas du tout satisfait de la prestation. Le technicien vient seul pour installer un chauffe-eau de 200l, si je ne l'aide pas à le porter, à l'installer et si je ne lui indique pas où sont les patères de fixations, il n'aurait jamais réalisé la prestation... ça très cher 300e de forfait d'installation qu'un client paye pour normalement etre tranquille, et au final devoir aider le technicien...!!!
Expérience du : 19 nov. 2021
A. A.
6 déc. 2021
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Très content de vos services. Personnel efficace et très aimable.
Expérience du : 8 nov. 2021
A. A.
6 déc. 2021
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Service client désastreux
Expérience du : 17 nov. 2021
A. A.
6 déc. 2021
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Identification du problème rencontré avec notre chaudière faite. Mais pas de proposition d'intervention, nous avons dû nous débrouiller seul.
Expérience du : 10 nov. 2021
A. A.
6 déc. 2021
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bien
Expérience du : 4 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Tout oarfait
Expérience du : 15 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Ayant toujours des soucis avec ma chaudière depuis son installation, je ne sais plus vers qui me tourner.
Expérience du : 8 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Traitement rapide de la demande , adpatibilité
Expérience du : 4 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
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Tout c'est bien passé en temps et en heure.
Expérience du : 8 nov. 2021
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
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J'ai du me battre pour qu'ils prennent en charge l'intervention car nous étions la veille de la fin de garantie. J'ai passé toute la.matinée au téléphone ! Panne pas trouvée, problème non résolu. De plus on s'aperçoit qu'il y a un défaut dû à la pose, effectuée par la même entreprise !
Expérience du : 8 nov. 2021
A. A.
29 nov. 2021
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tres bien
Expérience du : 4 nov. 2021
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
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en panne
Expérience du : 4 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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PARFAIT
Expérience du : 9 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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Devis correct, délais très court
Expérience du : 2 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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Non respect du devis et des normes. Installation inachevée depuis plusieurs semaines malgré mes relances. Absence de service d astreinte…
Expérience du : 2 nov. 2021
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifié
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apres rendez vous proposé pas de confirmation, arrivé tard chaudière changée dans la demi journée, mais pas d'eau chaude a l'arrivée et 10 jours pour enfin avoir de l'eau chaude, donc travail non contrôlé par l'installateur et pas de réactivité derrière
Expérience du : 4 nov. 2021