Evaluations clients Repartim Ile-De-France Sud
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Délai d’intervention acceptable , intervention avec un minimum de bruit ( en soirée ) , très professionnelle avec explications
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Dépanneur très sympa et efficace
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Réponse de Bruno CSignalerMerci
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Très bien
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Les personnes qui sont intervenues sont vraiment sympathiques et rigoureux.
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Intervention rapide, technicien professionnel et sympathique
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Intervenant sympathique qui a effectué un travail sérieux, très bien réalisé. Je suis très satisfaite
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Rapide, efficace, clair, tant dans la prise de RdV, le suivi que l'intervention. Le serrurier a bien fait attention de tout bien remonter le mieux possible
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Intervention rapide et réalisée avec soin.
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Très pro.. Parfait
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Parfait
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Très réactif. Bravo
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société très réactive, personnel charmant (au téléphone) et très professionnel et aimable, patient pour les deux techniciens qui sont venus chez moi
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Rapide et efficace. Merci.
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Pr9fessionnel à la hauteur.
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IL FAUT RETOURNER POUR CHANGER LA BONDE
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Hyper efficace
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Intervenant sympathique et compétent mais le robinet mitigeur installé ne permet pas d'ouvrir la fenêtre. Il était urgent de stopper la fuite ce qui a été fait mais il faudra repasser pour installer le nouvel ensemble que j'ai dû me procurer moi-même. Je comprends la démarche mais ce point ne m'avait pas été signalé, dommage !
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Le serrurier qui m'a été envoyé est intervenu rapidement, avec amabilité et professionnalisme. Il a trouvé une solution pas trop invasive et efficace, je suis très satisfaite de ses services.
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La réparation : remarquable. Cinq étoiles. L'accueil téléphonique : très bien. Mais. Entre les deux, "le bureau", avis beaucoup plus réservé. C'est dommage.
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C'est parfait
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Rapidité, efficacité, excellente intervention en urgence le soir. Un très grand merci aux deux techniciens qui sont intervenus, compétents avec un excellent contact.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE M.
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Très bonne réparation
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Très bien
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Très bon contact et réparation ce qui n'était pas facile vu l'heure et le contexte (pas d'électricité sur place). Nous sommes très content des réparations qui ont été faites. Merci à l'artisan qui s'est déplacé tard pour ce faire.
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE M.
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Rdv très vite retour mail et appel, travail sérieux
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Satisfaite
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Mise en sécurité des lieux rapide
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Efficace
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Professionnel et serieux
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bonne prestation !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Y.
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Intervention rapide Intervenant très professionnel
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Plombier sympathique, compétent et qui travaille proprement, m'a expliqué et fait voir pourquoi ça fuyait. Très satisfaite
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Intervention rapide et plombier compétant et souriant. parfait !
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Inscrit depuis plusieurs annéees, ai eu recours à eux plusieurs fois, toujours extrèmement satisfait
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La standardiste nous a dit qu'il y aurait réparation le jour de l'intervention. Hors il fallait commander la pièce manquante. Professionnel compétent et serviable.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, intervenant professionnel et compétent.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dépanneur ponctuel et sérieux. RAS.
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Excellente intervention.
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Super
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Intervenant competant et sympa.
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Le monsieur était très ponctuel et attentif
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Le plombier se déplace mais n'a pas les pièces détachées pour réparer. Résultat un déplacement pour rien
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous restons joignables au 02 47 74 33 32 ou par mail serviceconsommateurs@repartim.fr Cordialement REPARTIM
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Rapide et compétent
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Bonne intervention
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Le technicien a jeté un coup d'oeil en nous disant que ce n'était pas couvert par l'assurrance. Son agence nous a envoyé un devis d'un montant trés élevé sans pouvoir nous donner de date d'intervention malgré des appels téléphoniques quotidiens
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Très bien
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Technicien discret
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j'ai été contacté par une persoonne très aimable et qui m'a très bien expliqué comment se ferait l'intervention De plus le serrurier était également aimable, à l'heure et compétent En résumé je suis satisfaite de cette prestationconte
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Travail parfait de Florent . Amabilité et gentillesse pour parfaire le tout . N . Joyeux
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Très bien
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Intervention rapide et efficace
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2 interventions, deux remarques: d'abord, la nouvelle chasse d'eau fonctionne bien, mais libère trop peu d'eau quand on relâche le bouton, même en position maximum ; il faut maintenir le bouton enfoncé pour libérer la quantité maximum. En second lieu, le technicien n'avait qu'un modèle de mélangeur, inadapté à notre lavabo, alors que j'avais bien précisé ce que je souhaitais, et ceci va rendre nécessaire une nouvelle visite.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Parfait
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Vite fait, bien fait
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Delai non respecté. Pas de mise en sécurité pendant 6 j. Travail mal fait et pas de reprise de la vitre cassée.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très efficace
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Bien , le rendez-vous a été respecté, malheureusement pas de réparation possible modèle WC trop ancien….
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Y.
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Rapide et efficace
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très bien . Rapide et compétent.
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A part un décalage sur l'heure de RdV dont on aurait aimé être informés (nous savons bien qu'une intervention peut durer plus longtemps que prévu), aucune remarque. Technicien compétent, poli, expliquant bien ce qu'il fait. Prêt à donner des conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Efficace et très agréable
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Rapide efficace personne sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Rien !
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Très pro !
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Efficace. Merci.
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Très honnête je recommande
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Efficacité et écoute
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Grand sérieux. Grande ponctualité. Très efficace. Bravo
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A garde un mauvais souvenir de leur passage
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Réponse de Anonymous FSignalerDepuis votre passage. Le tuyau derrière le lavabo fuit. Je suis obligé de mettre des serviettes de toilettes. Par terre pour éponge l’eau. Tellement ça fuis. Votre plombier est incompétent. Pour moi il voulait rien faire. En plus il a casse morceaux du support du lavabo. Sans rien signaler.
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Professionnel et efficace
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Intervention en urgence, à ce jour non terminée. Je ne recommande pas cette entreprise.
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Intervention efficace.
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Intervenant gentil mais n’a rien pu faire car mal orienté au depart
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Technicien à l'heure prévue.Travail bien fait et rapidement. Technicien courtois.
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Très bien. Service fiable et sérieux
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Intervention rapide et pro!
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EXCELLENT TRAVAIL DE LA PART DU TECHNICIEN.ANALIAS. UN GRAND MERCI !!
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Intervention top et personnels pro, je recommande
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Rien à dire
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RAS très bien
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L'intervention a été rapide et professionnelle. Cependant, nous avons signalé deux incidents liés au même problème, mais un seul a été résolu. Pour le second, il nous a été demandé de déclarer une nouvelle intervention.
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L'intervention pour le remplacement d'une serrure de la porte d'entrée c'est déroulée dans les règle de l'art : Rdv respecté. Diagnostic et Devis expliqué avant intervention. Réalisation des travaux avec précision, soins et propreté. Serrure remplacé de très bonne qualité. Technicien à l'écoute de mes demandes. Un travail effectué a la hauteur de mes attentes pour ce type de prestation.
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2 Interventions inutiles (pas de réparation ) débouchant sur un devis hors de prix
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Technicien très professionnel. Il a également été très aimable ce qui devient rare de nos jours. Je recommande.
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J'ai une fuite d'eau sur une canalisation en plomb. Je signale ce point à tous mes interlocuteurs. Repartim m'envoie un collaborateur qui identifie le travail à faire mais devrai revenir n'ayant les outils et matériels nécessaires !! Son responsable contacté l'informe qu'il 'est pas habilité pour cette intervention et il repart. De qui se moque t-on ??? Résultat un déplacement pour rien et une fuite qui perdure !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Nous ne trouvons pas de dossier à votre nom dans notre base de données. Ainsi, afin de mieux comprendre la situation et pour vous apporter une réponse efficace, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs au 02 47 74 33 32 ou par mail serviceconsommateurs@repartim.fr Cordialement REPARTIM
Réponse de Anonymous FSignalerRDV pris via homeserve le 19/09/2024 matin Sinon pourquoi m'auriez vous adressé une survey ?
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Intervention ultra rapide(qqes heures après ma demande) : Intervenant très professionnel, n' hésitant pas à expliquer précisément ce qu il fait et pourquoi il le fait. laissant après opération un lieu propre et dans l’ état que j' esperais. Le tout méritant bien les 5 étoiles. .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. A bientôt. REPARTIM
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Personnel très aimable et efficace
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intervention en temps et en heure. Travail bien fait
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dépannage non terminé....sans nouvelle à ce jour 18/09
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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le Technicien que vous avez commissionné a été parfait en tout : régularité dans l'horaire prévu, présentation correcte, et réparation satisfaisante. D'avance merci pour la qualité
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention efficace, technicien compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.
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Nulle
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Très bon accueil téléphonique, serruriers sympathiques, de confiance, serviables. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D.
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Bonjour. La prestation de votre collaborateur s’est très bien déroulée. L’heure de l’intervention a été respecté, elle a été effectuée très professionnellement. Votre collaborateur est à recommander.. cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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l'intervention s'est bien passé et l'artisan a été professionnel. je recommande. Petit bémol sur l'horaire de RV qui m'a été donné car pas du tout exact .
Avis du , suite à une expérience du par SOLINE D.
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Incompétence quant au diagnostic du problème pour conseiller et planifier l’intervention suivante
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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bonne prise en charge pour la mise en securite de la maison a voir sur la finalisation de la prestation
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Technicien efficace, rapide et sympathique. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Intervention rapide et impeccable. Le serrurier, professionnel et efficace. Par contre, je n’ai pas accepté de lui régler 22 euros en + comme indiqué sur son bordereau. En effet, mon assurance m’avait pourtant garanti que c’était pris en charge à 100 %. Nous avons donc appelé immédiatement l’agence répartim pour clarifier cela. En conclusion, il s’avère que j’avais raison, je n’avais pas à régler ce supplément. Il semble donc avoir un dysfonctionnement sur le contrat..
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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