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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent rapport qualité/prix avec des chambres confortables et une équipe accueillante. Les activités variées et le service de navettes contribuent à des vacances familiales réussies dans un cadre agréable.
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéL’emplacement est très bien, c’est dommage que la restauration ne soit pas au rendez-vous.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour KARINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéHôtel très bien entretenu, séjour très agréable.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour AUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour. Personnel accueillant et nourriture variée. Le village fait des efforts contre le gaspillage. Bravo à vous
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéRestauration à revoir car beaucoup de olats sans saveur De plus attention erreur de facturation Nous avons été facture 2 fois la sortie sur la voie lactée
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour anonymous, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéToujours un plaisir
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour CHRISTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéAprès 8 années passées au VCS de Montgenèvre, le restaurant et l'équipe d'animation n'étaient pas à la hauteur de nos attentes cette année.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour DOMINIQUE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Je vous remercie de votre message mais il est impossible d'accéder au formulaire sur votre site. Lorsque je me connecte à mon compte, le formulaire n'apparaît nulle part et si je clique sur "contactez le service client", je tombe automatiquement sur l'accueil. C'est kafkaïen ! Pouvez-vous me transmettre ce formulaire ? Bien cordialement Dominque SANTACRU
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéSéjour très agréable
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrop bien ! On reviendra 👍
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Mihaela Oana, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéSuper séjour avec des conditions climatiques idéales ainsi qu’un enneigement parfait.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéVillage club très animé, avec un personnel au petit soin .
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour ALEXANDRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTroisième année consécutive toujours aussi bien l’accueil parfait les buffets géniaux les télésièges à côté de l’hôtel sont un Luxe incroyable Que du bonheur
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MAXIME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrès belle équipe pour les clubs enfants ! Super Esf. Excellente ambiance au chalet pour me déjeuner et bonne ambiance générale. Il ya des petites choses à améliorer pour sublimer. Merci au club du soleil !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifié5eme séjour au Village Clubs du soleil, personnel aux petits soins, matériels de ski de trés bonne qualité, juste la literie un peu vieillotte !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéSéjour toujours agréable au VCS avec cette notion de tout inclus. Y compris matériel de ski et forfait.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour DAVID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéUn super séjour ! Un bon accueil, des équipes aux petits soins, les minis club prennent en charge les enfants et les cocoonent. Les chambres sont fonctionnelles et correcte. Pas de grand luxe mais bien installés. Cela fait trois ans que nous venons et nous sommes toujours aussi ravis!! Petite precisions, les repas sans être extraordinaires sont corrects.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Florence, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéclub. tres agreable, personnel poli et souriant
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour PIERRE-HENRI, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéSéjour familial (2 enfants (9 et 2 ans)) très agréable. Les enfants s'amusent beaucoup et il y a de très nombreuses activités. On ne s'ennuie pas !!! Bonne ambiance et un télésiège proche de l’hôtel. Ce fut des vacances superbes!
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MARC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour avec mes enfants pour pouvoir profiter pleinement du ski notamment par l organisation proposée (club enfant, restauration...).
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MATHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéMerci à vous tous c est un lieu chaleureux et familial.les enfants pensent déjà à revenir l année prochaine
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéLe séjour s'est bien passé dans l'ensemble. Le point négatif est tout de même la restauration et les navettes du midi
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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