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Résumé des avis
L'établissement offre un cadre agréable avec des chambres confortables et une équipe sympathique. Les activités diversifiées et le service de navette facilitent les séjours en famille. Les vacances sont bien organisées et le rapport qualité/prix est excellent, incitant déjà à revenir.
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Astrid V.
27 déc. 2024
Avis collecté par un tiersMagnifique 5ème séjour au VCS de Montgenèvre. Départ ski au pieds depuis le Monquitaine. Chambre confortable et calme. Nourriture correcte (très belle évolution pour le développement durable : plus de portion individuelle de beurre et confiture). Encadrement des adolescents très bien (sorties ski accompagnées matin et après-midi par des animateurs sérieux et consciencieux). Sortie Biathlon sympa (accessible à partir de 12 ans mais places limitées). Sorties raquettes magnifiques avec prêt du matériel : accompagnateurs professionnels et très sympathiques (Remy et Yannick ??). Nous reviendrons car très bon rapport qualité/prix. Station très agréable.
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Yannick J.
27 déc. 2024
Avis collecté par un tiersNous mettons la note de 5 pour le VCS de Montgenevre, nous venons ici depuis plusieurs années et c'est toujours un plaisir de revenir ! Nous passons de superbes vacances.
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P. G.
25 sept. 2024
Avis vérifiéC'était un retour dans ce club presque 20 ans après. Il a un peu vieilli.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéUn séjour sublime, dans un VCS très bien situé, confortable, des équipes très professionnelles, avenantes, attachantes de de l'accueil, jusqu'à l'entretien, en passant par la restauration, des services en salle, du bar, de l'espace montagne, des services d'animation, de l'espace montagne et activités de randonnées. Un très bel environnement naturel, et une excursion à Turin bien organisée. En résumé des vacances réussies, avec un rapport qualité prix difficile à battre. Bravo à VCS Montgenèvre 👍👏👏👏.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour CONG TIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. L.
12 sept. 2024
Avis vérifiédu personnel sympa mais pas tous loin de la. La propreté des bols assiettes etc...est à revoir .Mais surtout une cuisine vraiment de mauvaise qualité!! et des gens pas cool .
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour monique, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de M. L.
bonjour, je précise que ce n'est que les cuisines qui sont à revoir , donc facile à améliorer!!!
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N. V.
12 sept. 2024
Avis vérifiéServices et personnels très bien. Point noir, la restauration qui est médiocre.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Nicole, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon expérience dans l'ensemble. Une très bonne équipe et la proximité avec l'Italie est un gros plus ! Cependant, concernant le club enfant, nous avons eu une mauvaise expérience avec la responsable Florence qui ne sait pas du tout s'occuper des bébés.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéSuper séjour, personnel très sympa et toujours de bon conseil ! Les randonnées avec guide sont un très gros plus !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Caroline, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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G. C.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour, belles randonnées
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour GERARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. D.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBon séjour . Idéal pour randonnée , dommage que MONTGENEVRE soit une ville morte , les commerces fermés , obligé de descendre a BRIANCON; Concernant le Village de Vacances , chambre petite mais confortable , a revoir la taille du drap housse pas adapté au matelas et la propreté de la cuvette WC Restaurant repas moyens Animation bien surtout l'animateur Par exemple pas normal que le chauffeur de la navette conduise en Tong ,
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour JACQUES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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B. C.
10 sept. 2024
Avis vérifiéSéjour au village Club du soleil au top Personnel, animations,repas excursions,vraiment très bien la région est magnifique!! J’ai passé une très belle semaine
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Bernadette, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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H. D.
10 sept. 2024
Avis vérifiéGuide parfait, personnel très attentionné. Mais repas indigne de la gastronomie française. Repas chaud servi tiède et réassort fantaisiste .Restaurant et bar tristounets.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Hugo, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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B. V.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTout a été bien !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour BERNADETTE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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J. S.
10 sept. 2024
Avis vérifiéexcellente expérience des sorties randonnées. excellente expérience de tout le personnel qui est très à l'écoute, très disponible, très aimable. Piètre qualité de la restauration.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Joelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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R. M.
10 sept. 2024
Avis vérifiéAgréable séjour, personnels accueillants, accompagnateurs en excursions très compétants,repas variés.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Regis, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. D.
10 sept. 2024
Avis vérifiénon respect du programme, un manque de communication,les repas,beaucoup de repetition dans les plats,une animation moyenne. des clients qui avaient frequenté d'autre villages clubs du soleil, et qui avaient passé de bons séjours, etaient trés deçu de Montgenèvre. Je crois que la direction ne voulait pas perturbée ,les statistiques des enquétes de l'union europénne qui ont démontré que sur les 27 pays membres ,la France était la nation ou les séniors étaient les plus mals considérés.
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K. H.
10 sept. 2024
Avis vérifiéStructure un peu vieillissante et demandant un rafraîchissement Animations d’un autre temps méritant également un rafraîchissement et de la modernité surtout Restauration bien mais répétitive surtout au niveau des entrées et personnel aux humeurs changeantes Guide au Top au niveau des randonnées Personnel à l’accueil impeccable
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour KARINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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H. Q.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès belle structure bien située au calme personnel dispo souriant très bonne nouriture
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour HELENE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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I. D.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour INES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. V.
10 sept. 2024
Avis vérifié7 et encore2310
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Martial, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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