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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Montgenèvre, l’expérience décrite tourne autour d’un séjour agréable, avec un hébergement jugé parfait, une nourriture très appréciée et une ambiance de vacances qui revient souvent dans les retours. Le cadre de montagne, l’emplacement à Montgenèvre et les animations du soir ressortent aussi comme des points qui marquent le séjour.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bon accueil et bonne ambiance en général. Les animateurs et guides de randonnée excellents."
"Très bon séjour, hébergement et nourriture parfait. Très bonnes animations en soirée. Merci"
Expertise des équipes
"Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont…"
Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont formidables. A recommander : Arnaud, Cedric et Anne Claire.
"Excellent séjour avec de nombreuses activités et des accompagnateurs sympathiques, bienveillants et intéresssants."
"Super personnel. Un cadre magnifique."
Réactivité
"Séjour très agréable avec un personnel dynamique et chaleureux contribuant à une ambiance au top !"
"Une équipe a l'écoute des vacanciers, que ce soit l'accueil, la restauration, l'équipe montagne ou l'animation."
"Bon séjour, personnel disponible et sympathique. Cadre accueillant, activités variées..."
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H. V.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSuper semaine de vacances
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour HUGUES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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G. B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéClub de vacances satisfaisant dans son ensemble.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Gisele, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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B. B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéBien pour la chambre, 2121, l'eau chaude et la pression de la douche. Une ampoule d'éclairage au dessus de l'évier signalée out dès l'arrivée et jamais remplacée ! Une restauration notamment de midi bien trop basique, pas assez chaude et sans recherche... un excellent team service des skis et chaussures.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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D. L.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, une équipe au top (réception, animateurs....), pour une première aux sports d'hiver nous avons trouvé cela super.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour DAVID, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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B. M.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrés bel etablissement avec un trés bon acceuil un nombre de personel suffisant pour tous les services, le matériel loué satisfaisant , l'organisqtio des activités trés bien.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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L. C.
23 févr. 2025
Avis vérifiéLe Village Club de Montgenèvre est très agréable. Les activités sportives (raquettes, ski de fond) nous ont particulièrement attirés. La restauration est parfaite. La possibilité de prêt de matériel (raquettes, ski de fond) est formidable.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne semaine au VCS de Montgenèvre, accueil et personnel très sympathique et toujours disponible pour répondre aux questions et besoins des clients. Petite remarque négative quand même concernant les petits déjeuner et aussi la qualité des répas. Peu de variété au petit dejeuner et les répas de débuts de semaine n'avaient pas beaucoup de gout....
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. R.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaits de notre séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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G. N.
23 févr. 2025
Avis vérifiéClub très correct, sans chichi. Bon accueil dans l'ensemble. Chambre un peu petites pour 2 adultes et 2 enfants. Mais on y reviendra volontiers!
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour GUILLAUME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. P.
23 févr. 2025
Avis vérifiéLe village est situé dans une station très agréable avec départ ski aux pied, les rotations de navette sont très régulières, mais s'arrêtent tôt ce qui ne nous permet pas de profiter des activités proposées par la station. La restauration mérite un peu d'amélioration.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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E. B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble super séjour. Nous reviendrons. Ici où dans un autre centre VCS.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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F. A.
18 févr. 2025
Avis vérifiéChambre spacieuse avec beaucoup de rangements Piste de luge devant le club Staff tres sympa Formule club tres complete Club un peu vieillissant qui pourrait etre plus chaleureux Certains details laissent a desirer (vitres sales, rideaux de douche avec des moisissures, lumière du lavabo de la SDB défectueuse…)
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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H. G.
18 févr. 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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P. E.
18 févr. 2025
Avis vérifiéBien mangé Le club montagne toujours prêt à aider Mention spéciale pour les glaces au repas
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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J. G.
16 févr. 2025
Avis vérifiéSuper équipe rien à dire
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Y. T.
16 févr. 2025
Avis vérifiéChambre propre (sauf les toilettes qui sentent l'urine). On adore le service en général sauf une dame aux cheveux longs au bar qui ne dit pas bonjour et très froide. (elle attache ses cheveux, les yeux clairs). Une attitude inacceptable surtout quand on est au service et qu'on travaille au bar, de plus on donne normalement des pourboires pour un bon service au bar. Du coup on n'avait pas vraiment envie de commander des boissons au bar quand elle était là. Le service de navette est super, j'espère avoir plus de journées qui se terminent à 20h pour pouvoir prévoir plus de spa à Durancia. Pour le prix que nous avons payé, de belles activités, facilité de la location/accès au ski, l'accueil, les spectacles et les gens sympathiques du Chat Lait comme Anthony...nous sommes super contents de notre séjour ! A bientôt
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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B. P.
16 févr. 2025
Avis vérifiéBel emplacement, personnel au petit soin, des repas corrects et variés, la chambre avec vue sur la montagne au top !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour BETTY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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T. G.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne semaine, les repas sont bons, les navettes du village club font des rotations toutes la journée pour aller au centre de la station, départ et retour en ski possible, animation sympas. Point négatif: les matelas sont dur et il fait froid dans l hotel
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour THOMAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. H.
16 févr. 2025
Avis vérifiéGlobalement un bon séjour. Les points forts restent la localisation du club, le tout compris avec le chalet pour le midi, la qualité du matériel de ski…. Néanmoins quelques points se dégradent au fils des ans : - la propreté des chambres et notamment de la douche - la qualité globale de la restauration / peu de diversité dans le choix des salades - la qualité du café du matin ! Un dernier point déjà remonté par le passé concerne la qualité des jus d'orange et pommes du matin
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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