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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Montgenèvre, l’expérience décrite tourne autour d’un séjour agréable, avec un hébergement jugé parfait, une nourriture très appréciée et une ambiance de vacances qui revient souvent dans les retours. Le cadre de montagne, l’emplacement à Montgenèvre et les animations du soir ressortent aussi comme des points qui marquent le séjour.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bon accueil et bonne ambiance en général. Les animateurs et guides de randonnée excellents."
"Très bon séjour, hébergement et nourriture parfait. Très bonnes animations en soirée. Merci"
Expertise des équipes
"Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont…"
Tout a ete parfait et si petit problème, le personnel de la. Réception fait tout pour le régler. Les guides pour l'accompagnement des randos sont formidables. A recommander : Arnaud, Cedric et Anne Claire.
"Excellent séjour avec de nombreuses activités et des accompagnateurs sympathiques, bienveillants et intéresssants."
"Super personnel. Un cadre magnifique."
Réactivité
"Séjour très agréable avec un personnel dynamique et chaleureux contribuant à une ambiance au top !"
"Une équipe a l'écoute des vacanciers, que ce soit l'accueil, la restauration, l'équipe montagne ou l'animation."
"Bon séjour, personnel disponible et sympathique. Cadre accueillant, activités variées..."
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéMagnifique séjour, tous était parfait
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Josette, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéClub propre et très bien situé, mais la qualité du restaurant est un peu aléatoire. La fondue en option est à bannir
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Elodie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiésatisfaits de tous les services
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MARC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéBonne ambiance, mais un déçus par l'état général des infrastructures et de la restauration
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéLes activités loisirs proposés sont bien. Le personnel fait de son mieux. Par contre côté nourriture restauration c’est très bas de gamme. Salle à manger très grande et bruyante, ambiance cafétéria de grande surface. L’espace bar sombre et triste pas accueillant a besoin d’un relooking certain. Chambre correcte.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour DANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, Concernant les remarques sur la prestations bas niveau des repas, ceci relève sans doute d’un choix de gestion global au groupe, et non pas réservé au club du soleil de Montgenèvre . Évidemment le poste alimentation se répercute sur le coût total d’un séjour. Nous avions remarqué cette baisse de qualité amorcée lors de notre précédent séjour à Vars. Il y a depuis un point de rupture négatif à prendre en compte pour éviter la fuite de clientèle.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéChouette club, super ambiance, tout le monde est au top, que ce soit à l'hébergement, aux clubs enfants, à la restauration, l'espace montagne...
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour STEPHANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour globalement. Nos 3 enfants d’âges différents ont adoré les clubs enfants / ados. Les animateurs sont supers et les activités très variées entre rando, vtt, rafting, jeux de société, piscine… Pour les adultes beaucoup d’activités sont comprises, tout le matériel est mis à disposition, chaussures, sac, gourde, vtt etc… très pratique. De manière générale le personnel d’animation est très bien. Les repas sont de bonne qualité avec des thèmes qui changent tous les jours et au final un bon rapport qualité / prix. Le seul bémol concerne les indications en début de séjour. Pas très clair et on met un peu de temps à comprendre ce à quoi on a le droit, quand s’inscrire aux activités et où. On a appris pas mal de choses par les clients. Enfin Montgenèvre est un endroit super, la station est très belle, les randonnées sont magnifiques, belles pistes de VTT, il y’a un beau golf, une très grande luge d’été, un centre balnéo…de quoi passer de bons moments.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Florent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTres bonne ambiance, animation au top et activites pedestres toujours aussi bien
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour JEAN-NOEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéBonjour, très bon accueil, visite de turin super. Guide de montagne au top. Un peut plus de variété dans les menus. Pain au chocolat au petit déjeuner, ça manque un peut. Sinon dans l'ensemble agréablement surpris. Orchestre au top.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Regis, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéMerci pour cette super quinzaine. Un vrai bravo aux guides et à l espace montagne de nous avoir envoyé du lourd 😉 Bravo à Bruno. Continuez comme ça
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour CAMILLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéCorrect
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Meryem, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéToujours heureux de venir à Montgenèvre pour la nature environnante et les randonnées. Plus de randonnées dans la Vallée de la Claree avec le club. Dommage.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour JEAN MARC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, agréable, très propre, équipe sympa.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour STEPHANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéExcellent séjour Nourriture, randonnée, personnel serviable et professionnel A l écoute Chambre propre, possibilité de changer les serviettes si besoin
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéClub vacances très complet en termes d'activités... Les animateurs sont tous aussi adorables et bienveillants... Les buffets sont très bons et variés (il y en a pour tous les goûts...) Les chambres très confortables... Et toujours des animations pour mettre de l'ambiance et créer du lien... J'y reviendrais c'est sûr!!!
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour au Village Club de Montgenèvre
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéNous sommes hyper contents de notre séjour, le personnel est adorable, nos enfants ont adorés et le fait de pouvoir faire de la randonnée et vtt tous les jours c’est top ! Merci à vous !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour cecilia, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéSuper séjour au sein du vcs de Montgenèvre ! Organisation bien huilée avec une super équipe, que ce soit au niveau des activités proposées, de l animation ainsi que de la restauration. Une mention particulière pour Albert et Danielle pour nous avoir fait découvrir la belle ville de Turin.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour David, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour familial, enfants comme adultes y ont trouvé leur compte, à refaire! Merci
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour CLEMENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéGlobalement très bien
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour ERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Excellent club
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