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Résumé des avis
Un excellent séjour au Village Club du Soleil à Montgenèvre, marqué par une ambiance conviviale, une équipe accueillante et des animations réussies. La restauration et les chambres offrent satisfaction, et les activités sont bien organisées pour les familles.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTout le personnel est super avec une petite réserve pour certaines personnes derrière le bar. Le village est bien situé, départ et retour , presque ski aux pieds si l'on oublie les 36 marches pour accéder au télésiège.
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Bonjour JACQUES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéJ'étais venu en 2003, et j ai vu de beaux changements de rénovations, casiers à ski, télésiege a quelques metres du club. Franchement, rien a dire, c'était un moment magique pour les enfants et nous, nous avons passé un super séjour avec des employés agréables et à l'écoute, une nourriture plutot pas mal du tout. Merci à vous, nous reviendrons !
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Bonjour BASTIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiésite très agréable super ambiance
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Bonjour MURIEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Déçu de mon séjour. verglas devant le club. Ma compagne est tombée et s'est fait mal au visage. J'en ai informé le directeur que le passage vers les cabines et l'entrée du bâtiment étaient dangereux. Verglas sur toute la surface. Il m'a répondu qu'il avait mis du gravier et que cela était maintenant de la responsabilité du Maire de Montgenèvre. C'est honteux. A part cet accident qui aurait pu avoir de plus grave conséquence, le personnel est vraiment agréable.
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Bonjour andre, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiénul tout est a revoir et repenser
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Bonjour JEAN-RENE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifié...
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Bonjour CHANTAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès chouette séjour, personnel au top, confort et restaurant à améliorer
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Bonjour Joelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéBonne équipe que soit : à l' accueil, au service technique, l'animation raquettes, l'équipe restauration et la présence constante de la direction donne une ambiance familiale et conviviale
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Bonjour Denis, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéGlobalement, ce fut un bon séjour. Nous avons apprécié le confort des chambres avec balcon offrant une belle vue, la tranquillité, et la très bonne literie. Le fait que ce ne soit pas pendant les vacances scolaires et que l'hôtel ne soit pas plein était agréable. Quelques petits points à revoir, mais rien d'important.
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Bonjour Bastien, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéCe club manque cruellement de moyens. Malgré la bonne volonté du personnel présent.
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Bonjour Alexis, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAscenseur petit, personnel très peu disponible, Trop de groupes qui ont posé problème à une grande majorité des famille , comme les bus le matin, réservés aux enfants pris les personnes âgées et moniteurs de raquette! Parking jamais dégivré donc beaucoup de chutes et de stress
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Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, En espérant que le séjour soit plus agréable si nous revenons… Bien cordialement S.Ynesta
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSuper séjour en famille ! Rapport qualité/prix imbattable Service montagne et location de skis au TOP
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Bonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéOver het algemeen tevreden, enkel de bedden en de voeding vinden we minder.
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Bonjour LUC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLe village Club du Soleil est vieillissant, avec beaucoup d’imperfections. Beaucoup de glace à l’entrée de l’hôtel et donc rendant la chaussée glissante, des éclairages dans les couloirs qui sont de mauvaise qualité, un restaurant qui ne permet pas de manger des pâtes quotidiennement alors qu’il y a beaucoup d’enfants et de sportifs.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéHabitué depuis sept ans, c’est établissement correspond à nos attentes avec un rapport qualité prix qui se tient Des équipes jeunes et dynamique à l’écoute du moindre petit problème effort de leur proposition niveau activité et gestion de notre semaine aussi bien pour les enfants que pour les adultes des conseils d’organisation ne sont donné en permanence afin que le séjour se passe au mieux
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Bonjour STEEVE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
C est sincère dsl pour les faute !! ce sont des messages dictés
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPoint fort : accesibilité des pistes, activites raquettes, club enfants, variétés des repas, chat laid pour dejeuner le midi. Point negatif : envionnement trop vieillo, chambres exiguëes pour 4, le personnel pas toujours bien apprêtés, parfois perdus notamment au restaurant.
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Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiésuper je recommande
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Bonjour KOENRAAD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAgréable séjour
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéNous avons passé un très agréable séjour. Très bonne équipe, dynamique, disponible et souriante. Merci à Yannick et Rémi pour ces belles balades raquettes sportives et instructives. Merci à l'équipe du restaurant pour leur accueil, tout était très bon en particulier les délicieux desserts. Nos corps ne disent pas merci au chef pour les excédents de kilos !!!
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Bonjour THIERRY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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Bonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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