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Résumé des avis
L'établissement offre un cadre agréable avec des chambres confortables et une équipe sympathique. Les activités diversifiées et le service de navette facilitent les séjours en famille. Les vacances sont bien organisées et le rapport qualité/prix est excellent, incitant déjà à revenir.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique, bonne organisation pour les cours de ski et les clubs enfants.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéLe personnel accueil bar et animation au top par contre club vieillissant et gros problème avec la restauration : c est la cantine la qualité des produits est bas de gamme et la propreté et l hygiène laissent sérieusement à désirer
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéEmplacement au pied du télésiège tres pratique Chambre bien pour 3 personnes Organisation à l arrivée très bien, fluide. Très bien aussi pour le coin montagne. Un carton rouge pour la restauration pour les Repas du soir. Plat souvent froid. Pates trop cuite, riz pas assez cuit. Pas tres diversifié. Trop de crudité. Par contre agréable de pouvoir manger chaud sur les pistes mais cependant pas tres diversifié. Ensemble 3
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons passé une merveilleuse semaine de vacances !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour Olivia, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéAcceuil au top , personnels top , 1 Matela chambre 2106 pas top , on entend toute le nuit un bruit de grosse VMC , on pense qu étant juste au dessus du local ski on entend le ventilateur pas top . La nourriture pas top . Local ski bien a l exterieur , propreté ok .
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès agréable séjour avec personnel au top. Chambre fonctionnelle et propre. Club enfant avec prise en charge des enfants pour les cours de ski l'après-midi. Le seul point faible est la température de l'eau de la douche qui n'est pas stable suivant les horaires. Sinon rien à redire !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéUn peu éloigné du centre du village
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifié1 et séjour dans un de vos village club et agréablement étonnée par la qualité de l’accueil, pas l’amabilité, la gentillesse et la disponibilité de toute l’équipe
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour DOMINIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon sejour. Equipe disponible et accueillante. Sorties proposées raquettes, biathlon.....très bien. Repas très diversifiés et pour tous les goûts. Equipe ESF attitrée pour les vacances au top également
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour STEPHANIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe viens depuis tte petite et je suis tellement heureuse de faire découvrir ça à mes enfants. Le personnel est très agréable et avenant. Les spectacles de hautes qualité. Rien à dire c'est toujours aussi bien !
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour JUSTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAucun problème à signaler. Quelques suggestions: il serait utile de mettre quelques balais dans le local à ski pour nous permettre de déneiger chaussures et skis. Il serait bon aussi que tous les casiers à ski soient pourvus d'étagères ou de crochet pour y accrocher les chaussures. Le nôtre - en métal, peint en vert - n'en avait pas. Et, si jamais on modernise les ascenseurs, il serait bon d'avoir aux arrêts un bouton "montée" et un bouton "descente", pour éviter de les arrêter alors qu'ils vont dans l'autre sens. Voilà, merci et à la saison prochaine.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe donne 3 étoiles grâce à l'équipe d'animation. Sinon, 2 étoiles me semblent même surestimées
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour GERALDINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBonne ambiance, personnel agréable, ça fait déjà 2 fois qu on vient en février en famille, on reviendra.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MATHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPour l'ensemble très décevant. Quelques détails positifs.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour SOLANGE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBonne ambiance dans une très belle station. Les enfants s’amusent beaucoup du matin au soir. Les chambres sont convenables mais la qualité des repas, surtout le petit-déjeuner, est à repenser.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour MORGANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéClub très bien situé, bonne organisation des navettes pour rejoindre le village, personnel bienveillant et efficace, les enfants sont très bien encadrés, les sorties raquettes et les guides sont tops et passionnés, les animations sont sympathiques. Pour autant, gros bémol sur la nourriture dont la qualité est très moyenne, les plats proposés aux enfants notamment au resto puce sont très moyens...enfin, le confort des chambres est sommaire sans plus. Il est dommage que les chambres pour les familles nombreuses ne soient pas un peu plus grande.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour BENJAMIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéc'est un hôtel où nous n'avons que l'essentiel. A l'ère de l'informatique, l'accès à internet est très mauvais et uniquement à la réception. Le dernier jour, nous avons eu une infection intestinale
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour PAULO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéune équipe à l'écoute, jeune, dynamique. Ambiance au top. Très bon matériel de ski. Je recommande.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour NICOLAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéIdéalement situé le club est agréable ainsi que l’équipe d’animation et de l’espace montagne. Par contre la restauration et surtout la propreté du restaurant et la qualité de la nourriture ne sont pas au rendez-vous. Manque aussi et surtout le wifi.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour ! Personnel au top. On ne s'est pas ennuyé.
Réponse de Village Club du Soleil de Montgenèvre
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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