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Résumé des avis
Un excellent séjour au Village Club du Soleil à Montgenèvre, marqué par une ambiance conviviale, une équipe accueillante et des animations réussies. La restauration et les chambres offrent satisfaction, et les activités sont bien organisées pour les familles.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéDéçus par rapport à nos séjours précédents. Diminution de la qualité des repas,, très mauvaise installation au restaurant ( les uns sur les autres : une des salles fermée) .
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéUn établissement correct où l'on sent que le personnel essaie désespérément de combler le manque de moyens....
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéUn village club en pleine station Au cœur de la montagne Une immersion en pleine nature dans une ambiance chaleureuse et conviviale
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéUne village Club toujours aussi agréable grâce à l’équipe montagne toujours au top, l’équipe du bar et l’équipe en salle au restaurant (mention spéciale au pâtissier 👌). Attention toutefois au recrutement du responsable animation, catastrophique cette année. Le reste de l’équipe a fait du mieux qu’elle pouvait et on les remercie. On espère aussi que les différents programmes (restauration, animation, rando, enfants) soient plus variés sur la quinzaine (les 2 semaines étaient un peu répétitives)
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrès beau cadre, énormément de activités proposées et variées, ambiance conviviale! Animateurs des clubs enfants super sympas, les enfants ont adoré !
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéClub au service de ses clients
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéLe centre est dans l'ensemble bien entretenu et bénéficie d'un environnement très favorable. Le personnel est globalement sympathique, à l'écoute et professionnel (bar, sport, animation). La restauration est médiocre. Le séjour fut agréable.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéClub très bien les repas était très bon
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéSuper séjour ! Trés bon acceuil ! Belles prestations
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéSéjour très bien passé dans l’ensemble. Le personnel est aimable et disponible sans exception. Les chambres sont propres et dotées de nombreux rangements. Seul bémol sur la nourriture vraiment très moyenne mais qui s’est bcp améliorée les 2 derniers jours.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifié. ..
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Le personnel était sympathique et professionnel dans tous les services (randonnées, cuisine, service en salle, animations adultes et enfants, animations musicale...). Initiation au golf très appréciable.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour, tout le personnel est agréable et souriant, le lieu permet d’occuper les plus grands comme les plus petits. Tout est fait pour passer de bonnes vacances sans préoccupation. Nous conseillerons ce lieu et y reviendront avec plaisir! Point à note: tout est kid friendly!
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéPar le présent avis nous souhaitons vous signaler notre mécontentement face à vos manquements. En effet nous apprenons à notre arrivée à l’hôtel que la piscine chauffée est hors service et ce pour toute la durée de notre séjour et que, d’après l’équipe de la réception, elle l’était déjà depuis la semaine antérieure. Si nous avions été informés à l’avance nous aurions eu la possibilité d’annuler notre séjour (gratuitement) et de réserver dans un autre hôtel avec piscine chauffée. Cet équipement étant pour nous un point décisif de notre réservation dans votre établissement. Vous savez que le prix des hôtels avec piscine chauffée est bien plus élevé. Au lieu de cela nous sommes reçu avec un lot de consolation de 2 heures d’accès à l’espace balnéo Durancia. Ces 2 heures offertes ne pourront certainement pas dédommager l’accès libre 7/7 à la piscine chauffée que nous avons acheté incluse dans notre séjour. Dans l’attente d’un dédommagement à la hauteur de notre désagrément
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéCe club est très bien situé, service correct. Des activités pour les grands et les petits. Une équipe hôtelière et d’animation, dans l’ensemble correcte.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéLe seul problème vient du service de réservation. Quand on demande une chambre avec vue montagne et qu’on a une chambre en contrebas de la route,alors qu’il m’a été répondu que ttes les chambres avaient la vue sur la montagne… J’ai demandé s’il y avait un coffre dans la chambre,il m’a été répondu,que oui… Je pense revenir à Montgenevre,cet hiver et espère que ces désagréments ne se reproduiront plus. On ne répond pas n’importe quoi quand on ne sait pas !!!
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéUn bon séjour dans l’ensemble Un bel emplacement Ne pas mettre les 11 et 17 ans ensemble Problème du bruit de la soufflerie Problème des gens qui fument sur les balcons et qui empoissonnent tous ceux du dessus
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble établissement bien situé, personnels agréables, bonnes prestations avec un bémol sur la taille des chambres( lits un peu juste pour des ado;;;;et presque dans le couloir)
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrès bonnes vacances avec une équipe à l écoute
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