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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Ronce-les-Bains offre un séjour agréable avec une équipe accueillante, une restauration variée, et un cadre proche de l’océan. Les clients apprécient particulièrement l’ambiance chaleureuse et les animations.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéParfait de manière générale. Déception cette année au niveau du logement : lits superposés des enfants dans un recoin sans aucune aération avec odeurs persistantes d'égouts. Très désagréable. 1 seul petit placard, bien trop petit pour 4 personnes.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéLe calme de la pinède et la situation est idéale. Les animations ne sont pas trop bruyantes et de qualite ainsi que le personnel qui est à votre service.Le bémol pour moi, la chambre. Nous étions dans le bloc certainement le.plus ancien et sans insonorisation et sans terasse. J'avais l'impression de dormir en formule 1. La douche était minuscule et très glissante avec un enfant de 3ans.C'est décevant car je ne m'attendais vraiment pas à cela en réservant dans ce groupe. Mais malheureusement cest sans doute les chambres qu'on réserve pour les couples ou maman solo...dommage
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéL'accueil, les services, la restauration, le cadre sont tout à fait corrects. Il y a cependant un point qui m'incite à ne pas revenir : la douche, un bac de 60 x 60 cm protégé par un rideau, c'est pour moi impossible ; de plus, la VMC est soit inefficace, soit en panne, si bien que quand on sort de la douche, on a juste envie d'y retourner, la salle d'eau également exigüe devient une étuve. Et pour finir sur l'habitat, la chambre affectée ne possédait pas de fenêtre autre que la porte d'entrée, et donc pour avoir de l'air, il fallait dormir la porte ouverte ! La dernière question propose de revenir soit dans cet établissement, soit dans un autre établissement de l'enseigne, soit ne pas revenir. J'ai coché "oui, dans un autre établissement" si naturellement l'offre critiqué ci-dessus est différente.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CHRISTIAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéRestauration de qualité, buffet réapprovisionné régulièrement. Bar super aussi. Club enfant top, animatrice et animateur super bienveillants. Par contre le ménage des chambres est vraiment super décevant, mes filles font du 4 pattes, au bout de quelques minutes elles avaient les genoux noirs... Sous les lits pareils... J'ai limite voulu demandé un ménage supplémentaire. 2eme déception, les vélos et les fameuses carrioles. Nous sommes partis faire une balade à 2 adultes et 3 enfants dont 2 bébés. La selle du vélo de mon mari nous a lâché en cours de balade. Mon avons pris une carriole (payante) dont l'état était vraiment à désirer, j'ai du mal à comprendre qu'on fasse payer des accessoires remplis de sable et sales. Notre logement était collé à un local de maintenance pas terrible non plus. Et enfin l'amabilité de certaines personnes est à revoir.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JOHANNA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéPremier séjour en village club du soleil avec mon fils , en mode maman solo. On s’est régalé, super équipe, resto très bien et très varié, chaque jour un thème culinaire !!! Mon fils voudrait ajouter une 6eme étoile. Hâte de revenir et de pouvoir tester village « hiver ».
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéSéjour globalement très satisfaisant! Le lieu sous les pins est agréable, et à proximité d'une plage surveillée, de la forêt et à quelques kilomètres de la côte sauvage (pour tous les goûts!); les buffets ont été globalement très appréciés et il y a tout le nécessaire pour les bébés (lait en poudre à apporter en revanche); notre bungalow était non mitoyen donc calme, avec terrasse et de bonne taille pour 2 adultes et 2 enfants; les clubs enfants sont très bien et l'équipe d'animation dans son ensemble (ainsi que la direction) sait rendre le séjour très agréable! Axes d'amélioration selon nous: - quelques rangements/patères en plus dans les logements seraient appréciés; - un légume par jour cuit "vapeur" (simplement) pour les enfants (pas que des plats en sauce); - quelques animations sportives supplémentaires pour adultes (petits tournois de volley, ping-pong ou autres); - des parasols autour de la piscine car il n'y en a aucun; - club un peu vieillissant par endroits, qui mériterait quelques améliorations/réparations, mais rien de problématique. Merci pour cette jolie semaine :)
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéPremière expérience dans un village club pour nous et nous avons été enchanté, tant par l'ambiance, le cadre, l'équipe d'animation, de direction, de restauration et d'animation. Bien entendu tout n'est jamais parfait et en tant que bon français il faut bien râler un peu, donc je dirai que le petit moins serait l'attention apportée au nettoyage des tables de restauration entre 2 services et l'exiguïté de notre chambre... Le gros est au niveau du club enfant, notre fille de 6 ans, porteuse de trisomie 21 a été superbement bien prise en charge par l'équipe d'animation du club enfants alors qu'honnêtement, au delà de son handicap, son caractère est loin d'être simple a gérer ! Bravo à eux et à leur bienveillance durant cette semaine car ils ont rendu une petite fille très heureuse... Et les parents aussi ;-)
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéBonjour, Tout était bien; le mobilier et la terrasse du bar et du restaurant à l'extérieur mériterait une réfection.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéVillage club agréable, bien situé pour profiter de la plage, des activités nautiques et de la région. Petit club à ambiance familiale. Très bon choix si la météo est bonne car aucun espace commun abrité ( à part la salle de restauration). Je recommanderais ce club pour des familles avec des jeunes enfants, pas idéal pour les plus grands ( pas d espaces de jeux à part pétanque et 2 tables de ping pong…)
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéÉquipe d’animation dynamique et sympathique, nos filles de 8 et 9 ans se sont régalées. Les plannings des activités du VCS et du club enfants mériteraient d’être combinés en un seul document et partagés en amont du séjour histoire que les parents puissent s’organiser et être vraiment en vacances côté charge mentale. Trop d’informations à photographier/mémoriser, trop de délais à enregistrer, il ne faut pas être fatigué a l’arrivée. Cuisine variée et de bonne qualité, mais peu de logique dans la mise en place de la vaisselle, on marche plus qu’on ne mange. La terrasse mériterait un coup de Karcher et un toit étanche et des chaises moins volumineuses, on est souvent bousculé par nos voisins de table. J’aurais apprécié un ménage de plus et changement de draps avec le sable partout. Serviettes de bain tachées… Un village globalement aéré et agréable, une bonne ambiance.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour NATACHA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour équipe très sympathique buffet de grande qualité
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéDomaine très aéré, très agréable pour les enfants. L’espace piscine est bien dimensionné, les repas sont très qualitatifs et l’équipe du domaine est très sympa.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéClub familial. Super animateurs et animations aux clubs enfants. Très bonne cuisine avec un thème différent chaque soir.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrés bon établissement où on mange très bien, il manque un peu de musique et de soirées dansantes le soir au bar. Les visites sont supers avec une animatrice au top.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéUn des meilleurs VCS que nous avons fait. Piscine bien chauffée, bons clubs, bonne ambialce, excellente nourriture variée et surtout bien cuisinée (ailleurs ce n'est pas toujours le cas), facilité pour faire du vélo avec une piste cyclable sécurisée à travers la forêt à 50m du club, mer à proximité, petit centre ville avec marché et qq commerces. Point négatif : literie et insonorisation des chambres
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès bon établissement familial avec bonne ambiance. Un bémol sur la communication transmise lors de réservation et par conséquent quelques déceptions à notre arrivée.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéVillage très calme, programme d’excursion intéressant, nourriture de qualité. Il manque un peu d’animations sportives. La plage la plus proche n’est pas agréable à cause des algues
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour dans un club très agréable
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéClub de vacances très agréable, les activités sont variées et intéressantes aussi bien pour les enfants que pour les adultes. Les logements sont spacieux et fonctionnels. La qualité des repas pourrait être un peu améliorée.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéSéjour agréable.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour PASCALE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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