Aller sur le site
Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Ronce-les-Bains offre un excellent cadre pour se détendre, avec une équipe chaleureuse et une restauration de qualité. Les activités et visites sont appréciées, et l'ambiance générale est conviviale, propice à un séjour plaisant.
-
A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTout est fait pour que le séjour soit agréable
-
A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent entrainement du personnel avant le grand rush de l'été.
-
A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent séjour.
-
A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéL'ensemble du séjour nous a été agréable. Proximité de la mer, nombreux site touristique sur le plan culturel et le zoo de la Palmyre. Visite guidée proposé par le village faite avec de très bons guides. Service et accueil du service animation TOP. Responsable du service club enfant à l'écoute et modulable selon les besoins de l'enfant et la famille. La CUISINE, TOP, goût, diversité présentation, et encore plus TOP pour de la cuisine collective et aussi en comparaisons de d'autres VCS montagne. Je sais de quoi je parle, je travaille dans ce domaine auprès des cuisines. Par contre, il est annoncé sur le site internet "accès wifi", mais accès que sur certains lieux communs, pas dans les chambres...Vraiment pas cool, car malgré que c'est les Vacances, on peut avoir des impératifs professionnels nécessitant du calme ce que ne permettent pas les lieux collectifs... Il est annoncé sur le site "prêt de vélo enfants " or notre fils à 5 ans, il est dans les normes de courbes de croissance, mais il n'y avait pas de vélo à sa taille...Nous avons donc pris une petite remorque pour qu'il puisse nous accompagner qui nous a été facturé 8€ la demie journée.! On nous a donné en réponse que cela était facturé, car il n'y en avait que 4 sur le village club. Il est un peu difficile d'avaler de devoir payer le fait du manque de logistique du village en plus. Propreté hygiène des repas servis ok. Par contre, propreté des sols de la salle de restaurant à revoir. A notre arrivée, notre fils avait été oublié sur le plan hôtelier (préparation du lit et linge de toilette). Lors d'une commande de pique-nique préparé d'avance par la restauration notre fils avait été oublié. Malgré certains points négatifs de notre séjour, nous vous recommandons le village club du soleil de ronces les bains. Nous avions pas d'autres moyens de faire remonter les points négatifs. L'amélioration des qualités de services passent par le signalement des événements indésirables. Il ne faut pas voir cela de façon négative, mais comme un gage de confiance de notre part en tant que client comme mesures d'amélioration réalisable de votre part en tant que structure des VCS de Ronces les bains.
-
A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéMoyen !!
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour MARIE-PAULE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour MARIE-PAULE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour MARIE-PAULE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéVillage agréable sous les pins. Bon accueil. Bonne restauration. Environnement calme.
-
A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéCe qui m'a manqué c'est la proximité de la mer. C'était à marée basse donc pour se baigner ce n'était pas super.
-
A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent séjour passé au Village club du soleil.
-
A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéCalme, très bonne cuisine, personnel super sympa, les guides excellent que dire de mieux.
-
A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil :disponibilité , amabilité , à l'écoute du client ,personnel sympathique Restauration délicieuse La disponibilité de vélos en bon état et ses accessoires ! La propreté L'indépendance du petit bungalow !
-
A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne infrastructure. Nous avons apprécié les activités sportives proposées et le prêt des vélos
-
A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéVillage très agréable seul bémol notre logement sombre vu sa situation
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéAnormal que la directrice, le chef et le responsable animation s'absentent en cette période, pour formations. Anormal que la direction n'assiste pas à la soirée cabaret. Manque de communication entre tous les intervenants. Manque de formation pour certains animateurs.
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour CHRISTIAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiépasser un bon séjour ,mais corriger vos coordinations et stimuler vos animateurs manque de tonus pour certains, accueil parfait, personnel au top.
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour MARC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéBonne ambiance, belles excursions et randonnées. Niveau logement ; chambre tres bien, propre, bonne literie. Point negatif : douche refaite récemment mais très mal conçue ( apparemment pas dans tous les logements) le rideau est plus court que la hauteur du bac a douche et envergure plus grande donc on met de l'eau par terre même en faisant très attention. Une paroi vitrée aurait éviter le problème. Radiateur sèche serviette installé entre le mur et le meuble lavabo donc inutilisable et prise de courant en bas du radiateur désolidarisée du mur !!!. Une reparation du toit de la terrasse resto est a prevoir car beaucoup de fuites. Du coup beaucoup de tables sont impraticables lorsqu'il pleut ou apres la pluie. A part cela tout va bien. Bon repas. Bon accueil. Belles activités. Beau cadre et en plus on a eu beau temps 🤩
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéChambres propres, excellent accueil.
-
A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien 9sur 10
-
A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéAgréable séjour dans cette structure de taille moyenne très conviviale
-
A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéSauf animation à améliorer.
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéles repas étaient correctes et copieux. les animations manquées de coordinations entre les différentes personnes,les sorties étaient bien commentées,mais peu nombreuses.L'herbergement était correcte
Réponse de Village Club du Soleil de Ronce les bains
Bonjour marie claude, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
