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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Marseille, l’expérience vécue revient souvent à un séjour simple à apprécier, avec une équipe chaleureuse, une bonne restauration et des soirées agréables. Les clients retiennent aussi la navette, les transports en commun et la possibilité de découvrir Marseille facilement depuis l’établissement.
Accueil et amabilité
"Le Maximum est fait pour la clientèle . Service et attention."
"Bel accueil et politique de diversité et d'inclusivité"
"Séjour très agréable et sympathique, perssonnel au top"
Expertise des équipes
"Parfait. Très bons guides pour les randos, cuisine ok et propreté parfaite"
"bien accueilli, personnel aimable surtout à la réception et à l'animation ; bien aimé la guide Betina et la responsable animation"
"Convivial, personnel au top, vieillot, réhabilitation à faire...Pour mon premier séjour anvc je suis déçue"
Réactivité
"Village sympa Personnel souriant et professionnel"
"Personnel agréable et serviable"
"Personnel très accueillant , sympathique et Professionnel. Site atypique, convivial et calme."
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A. L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de ce séjour et notamment du service restauration: bonne cuisine, horaires du bar et du restaurant parfaits ainsi que le1er janvier pour le bruunch
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F. P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons déja passé plusieurs semaines dans ce beau village en plein coeur de Marseille. Le personnnel est toujours souriant, agréable et disponible. Les chambres sont propres, spacieuses, lumineuses, literie tres confortable. Les buffets, à thémes, sont à volonté avec choix et qualités. Les visites guidées sont trés interressantes. Gràce à la navette du village et le cityPass, nous pouvons découvrir cette belle ville. Nous avons encore programmé d'autres séjours sur ce méme lieu. Un grand merci à toute l'équipe.
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Grimal N.
17 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent séjour au village club. Nous retiendrons cette adresse et nous reviendrons sans tarder. Nous avons participé aux sorties prévues chaque jour de la semaine et nous les avons toutes trouvées très intéressantes. Le pass est particulièrement intéressant. Notre séjour se termine, nous avons vraiment tout apprécié.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour grimal, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Evelyne G.
14 janv. 2026
Avis vérifiéDommage que ce village soit excentré et dans le quartier le plus pauvre d'Europe. Chambre très spacieuse, nourriture correcte et variée, dommage que je n'ai pu avoir de tournedos Rossigny au Réveillon ,, Les viandards sont venus 2 fois (pour pallier cela, mettre en place un système de ticket à usage unique en place). Il faudrait varier les animations à l'apéro (jeux divers, quiz et pas seulement un chanteur même si très bien).. Super d'avoir le city Pass et la navette inclus. Une pensée pour les milliers de femmes qui ont accouché ici ! Ah au fait, il fait froid dans les lieux communs (couloirs à tous les étages)
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour EVELYNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Jackie B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, le personnel est à l'écoute et disponible
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour JACKIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. P.
14 janv. 2026
Avis vérifiéQuasiment tout parfait
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Gerard L.
6 janv. 2026
Avis vérifiéGrâce à Bettina tout s'est bien passé. C'est une guide qui s'implique énormément.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour GERARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Liliane F.
3 janv. 2026
Avis vérifiéUn peu gênée par les transports pour accéder au centre ville, une carte métro bus pourrait être proposée à un coût raisonnable et ce pour la semaine.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour LILIANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Jamel D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour,, j'ai passé un excellent séjour au village club de la belle de mai. L'équipe animation était au TOP.. La restauration était varié et très bon. Je pense à revenir. Encore Merci à tous. Jamel
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour JAMEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Maurice S.
30 déc. 2025
Avis vérifiéRESTAURATION ET PERSONNEL TRES BIEN . PROBLEME DE SORTIES POUR LES PERSONNES AGEES.
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Bonjour MAURICE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Beatrice W.
30 déc. 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable que ce soit au niveau du logement, de la restauration et de la découverte des beautés Marseillaises. Un grand merci à Bettina qui nous a accompagnés durant toute cette semaine.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour BEATRICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Claudie D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour à Marseille avec une équipe à l'écoute et toujours disponible : tout était parfait !!
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour CLAUDIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. S.
27 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable, Cuisine recherchée
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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P. S.
27 déc. 2025
Avis vérifiéPoint le plus négatif : les sorties commentées de l'accompagnatrice qui m'a soûlée toute la journée. m'obligeant à renoncer à la sortie au restaurant prévue au programme. Je suggère la visite de Marseille avec le city bus ou le petit train parfaitement approprié pour la visite. Sinon le reste est satisfaisant.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. V.
27 déc. 2025
Avis vérifié3 nuits passées Pas de pb
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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D. M.
27 déc. 2025
Avis vérifiéSéjour de qualité, les espaces et services proposés sont vastes et propices à passer un bon séjour.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Françoise B.
27 déc. 2025
Avis vérifiéPAS ASSEZ DE SORTIES ET PROGRAMME TROP SOUVENT CHANGE
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Lieve D.
25 déc. 2025
Avis vérifiéSi vous recherchez un hébergement moins cher à moins d'un kilomètre du Vieux Port, avec une bonne connexion Wi-Fi et un parking sécurisé, alors foncez ! Mais prenez en compte le manque d'expérience de la réception, le personnel peu qualifié (probablement payé au salaire minimum) qui traite les clients comme des nuisances, un « restaurant » qui ressemble davantage à une cantine industrielle pillée dès 9 heures du matin et dans des conditions peu hygiéniques, et enfin une impression générale de délabrement avec une note de 3 étoiles qui correspondrait plutôt à 2 étoiles.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour Lieve, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Jeannine W.
23 déc. 2025
Avis vérifiéSéjour parfait. Dommage que je n'ai pas pu réserver une chambre individuelle en décembre, j'ai donc enregistré une 2e personne pour pouvoir réserver... d'où paiement pour 2 personnes pour moi seule !!!
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour Jeannine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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B. F.
23 déc. 2025
Avis vérifiéManque une navette le soir pour des festivités !
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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