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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Marseille est apprécié pour son accueil chaleureux, des activités variées et une restauration de qualité. Les visiteurs soulignent la bonne ambiance, la compétence de l'équipe, et l'agrément des espaces communs, faisant de leur séjour une expérience positive.
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A. B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour ! Personnel très agréable. Services très intéressants comme la navette.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jacques R.
27 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons passé une excellente semaine : calme, sérénité, proximité . Merci pour tout. Nous reviendrons certainement.
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Bonjour jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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V. C.
27 janv. 2025
Avis vérifiéadresse appreciee en rapport qualite prix les navettes a notre disposition= GENIAL les visites frais compris dans le prix du sejour= tres appreciables et merci a Bettina pour son savoir la rando a Luminy=geniale
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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K. C.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSéjour agréable dans son ensemble
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B. V.
14 janv. 2025
Avis vérifiéAgréable séjour
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Solange M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéDepuis mon retour je n'arrête pas de parler de votre organisme et de cet établissement. Ce fut une réelle découverte pour nous et nous avons été conquise!!! Nous avons qu'une hâte c 'est de pouvoir repartir au sein de vos établissement. Le plus de celui-ci est surement qu'il est en pleine ville et c'est très agréable. Etant venue en train, le fait de pouvoir être autonome pour se déplacer et visiter la ville avec les transports en commun et les navettes était très appréciable.
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Bonjour Solange, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Dolores E.
14 janv. 2025
Avis vérifiéLieu super bien situé, passe transports et visite super, malheureusement pas assez à manger le soir pour le groupe de 170 personnes que nous étions et semaine privatisee.. ou presque...surtout le buffet du jour de l an ou il n y a pas eu plus de 6 huitres par personne et pas assez de fois gras car tout le monde m en a pas eu. Et la musique du soir ou on ne pouvait pas demander des chansons des années 2000... le club n a voulu passer que des années 80 car groupe de personnes de plus de 50 ans ... dommage car les soirée à thème auraient pu être très sympa...
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Bonjour dolores, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bel endroit, décoré avec goût, bien placé pour prendre le bus vers le centre ville Un espace détente super pour se délasser après la journée
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai aimé l'accueil et la disponibilité du personnel . Les informations communiquées sur Marseille avec les possibilités de sorties.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Philippe Z.
14 janv. 2025
Avis vérifiéNous sommes venus l'année dernière. La qualité de la nourriture a très considérablement diminuer depuis l'année dernière.
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Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de Philippe Z.
Pas de problème je reviendrai j'ai même communiqué votre adresse à des amis mais pour l'amour du ciel essayer de faire quelque chose pour la nourriture on peut sûrement mieux faire même si c'est une question d'argent
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M. K.
14 janv. 2025
Avis vérifiéséjour la semaine de Noël satisfaisant ; en appréciant que 2 ou 3 grandes tables soient réservées à ANCV, ce qui permet la cohésion de groupe et davantage de convivialité, de dialigues, de rires...
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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R. H.
8 janv. 2025
Avis vérifiéC'était parfait.
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Muriel P.
7 janv. 2025
Avis vérifiéL'hôtel est très bien et très bien situé. En revanche la nourriture laisse vraiment à désirer.
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Bonjour muriel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Philippe B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéBel établissement. Très bon rapport qualité prix. Prestation navette et sorties extérieures excellentes avec guide. Repas biens, ainsi que celui du nouvel an. Par contre organisation en cuisine insuffisante. Ainsi que les animations qui ne correspondaient pas toujours au programme affiché dans le déroulement. Mais très bonne impression générale
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Antoine M.
7 janv. 2025
Avis vérifiéLamentable, à part les guides tout est à revoir "Un animateur utopiste vulgaire et incompétent et pas à l'écoute Mauvaise distribution du chauffage entre ke couloir et le réfectoire Mauvaise logistiques au niveau des repas Buffet pas renouveler surtout au niveau du chaud
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Bonjour antoine, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de Antoine M.
Bonjour Madame Prenez des informations de ce qui à été dis au micro de la part de l'animateur DJ cela s'est passé le soir du réveillon de la St Sylvestre "Mon collègue a envie de se faire sucer la bite" et un peu pus tard "il se trouve chambre N°" J'ai une entreprise d'animation depuis 30 ans et je travaille avec des DJ professionnels j'ai du mal a comprendre qu'une personne aussi primaire puisse être ace poste je n'ai aucun moment voulu être desaagreable et gâcher mon séjour. de ce fait je pas voulu dire ce que je pensais a cette personne qui ne sert pas vos intérêts. Vous aurez certainement d'autres problèmes avec ce Monsieur En vous remerciant pour votre retour Bien a vous Antoine Machado 0609026124
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A. M.
4 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très avenant, à l'écoute et aimable et surtout professionnel. Emplacement et parking idéals. Le chef cuisine extrêmement serviable. Qualité prix prestations dans la bonne moyenne.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. M.
Très gentil votre retour. Je persiste en ma satisfaction totale et en parle de façon naturelle autour de moi en espérant une retombée positive pour des réservations futures dont parlent des amis avisés. Bonne continuation à toute votre équipe.
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H. H.
31 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, Dans le cadre d'un séjour avec l'ANCV, il n'est pas précisé que les excursions ne sont pas adaptées pour les personnes ayant des difficultés à marcher. De belles sorties commentées mais beaucoup de marches. Quelques jours avant nous avions demandé si nous aurions un City Pass la réponse était "oui" mais arrivés au centre nous n'avions plus droit. Il est regrettable qu'aucune annonce orale, au moment du repas, ne soit faite pour annoncer les animations du soir. Certes elles sont annoncées dans les ascenseurs mais ceux qui empruntent les escaliers ne les voient pas.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Genevieve F.
29 déc. 2024
Avis collecté par un tiersClub agréable mais ne bénéficie pas d'un bon emplacement
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Bonjour GENEVIEVE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Daniele R.
29 déc. 2024
Avis collecté par un tiersUn séjour agréable, avec quelques bémols à noter
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Bonjour DANIELE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Regine-Yasmina H.
29 déc. 2024
Avis collecté par un tiersPersonnel compétent, agréable séjour
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Bonjour regine-yasmina, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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