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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Marseille offre un cadre agréable et spacieux, avec une équipe sympathique et des animations diversifiées. Les repas variés et copieux sont très appréciés, et l'emplacement permet d'explorer facilement la ville. Les séjours y sont réputés appréciables.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéDes ajustements à apporter en termes d'organisation notamment sur le plan de la restauration.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour Patrice, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai passé un très agréable séjour . Chambre spacieuse très propre et au calme le top
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéIl n’y a pas beaucoup de choses sans gluten dans le petit déjeuner et le staff n’es pas bien informé. Il n’y a pas serviettes dans la piscines. Trop de pigeons dans la terrasse
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Merci te quasi il n’ya pas des shampoo dans la douche et pas de savon pour Les mains dans la toilette
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéJoli cadre, accessible en transport ( bus 49)belles prestations . Le bonus après journée de visite, le spa. Le city pass est un grand plus.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour FREDERIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéPas d agrochemicals personally/ oersonalise
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel à revoir aucun professionnalismes et très hautain
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel adorable. Le club est excentre mais bon rapport qualité prix.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéPas de clim durant tout le séjours pourtant signalé dès notre arrivée. Chambre calme et propre et repas correct.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de votre établissement surtout pour le cadre et les services. J'ai tout de même des remarques : - salle de sport en manque de maintenance. dont la clim. Vu avec Christophe - heure d'entrée de 17h et de sortie 10H me semble très large et nous impose une organisation. - système de badge est contraignant pour accéder au Sport et Spa. Mais je comprends la nécessité par rapport à la démarche de sécurité et de sobriété. Peut etre, faudrait il intégrer un peu plus de flexibilité. Attention aussi à la différenciation selon les clients : on m'a fais appliquer les règles d'échange de badge pour le Sport, alors que 1 couple de touriste étranger n'a pas eu de souci et n'a pas rendu son badge le jour meme.... - Que faire pour ces pigeons qui viennent se poser sur votre table ? ! Ajouter des affiches en Anglais Je m'arrete là. J'ai trouvé le personnel globalement accueillant. Et Je vous en remercie.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour FOUAD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien bien reçu merci
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour Annie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéVillage de vacances proche du centre ville sans les inconvénients. A conseiller pour visiter Marseille.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour ANNE-MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéVraiment je recommande Plusieurs séjours déjà effectues
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour JEAN-MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiétoute l’equipe est au Top ! mais mention spéciale à la jeune fille au bar. Vegan et tellement dynamique. d’où sort elle cette énergie ? un rayon de soleil.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour Amine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéVillage sympa, au calme mais pas facile d’accès
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour Nicole, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéAmbiance agréable et simple. Prestations convenables dans un cadre inattendu en pleine ville
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéJe le recommanderais.Facilité pour les seniors.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéqques cafouillages sur l'information qui était parfois contradictoire, au niveau des excursions entre autres. Pas de plan de ville à l'accueil... ils sont arrivés au milieu de la semaine. Une personne pas très aimable à l'accueil
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiérestauration très diversifiée et équilibrée, chambre propre, spacieuse et confortable. Personnel sympathique
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour Paulette, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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