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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Marseille offre un séjour bien organisé et agréable, avec un personnel attentif et des services variés. Le cadre permet de découvrir Marseille facilement, et le PassCity est un atout appréciable. De nombreux clients ont été ravis de leur expérience, mentionnant la qualité des repas et des espaces communs.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéLes chambres n'ont pas été nettoyées pendant notre séjour
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéCadre agréable et restauration au top !
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéEquipe très sympathique et agréable au service des clients, le cadre est magnifique, la restauration est excellente et le personnel très accueillant . Je recommande.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux Endroit ( chambres et parties communes) bien entretenu Cadre agréable Cuisine variée et très bonne
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour LYDIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour au club de Marseille. J’étais seule avec deux bébés, tout le personnel et la direction ont été arrangeant et serviable. La chambre étais propre. Des savons de meilleur qualité aurait été un plus, surtout à Marseille ça ne manque pas. Navette pratique et conductrice super gentille. Le buffet est très bon, le chef gère! Mes enfants 4 et 3ans ont adoré. La piscine est très agréable par forte chaleur. Terrasse de chambre très agréable et calme malgré le bar juste en dessous.
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Bonjour Kathlene, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéBien dans l’ensemble sauf la restauration qui est digne d’une prison. Le chef doit se bouger pour obtenir une 4ème étoiles 😉
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour GILLES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéSéjour agréable, citypass inclus dans pension complète très pratique
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Bonjour Florence, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéSuper village Équipe très agréable
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Bonjour louis, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéCentre de vacances très bien, chambres très propres ainsi que tout le bâtiment, les repas étaient très variés et très bons, un grand merci en particulier a tout le personnel de cuisine et service qui était vraiment a l'écoute et félicitations pour la bouillabaisse, Personnel dans l'ensemble très agréable. Nous remercions toutes les personnes dans l'ombre qui nous permettent de passer un aussi bon séjour. La navette est vraiment un plus ainsi que le city pass. Dommage que la piscine n'ouvrait pas le1er avril comme nous l'avions compris mais le jacuzzi et le sauna nous ont permis de passer de bons moments. Merci a toute l'équipe.
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Bonjour Christine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéHôtel bien Au niveau restauration il y beaucoup d’amélioration à apporter Repas non variés pendant la semaine Très déçue
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Bonjour Guy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéLe Village est très accueillant, très bon confort, beau parc, le système de navette apprécié pour aller au tram qui nous dépose au port en quelques minutes. Je recommanderais cet établissement.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéLe gros reproche , c'est l'information mensongère tant sur votre site à la réservation que sur le dépliant à l accueil présentant le village de Marseille : la piscine chauffée devait être opérationnelle à compter d'Avril , mais avril commence le 1er et rien n'était prêt pour cette date, piscine non nettoyée, vide d'eau , en fait elle ne sera en état que le 7 et nous serons repartis de notre séjour tronqué. Pourtant le soleil était au RDV et la mise en eau se prévoit au moins dans la dernière semaine de mars: donc très déçu par ce manque d'organisation
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JEAN PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour Claire ( puisque vous avez mentionné votre prénom ) Je suis très surpris de votre message qui ne répond en rien à l'avis déposé et à la frustration occasionnée par cette publicité mensongère Faute d'explications crédibles je ne pense pas que vous aurez le plaisir de nous revoir aux VCS, n'ayant plus confiance par rapport au descriptif annoncé Ayez le courage d'une réponse un peu plus commerciale
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiépersonnel très sympathique (sauf 1) locaux et chambres très propres ,bettina une guide super , cadre exceptionnel ,tout semble parfait SAUF la restauration digne d'une cantine (et encore!!) On était venus il y a 5 ans mais ou est passée la cheffe qui nous cuisinait de si bon plats et des desserts savoureux. En résumé on n'est pas vraiment mécontents car il faut voir les bons cotés mais on est déçus du changement depuis notre séjour précédent.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour RENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéAutant la chambre et le lit étaient confortables, le city pass est une initiative très très appréciée! Certains repas du soir étaient en dessous de tout! Autre bémol, dans la nuit de mercredi à jeudi, j'ai été réveillé à 3h du matin par un groupe de "jeunes" clients extrêmement bruyant sur le parking et aucune intervention de la part du veilleur de nuit et rebelotte la nuit d'après avec un client bourré cherchant sa chambre et criant à tue tête "Où est ma chambre?" Il aura fallu attendre 3 longues minutes avant que le problème soit réglé. Il faudrait penser à rafraîchir les chambres( coups dans les murs, plinthe abimées, joints en silicone de la douche en fin de vie. Faudrait penser à fermer totalement la douche lors de l'utilisation afin d'éviter que le sol de la salle de bain soit trempée. Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer de toute urgence, comme vous pourrez le constater
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéIdéalement situé pour découvrir Marseille
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès agréable. La navette et le city pass très pratique.les repas sont à améliorer
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès agréable lieu de séjour en pensions complète. excellente qualité prix. très beau cadre de vacances. Le cadre,les navettes et le Pass sont vraiment appréciables pour combler l'éloignement et le quartier dans lequel se situe le centre. Vraiment à conseiller quand on ne connaît pas Marseille.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéUn formidable moyen de visiter Marseille.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéExcellente formule pour visiter Marseille !
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBeau village club bien agencé situé au centre ville bonne restauration, rien à redire
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