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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Marseille, l’expérience vécue revient souvent à un séjour simple à apprécier, avec une équipe chaleureuse, une bonne restauration et des soirées agréables. Les clients retiennent aussi la navette, les transports en commun et la possibilité de découvrir Marseille facilement depuis l’établissement.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil. Confort. SErvice."
"Agréablement surpris par le séjour, les services,, et surtout par la gentillesse de toute les équipes."
"Le Maximum est fait pour la clientèle . Service et attention."
Expertise des équipes
"Parfait. Très bons guides pour les randos, cuisine ok et propreté parfaite"
"bien accueilli, personnel aimable surtout à la réception et à l'animation ; bien aimé la guide Betina et la responsable animation"
"Convivial, personnel au top, vieillot, réhabilitation à faire...Pour mon premier séjour anvc je suis déçue"
Réactivité
"Village sympa Personnel souriant et professionnel"
"Personnel agréable et serviable"
"Personnel très accueillant , sympathique et Professionnel. Site atypique, convivial et calme."
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M. K.
28 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent séjour, grâce aux professionalisme et la bienveillance de toute l'équipe du village club du soleil de Marseille.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. L.
26 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable, lieu très bien situé et navette appreciable
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour SANDRINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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G. G.
24 sept. 2024
Avis vérifiémanque d'information pour visites de la ville et notamment manque de plans
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour GHISLAINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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O. O.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrop peu d'indications dans la ville pour le trouver car très mal situé !
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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J. D.
23 sept. 2024
Avis vérifiévillage club parfait pour visiter Marseille sans prendre son véhicule .
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour jean-jacques, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. V.
22 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, il y a tant à dire ! Club où il n'y a aucune activité les matins , pas de jeux apéros, en septembre le club privilégie les séminaires, la nourriture est correcte sauf le café le matin infecte.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour FRANCIS, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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G. D.
22 sept. 2024
Avis vérifiéVillage très agréable bonne gestion propreté personnel à l'écoute
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour GERARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. B.
21 sept. 2024
Avis vérifiéarrivée tardive, 21h30 : accueil assez désagréable du gardien de nuit qui vous prend de haut parce que vous n'avez pas le badge pour entrer dans le bâtiment et que ça l’oblige à venir vous ouvrir (badge que l'on ne vous a bien sûr pas encore donné...)
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour MATTHIEU, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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N. C.
12 sept. 2024
Avis vérifiéParfait : accueil, restauration, infrastructure , merci à toute l'équipe .
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. B.
11 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien - Très bon accueil - rien à dire.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour JEAN NORBERT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. V.
10 sept. 2024
Avis vérifiéPain et surtout baguette inmangeable, pas cuit
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour MICHELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéSéjour agréable Personnel aux petits soins Chambre impeccable. Cuisine très bien
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour MARIE CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. T.
10 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil excellent guide Maxens Bonne organisation Bonne cuisine tradi Sauf les pigeons…
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. G.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour !!!!!!
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour FILIPPINA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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P. B.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès joli lieu de vacances. Très bien situé pour visiter Marseille. Piscine et spa sont un plus. Notre chambre donnait sur la piscine, elle était spacieuse et bien aménagée. Toutes les personnes du Village, notamment à la réception, étaient avenantes, très disponibles pour nous renseigner. Petit bémol qui concerne la restauration. Le petit déjeuner est très bien, par contre buffet de crudités le même pendant 7 jours (midi et soir) vraiment tristounet. En ce qui concerne les plats chauds un vrai manque d'originalité et pas très qualitatif. Pour être allés par exemple au VCS des Deux Alpes nous étions très contents de la restauration. S'il vous plait changez la musique d'ambiance du restaurant qui tourne en boucle style générique de Maigret ou l'Homme de Picardie. La possibilité de manger sur la terrasse est aussi très agréable. Nous sommes globalement très contents de notre séjour et le recommandons !
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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B. T.
8 sept. 2024
Avis vérifiéBon séjour dans l ensemble.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour BRIGITTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Y. B.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bel établissement. Nous sommes satisfaits de l'ensemble des prestations. C'est dommage qu'il n'y ait pas de balcon dans les chambres.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour YVETTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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R. F.
8 sept. 2024
Avis vérifiéCorrect dans l'ensemble
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour RENEE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de R. F.
Revoir Laurent et son excellente équipe avec grand plaisir Bonne journée
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S. R.
7 sept. 2024
Avis vérifiéBeau village, buffets généreux , piscine agréable, navette très pratique, city pass très intéressant pour la découverte de Marseille.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis venue en 2019 si je suis revenue c'est que j'avais été satisfaite mais pour mon séjour 2024, j'ai regretté le city pass !!!! Et en plus ( mais ça vous n'y pouvez rien) pour gagner le supplément single j'ai partagé ma chambre avec une dame que je connaissais à peine et avec qui ça n'a pas été facile !!!!!
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour SYVETTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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