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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Marseille offre un séjour bien organisé et agréable, avec un personnel attentif et des services variés. Le cadre permet de découvrir Marseille facilement, et le PassCity est un atout appréciable. De nombreux clients ont été ravis de leur expérience, mentionnant la qualité des repas et des espaces communs.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéSéjour agréable, la situation géographique est top. Seule regret le manque d’intimité lors des repas.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ROMAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès joli centre, bien aménagé et agréable, autant à l’intérieur qu’à l’extérieur.
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Bonjour FABIENNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrés bon séjour !
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Bonjour CHANTAL/J PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéSéjour agréable, au niveau culturel ville très intéressante. Agréablement surpris par la ville !
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Bonjour RAYMONDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéRésidence neuve et propre avec un personnel accueillant et professionnel. Beaucoup de services offerts, repas simples mais variés. Cadre calme et agréable. Assez calme en avril.
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Bonjour NAIMA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéVillage agréable mais fréquentation très diverse ... un certain nombre de gens ne respectent pas les règles de collectivité ou affichent des comportements familiaux sexistes ... Pas cool à subir pour l'ensemble des résidents .
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéBien situé au niveau transport en commun mais déçu des animations. Piscine trop petite. Une seule table de ping pong .cuisine pas du tout adapté aux enfants
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Bonjour ESTELLE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéUne belle semaine à Marseille avec le confort de la pension complète, une vaste chambre pour 3, un jardin et une terrasse agréables et reposants en plein centre ville, la piscine, la table de ping pong toujours très appréciés des enfants. Le city pass inclus dans le pack séjour permet de. Visiter librement la plupart des musées, de prendre tous les transports en commun tout comme le petit train touristique au vieux port. Mentions particulières pour le pain sans gluten et le déjeuner barbecue. On s'y sent bien, on y revient.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéHôtel très agréable et propre. Animateurs très sympa et très documentés pour les excursions.
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Bonjour HELENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéEntant que cliente régulière: Beaucoup de laisser aller.... Moins de confort. Manque de personnel.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéHôtel au top aussi bien adapté aux enfants qu'aux adultes. Joli cadre on oublie que nous sommes en plein centre ville de Marseille. Agréablement surprise par cet endroit. Nous reviendrons sans aucun doute.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, nous avons passé une excellente semaine, merci beaucoup pour tout. Petites propositions : - Il manquait un plateau de fromage au petit déjeuner. Certains médecins préconisent de manger le fromage le matin. - Les carreaux de la chambre étaient sales. - Les repas très bons - Le spectacle de Ludo le magicien très bien.
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Bonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéVillage club agreable dans l’ensemble, petit bémol sur le restaurant qui n’etait pas assez qualitatif
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéSéjour très agréable sur le plan de l'accueil, de la réservation, du contact client. Les restaurant est nettement amélioré par rapport a l'année passée, même qualité qu'au Reverdy. Point négatif, dérive vers l'accueil massif des scolaires qui nous dérange: nuisance sonore la nuit, piscine et autre point d'intérêt.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour, à refaire !
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéCependant, manque de fraicheur à la cuisine
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéNous avons passé une semaine au top! Toute l'équipe est extrêmement sympathique, réactive, efficace et aux petits soins. Le city pass est super, il inclut tous les transports en commun et un grand nombre de visites alentours (MUCEM, musée d'histoire naturelle, Palais Longchamps, Musée des Beaux Arts...et bien d'autres), ainsi qu'une balade en bateau et un tour en petit train touristique. À cela s'ajoute le système de navette pour rejoindre les transports depuis l'hôtel ou y revenir, un vrai plus qui nous permet de visiter Marseille tout en laissant sa voiture sur le parking sécurisé de l'hôtel. Et les chauffeurs sont tous extrêmement sympathiques. Toute la semaine des balades et visites commentées sont proposées par l'équipe ainsi que des animations et des dîners à thème. Les repas sont très variés, et le système de buffet à volonté permet à chacun de choisir ce dont il a envie en quantité voulue. Notre fille de 5 ans habituellement assez difficile a adoré y manger. La piscine est chauffée, très propre et dispose de vestiaires et de nombreux transats et parasols. Les chambres sont confortables et très propres. Notre fille était ravie de découvrir de petits bonbons délicatement posés sur son lit à l'arrivée et après le ménage de mi-sejour :) Rien à dire (si ce n est peut-être juste le café ;)), nous reviendrons sans hésiter!!! Merci!
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéVillage club très propre. Accueil souriant et compétant. Proche dd l'arrêt tram (10 min à pied) ou navette gratuite qui vous y emmène. Piscine un peu petite mais chauffée. Bon repas et service et pique nique disponible. City pass qui permet de prendre les transports gratuitement, réduction dans certains site et traversée pour l'ile de Frioul comprise. Je recommande ce village club pour découvrir Marseille
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSuperbe séjour Beau cadre Restauration très bien
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéSuper
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