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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Marseille offre un séjour bien organisé et agréable, avec un personnel attentif et des services variés. Le cadre permet de découvrir Marseille facilement, et le PassCity est un atout appréciable. De nombreux clients ont été ravis de leur expérience, mentionnant la qualité des repas et des espaces communs.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiépersonnel non professionnel surtout au bar
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour à Marseille. Club et équipe au top
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéPour moi, ensemble satisfaisant sauf pour les repas pique nique qui manquent de variété
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bel endroit, toutes les prestations sont accessibles et agréables. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles. Le personnel est à notre écoute et disponible. Aux portes de Marseille centre grâce au réseau de transports, j'ai pu visiter la cité phocéenne en toute tranquillité.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéUn personnel charmant et à l'écoute. Les chambres sont propres, la nourriture variée. Nous regrettons par contre la clim en panne par deux fois, il a fallu aller deux fois à la première panne à la réception pour que notre requête sont prise en compte. Lavabo bouché à l'arrivée, une fois la réparation effectuée, il ne fermait plus. Avec nos amis, nous des rats courir entre les transats à la piscine. L'hôtel est bien situé. Merci au personnel pour la gentillesse et aux dames de ménage pour la propreté des lieux.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CECILE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéLogement agréable, spacieuse. Ménage fait en milieu de séjour. Animation sympa. Programme journalier intéressant. Le city pass et 2 excursions comprises dans le tarif du séjour sont topissime.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéConnaissant d'autres VCS, je trouve les activités de celui-ci trop uniquement urbaines. Un bravo cependant au City Pass de la ville. L'ouverture aux groupes, aux sociétés et parfois aux marseillais ne présente pas que des avantages pour les autres clients.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour GABRIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéSéjour agréable tout pour se dépayser Un personnel disponible avons apprécié la gentillesse et le professionnalisme de lorenzo
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéL'établissement est très propre, le personnel très sympathique. Les repas, rien à redire, très bons. Le service de navette est vraiment appréciable. L'accueil avec un bébé est au top. La piscine surtout hors saison est vraiment appréciable. Les animations le soir sont encore présentes hors saison...un très bon séjour au sein de la belle de mai.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéLa localisation près du centre ville est parfaite. Le parc arboré nous éloigne des bruits de la ville. La navette toutes les 30 minutes est une chouette idée...dommage que nous ayons attendu de 18h30 à 19h sans voir de navette arriver ce soir. Les repas sont bons, certains serveurs très sympathiques, mais l'hygiène n'est pas toujours au rendez-vous (sets de table sales, tissu pour prendre le pain en mains pour le couper : sale.). Climatisation défaillante dans la chambre et fenêtre impossible à ouvrir. Heureusement, quand on réclame quelque chose, c'est fait le jour même . Dans l'ensemble, nous sommes contents de notre séjour !
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéAccueillant
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéL'équipe a été adorable, et la navette qui nous emmène en centre ville est extrêmement pratique. Allez-y!
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéCalme en pleine ville Parc extérieur très agréable et sécurisé
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéBien sauf pour les paniers repas qui sont identiques chaque jour de la semaine. Manque de variété dans les crudités et les desserts. L'animation pourrait être améliorée ?
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CHRISTIANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéCentrale de réservation ne met pas de commentaire sur le dossier comme dit au téléphone, ne tient pas compte des demandes des clients Équipe très bien, très arrangeante
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéClub super et en plus très bien placé avec les transports à proximité
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéBelle rénovation du bâtiment les chambres sont confortables. L'équipe d'animation est sympathique. Mais peu d'activités proposées c'est dommage (elles ne commencent que le lundi), la vie du club manque d'animation (pas de jeu apéro ou jeux pour gagner son café comme c'est le cas dans d'autres club). Le buffet était correct mais ça manquait de fruits. Peu d'activités proposées pour le club 6/10 ans.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéDirecteur actuel Sergio super avenant, tjrs un bonjour et mots de gentillesse. Par contre le directeur habituel qui été présent pas un bonjour rien... Super pour un directeur !!! Le personnels par contre rien à dire on voit qu'ils se donnent à font tous très gentils impliqué attentionné a la clientèle malgré leurs fatigue. J'espère que le directeur sait reconnaître leurs travail fournis !!!
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéUn séjour parfait grâce aux équipes d'accueil, de services et d'animation, toujours dynamique, attentives et à l'écoute. Le village de vacances est agréable et très bien entretenu, et le système de navettes et de city pass (accès illimité aux transports et aux musées) permet de découvrir Marseille dans de très bonnes conditions.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéIl faut prendre en considération les réclamations des clients
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