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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Marseille, l’expérience vécue revient souvent à un séjour simple à apprécier, avec une équipe chaleureuse, une bonne restauration et des soirées agréables. Les clients retiennent aussi la navette, les transports en commun et la possibilité de découvrir Marseille facilement depuis l’établissement.
Accueil et amabilité
"Le Maximum est fait pour la clientèle . Service et attention."
"Bel accueil et politique de diversité et d'inclusivité"
"Séjour très agréable et sympathique, perssonnel au top"
Expertise des équipes
"Parfait. Très bons guides pour les randos, cuisine ok et propreté parfaite"
"bien accueilli, personnel aimable surtout à la réception et à l'animation ; bien aimé la guide Betina et la responsable animation"
"Convivial, personnel au top, vieillot, réhabilitation à faire...Pour mon premier séjour anvc je suis déçue"
Réactivité
"Village sympa Personnel souriant et professionnel"
"Personnel agréable et serviable"
"Personnel très accueillant , sympathique et Professionnel. Site atypique, convivial et calme."
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéEntant que cliente régulière: Beaucoup de laisser aller.... Moins de confort. Manque de personnel.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéHôtel au top aussi bien adapté aux enfants qu'aux adultes. Joli cadre on oublie que nous sommes en plein centre ville de Marseille. Agréablement surprise par cet endroit. Nous reviendrons sans aucun doute.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, nous avons passé une excellente semaine, merci beaucoup pour tout. Petites propositions : - Il manquait un plateau de fromage au petit déjeuner. Certains médecins préconisent de manger le fromage le matin. - Les carreaux de la chambre étaient sales. - Les repas très bons - Le spectacle de Ludo le magicien très bien.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéVillage club agreable dans l’ensemble, petit bémol sur le restaurant qui n’etait pas assez qualitatif
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéSéjour très agréable sur le plan de l'accueil, de la réservation, du contact client. Les restaurant est nettement amélioré par rapport a l'année passée, même qualité qu'au Reverdy. Point négatif, dérive vers l'accueil massif des scolaires qui nous dérange: nuisance sonore la nuit, piscine et autre point d'intérêt.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour, à refaire !
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéCependant, manque de fraicheur à la cuisine
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéNous avons passé une semaine au top! Toute l'équipe est extrêmement sympathique, réactive, efficace et aux petits soins. Le city pass est super, il inclut tous les transports en commun et un grand nombre de visites alentours (MUCEM, musée d'histoire naturelle, Palais Longchamps, Musée des Beaux Arts...et bien d'autres), ainsi qu'une balade en bateau et un tour en petit train touristique. À cela s'ajoute le système de navette pour rejoindre les transports depuis l'hôtel ou y revenir, un vrai plus qui nous permet de visiter Marseille tout en laissant sa voiture sur le parking sécurisé de l'hôtel. Et les chauffeurs sont tous extrêmement sympathiques. Toute la semaine des balades et visites commentées sont proposées par l'équipe ainsi que des animations et des dîners à thème. Les repas sont très variés, et le système de buffet à volonté permet à chacun de choisir ce dont il a envie en quantité voulue. Notre fille de 5 ans habituellement assez difficile a adoré y manger. La piscine est chauffée, très propre et dispose de vestiaires et de nombreux transats et parasols. Les chambres sont confortables et très propres. Notre fille était ravie de découvrir de petits bonbons délicatement posés sur son lit à l'arrivée et après le ménage de mi-sejour :) Rien à dire (si ce n est peut-être juste le café ;)), nous reviendrons sans hésiter!!! Merci!
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéVillage club très propre. Accueil souriant et compétant. Proche dd l'arrêt tram (10 min à pied) ou navette gratuite qui vous y emmène. Piscine un peu petite mais chauffée. Bon repas et service et pique nique disponible. City pass qui permet de prendre les transports gratuitement, réduction dans certains site et traversée pour l'ile de Frioul comprise. Je recommande ce village club pour découvrir Marseille
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSuperbe séjour Beau cadre Restauration très bien
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiétout était parfait !
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéLes services inclus (SPA, navette transport, demi pension) du village club de Marseille ont été très appréciables lors de notre séjour dans cette ville, et la piscine chauffée au top ;) La localisation proche de la gare et du centre ville. Très bonne expérience et de bons souvenirs.
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai passé un séjour au top !!! Je recommande cet établissement. Merci à l'équipe
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéLe bâtiment est beau mais mal situé, environs glauques et transports difficiles On a souvent l'impression de déranger le personnel .
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéCalme Parking sécurisée On mange très bien et nous avons fais des excursions randonnées très intéressantes Bref très bonne vacances on reviendra l'année prochaine
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéEXCELLENT SEJOUR. PROGRAMME DES ACTIVITES VARIES.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéTres bon séjour
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéLe cadre est très sympa, accès facile et beaucoup de places pour se garer. La chambre était correcte, seul bémol, la qualité de la literie. Dans la salle de bain, les toilettes sont coincés entre le lavabo et le sèche serviette, il est donc difficile d'accès ! En ce qui concerne le petit déjeuné du matin, le café est tout simplement imbuvable... Nous n'avions pas la possibilité de prendre un vrai café au bar en le payant, car le bar ouvre à 11:00, c'est dommage de ne pas proposer d'autres alternatives quand on ne déjeune pas le matin et que le café est essentiel !
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