Aller sur le site
Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Marseille offre un cadre agréable et spacieux, avec une équipe sympathique et des animations diversifiées. Les repas variés et copieux sont très appréciés, et l'emplacement permet d'explorer facilement la ville. Les séjours y sont réputés appréciables.
-
A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéUn personnel charmant et à l'écoute. Les chambres sont propres, la nourriture variée. Nous regrettons par contre la clim en panne par deux fois, il a fallu aller deux fois à la première panne à la réception pour que notre requête sont prise en compte. Lavabo bouché à l'arrivée, une fois la réparation effectuée, il ne fermait plus. Avec nos amis, nous des rats courir entre les transats à la piscine. L'hôtel est bien situé. Merci au personnel pour la gentillesse et aux dames de ménage pour la propreté des lieux.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour CECILE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéLogement agréable, spacieuse. Ménage fait en milieu de séjour. Animation sympa. Programme journalier intéressant. Le city pass et 2 excursions comprises dans le tarif du séjour sont topissime.
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéConnaissant d'autres VCS, je trouve les activités de celui-ci trop uniquement urbaines. Un bravo cependant au City Pass de la ville. L'ouverture aux groupes, aux sociétés et parfois aux marseillais ne présente pas que des avantages pour les autres clients.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour GABRIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéSéjour agréable tout pour se dépayser Un personnel disponible avons apprécié la gentillesse et le professionnalisme de lorenzo
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéL'établissement est très propre, le personnel très sympathique. Les repas, rien à redire, très bons. Le service de navette est vraiment appréciable. L'accueil avec un bébé est au top. La piscine surtout hors saison est vraiment appréciable. Les animations le soir sont encore présentes hors saison...un très bon séjour au sein de la belle de mai.
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéLa localisation près du centre ville est parfaite. Le parc arboré nous éloigne des bruits de la ville. La navette toutes les 30 minutes est une chouette idée...dommage que nous ayons attendu de 18h30 à 19h sans voir de navette arriver ce soir. Les repas sont bons, certains serveurs très sympathiques, mais l'hygiène n'est pas toujours au rendez-vous (sets de table sales, tissu pour prendre le pain en mains pour le couper : sale.). Climatisation défaillante dans la chambre et fenêtre impossible à ouvrir. Heureusement, quand on réclame quelque chose, c'est fait le jour même . Dans l'ensemble, nous sommes contents de notre séjour !
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéAccueillant
-
A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéL'équipe a été adorable, et la navette qui nous emmène en centre ville est extrêmement pratique. Allez-y!
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéCalme en pleine ville Parc extérieur très agréable et sécurisé
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéBien sauf pour les paniers repas qui sont identiques chaque jour de la semaine. Manque de variété dans les crudités et les desserts. L'animation pourrait être améliorée ?
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour CHRISTIANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéCentrale de réservation ne met pas de commentaire sur le dossier comme dit au téléphone, ne tient pas compte des demandes des clients Équipe très bien, très arrangeante
-
A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéClub super et en plus très bien placé avec les transports à proximité
-
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéBelle rénovation du bâtiment les chambres sont confortables. L'équipe d'animation est sympathique. Mais peu d'activités proposées c'est dommage (elles ne commencent que le lundi), la vie du club manque d'animation (pas de jeu apéro ou jeux pour gagner son café comme c'est le cas dans d'autres club). Le buffet était correct mais ça manquait de fruits. Peu d'activités proposées pour le club 6/10 ans.
-
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéDirecteur actuel Sergio super avenant, tjrs un bonjour et mots de gentillesse. Par contre le directeur habituel qui été présent pas un bonjour rien... Super pour un directeur !!! Le personnels par contre rien à dire on voit qu'ils se donnent à font tous très gentils impliqué attentionné a la clientèle malgré leurs fatigue. J'espère que le directeur sait reconnaître leurs travail fournis !!!
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéUn séjour parfait grâce aux équipes d'accueil, de services et d'animation, toujours dynamique, attentives et à l'écoute. Le village de vacances est agréable et très bien entretenu, et le système de navettes et de city pass (accès illimité aux transports et aux musées) permet de découvrir Marseille dans de très bonnes conditions.
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéIl faut prendre en considération les réclamations des clients
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéj'ai passé un très bon séjour avec ma fille de 10 ans, dans ce club, bien situé à Marseille.Tout est fait pour que petits et grands s'amusent, se relaxent, se déconnectent de la réalité, découvrent des lieux, des activités...:des animations variées en journée et en soirée proposées par une équipe dynamique et motivée. des sorties en ville enrichissantes et drôles; un service restauration à l'écoute et prévenant; un club enfant qui les gèrent si bien, qu'ils ne veulent plus repartir (du moins la mienne); le service réception aimable, de bon conseil, .....une photographe à disposition pour de superbes photos; .merci aussi au service entretien qui nous permet d'avoir une chambre propre, agréable pour le séjour. ...bref je recommande!!
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéBon village club . Chambre spacieuse et propre. Pas mal d’excursion gratuite. Club enfants Piscine un peu petite Les animateurs pas tous présents lors des shows. Et certains pas présentés surtout pour les clubs ados. Des activités proposées mais comme petite équipe d’animateurs peu de choses sont proposées.
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéSéjour parfait, j'ai surtout apprécié l'amabilité du personnel, la variété des menus au déjeuner et dîner, les animations et principalement la pool party pour mon fils!
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéNourriture pas bonne du tout!prix trop élevé
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour FARAH, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour FARAH, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour FARAH, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
