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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Marseille, l’expérience vécue revient souvent à un séjour simple à apprécier, avec une équipe chaleureuse, une bonne restauration et des soirées agréables. Les clients retiennent aussi la navette, les transports en commun et la possibilité de découvrir Marseille facilement depuis l’établissement.
Accueil et amabilité
"Le Maximum est fait pour la clientèle . Service et attention."
"Bel accueil et politique de diversité et d'inclusivité"
"Séjour très agréable et sympathique, perssonnel au top"
Expertise des équipes
"Parfait. Très bons guides pour les randos, cuisine ok et propreté parfaite"
"bien accueilli, personnel aimable surtout à la réception et à l'animation ; bien aimé la guide Betina et la responsable animation"
"Convivial, personnel au top, vieillot, réhabilitation à faire...Pour mon premier séjour anvc je suis déçue"
Réactivité
"Village sympa Personnel souriant et professionnel"
"Personnel agréable et serviable"
"Personnel très accueillant , sympathique et Professionnel. Site atypique, convivial et calme."
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéSur cette première semaine de juillet les séminaires et marseillais chaque we étaient bien trop présents dans la piscine le parc et bruyant Nous comprenons que le site doit être rentabiliser mais ne pas le faire sur les 2 mois de congés Sinon bel endroit dans joli parc avec tous les moyens de transpor efficaces Club enfant bien
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour MURIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour MURIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour MURIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéPas conforme aux prestations qui sont décrites.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour HALOUMA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cependant, l'ensemble de la prestation fournie au cours de votre semaine était bien conforme à la prestation qui vous a été vendue. En tout les cas, je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Nous restons à votre disposition si besoin, Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Ça cest vous qui le dites que c'était conforme car les personnes qui sejournaient la même semaine que nous ÉTAIENT bien mécontent comme NOUS. Comme je vous l'ai dit votre village est attentionné que par VOS SÉMINAIRES ET ON A BIEN VU LA DIFFÉRENCE SURTOUT AU NIVEAU NOURRITURES.Nous pensions PASSER de bonnes vacances que long attend depuis 1an et HÉLAS ce n'était pas le cas. Quel déception !!! Alors ne me dites pas que c'était conforme OK
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéUne offre d'activité très large et une équipe au top.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéSéjour très agréable avec les enfants
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéVillage club très agréable mais la cohabitation avec les séminaristes est compliquée. Le Cité pass est un plus très appréciable.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéÎlot de clame au centre le Marseille. Chouette club enfants, nourriture saine et pas excessive, accueil nickel. Un bon plan en famille. La friche de mai juste a coté propose des concerts, spectacles qui valent vraiment la peine.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons passés une excellente semaine dans un très beau cadre, caché au milieu de la ville. L 'ambiance y est chaleureuse, conviviale,tout est très bien organisé. Merci à toute l'équipe !
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifié8/10
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéClub très agréable Équipe accueillante Mini club top Structure bien agencée Navette pour aller en ville via tram Pass transport musée compris Salle de sport spa et massages Les points moins = Les petits déjeuners ne sont pas très variés Manque de fruits de saison Buffet halal !!!!!!!! Les personnes extérieures au club le week-end c est moyen surtout pour la piscine Dommage qu'il.n y ait pas de coffre fort dans les chambres et du parquet à la place de la moquette
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur la propreté de l'établissement. Les chambres et parties communes sont très bien. Concernant les animations, s'il n'y a pas assez de personnes elles ne se font pas donc si vous séjournez lors d'une semaine calme, il y aura peu d'animations. Manque un frigo dans la chambre ! Concernant la restauration, c'est bof. Toujours le même buffet. On se nourrit sans problème mais rien d'exceptionnel. Ouverture à 12h30. (refusé à 12h27 avec des enfants). Prestation de navette très pratique.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéIdéal pour y passer un séjour avec les enfants.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéNous sommes des habitués des villages club surtout en montagne. Nous avons passé la semaine dernière au Reverdi et avons donc pu comparer. En résumé, le village club de Marseille est le village club du plus ou moins. Mener 2 activités de pair (séminaires et club de vacances) c est possible et ça peut se comprendre (rentabilité) mais pour ça il faut savoir gérer et organiser ce qui n est pas le cas pour le village club de Marseille Mention toutefois spéciale pour Bettina dont le dynamisme er le sourire ont fait que nous avons gardé le nôtre !
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour DANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéSuper hotel, secure, helpful friendly staff.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour mais manque d'animation le soir
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéBon séjour!
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéMauvaise réception pour la tv …le pain baguette de qualité moyenne…
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon établissement, situation excellente et très bien desservie.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifié4 ETOILES
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéSite très agréable, personnel très gentil et disponible, repas copieux avec beaucoup de choix, système des navettes très pratique…. Bref un bel endroit à découvrir pour un séjour à Marseille
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéBon séjour dans l'ensemble. Cependant, quelques petites améliorations seraient appréciables : optimisation navette, accès piscine et durée des repas à allonger et plus de place en extérieur pour les repas. Le citypass inclus dans la réservation est absolument nécessaire pour profiter au mieux de Marseille depuis le village vacances. Mention spéciale à la guide Bettina, qui nous a permis de découvrir la ville autrement par sa présentation du début de semaine et ses excursions. Un vrai plus pour ce village vacances!
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