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Résumé des avis
Village Club du Soleil de Les karellis ressort comme un établissement très apprécié pour des vacances en famille simples et reposantes. Les clients retiennent surtout une équipe chaleureuse, un accueil attentif et une ambiance conviviale qui facilite vraiment le séjour. Les journées semblent s’enchaîner sans effort entre animations, restauration et moments de détente.
Accueil et amabilité
"Personnel patient et sympathique !"
"On a passé un excellent séjour. L'équipe est sympathique et aux petits soins."
"Équipe pro et direction remarquables ! Personnel agréable, disponible et souriant. Locaux commun toujours propres. Bonne communication. Confort…"
Équipe pro et direction remarquables ! Personnel agréable, disponible et souriant. Locaux commun toujours propres. Bonne communication. Confort chambre à revoir
Expertise des équipes
"Séjour très sympa avec une équipe au top à tous les niveaux"
"Très contents du séjour Un grand bravo aux cuisiniers qui nous ont régalé toute la semaine Tout le personnel est sympa!! Merci"
"Présents pour la première ois, nous avons apprécié les lieux. Nous avons été très bien accueillis et orientés tout au long de notre séjour."
Réactivité
"Site très agréable, personnel très sympathique et compétent."
"Merveilleux VCS , personnel à nos soins et activites au top. Ambiance chaleureuse."
"Accueil chaleureux,animateurs géniaux bienveillants on reviendra ❤️"
Choix
"Séjour agréable, nous avons apprécié les diverses activités proposées."
"Excellent séjour avec un grand choix d'activités."
"Nous avons passé un super séjour, la restauration était au top et tout le monde a pu trouver son bonheur grâce au grand choix d'activités !"
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et excellents accompagnateurs, très disponibles
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour BRIGITTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Maria, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil aux Karellis. Une équipe sympathique et attentive.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour THIERRY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, à l'écoute.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour JOEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéStructure sympa et personnel très avenant. Dommage que la qualite de la restauration ne soit pas toujours au RDV.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour ANNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLes plus: - le bar avec Clément - le babyzz avec l’équipe d’animation et la gentillesse des filles l’équipe d’Ambre et Armelle - le happyzz avec Steve - l’equipe de l’accueil - choix des balades très variées et très belles, accompagnateurs très sympas: Stephen, Baptiste, Thibault - club ADO au top avec les activités - la propreté malgré les locaux vieillissant Le GROS point négatif - la RESTAURATION: - pas de dessert frais - plats surgelés - pain congelé mauvais - beaucoup d’attente - notre fille de 2 ans à été malade a cause de merguez servit 3 jours d’affilé - tartes coupées en 28 parts et reproche de prendre 2 parts - TOUJOURS quelque chose qui manque au petit déjeuner: pain, thé, muesli, bols, … - commence à débarrasser le buffet des entrées a 19h50 ce qui crée de l’attente - l’équipe en place toujours dépassée et à courir dans le vide 4 villages club en 2 ans et première Grosse déception. A Éviter si vous êtes attachés à la restauration
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour EMILIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBien Dans l’ensemble mais la restauration et l’animation ne sont pas à la hauteur des autres VCS Très déçu de ces 2 prestations.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Aude, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéUn très bon séjour juste un petit point négatif la chambre au dessus des livraisons et des poubelles un peu bruyant
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour ALEXANDRA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLe côté tout compris, le prêt de matériel, de jeux, de tout ce dont on peut avoir besoin..., le personnel aimable et sympa, les guides pour les rando idem, tout ça c'est top ! Qualité de la cuisine et ambiance peu chaleureuse de la salle du bar ainsi que du restaurant à revoir. (Comparaison avec le VCS de Morzine). Éducation de certains enfants (ou de leurs parents) à revoir également même si ce n'est pas de la responsabilité directe du VCS.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour LUDOVIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès belle semaine et super équipe !
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour JEROME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéSuper séjour, plein d’activité, super personnel accueillant, seul bémol sur la nourriture
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéOrganisation exemplaire
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour isabelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéEncore un super séjour aux Karellis !
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour NADEGE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéClub familial avec une équipe très accueillante, à l'écoute et kidsfriendly. Une multitude d'activités, une ambiance conviviale, une restauration agréable et variée, des chambres un peu vétustes mais avec un entretien visible.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Annabelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéMaman solo avec 3 enfants j’ai passé de magnifiques vacances grâce au Village Club du Soleil. Pas de cuisine ni vaisselle, de chouettes activités pour petits et grands. Ces vacances nous ont permis de nous créer de nouveaux souvenirs à 4
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéSuper séjour comme en hiver Nombreuses activités pour petits et grands Accueil très chaleureux
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour MARIE-LAURE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifié- Nourriture de faible qualité et quantité - Peu d’activités le soir
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéSéjour agréable dans l ensemble, dommage que l on ne donne pas le choix de déjeuner sur la terrasse extérieure, tables intérieures et extérieures pas nettoyées, le café est inbuvable, mieux vaut arriver de bonne heure sinon plus rien à manger, le directeur peu a l ecoute de nos remarques, à notre arrivée les WC étaient sales.. En revanche les guides de rando sont super sympa...
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès sympa et familial
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne ambiance. un personnel toujours à l'écoute et dans consciencieux dans son travail. Un peu déçu cette année par la restauration. Trop de même plat d'une semaine sur l'autre et peu de choix pour un repas sans porc (entrée ou plat). Mais le petit déjeuner reste copieux.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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