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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Oz en oisans, l’expérience évoquée est celle d’un séjour facile à vivre, avec une équipe attentive, un accueil chaleureux et une ambiance qui met vite à l’aise. Les familles comme les vacanciers actifs retiennent surtout le confort des chambres, les espaces communs conviviaux et la sensation d’être bien accompagnés du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Bonne équipe"
"Une sacrée équipe au top. Bravo à tous."
"Très bon séjour, le personnel est très à l'écoute et forme une bonne équipe."
Expertise des équipes
"Très bien placé Directeur très présent, c'est très bien"
"Un séjour très agréable, personnel très agréable en général"
"Appartement propre, personnel au top et cuisine variée et excellente"
Réactivité
"Centre très agréable bien situé et confortable. La restauration est bonne. Le directeur et son equipe sont attentifs a notre bien etre."
"Personnel très accueillant et souriant. Les animations proposées chaque jours ont été à la hauteur de nos espérances, que ce soit en terme d'ambiance…"
Personnel très accueillant et souriant. Les animations proposées chaque jours ont été à la hauteur de nos espérances, que ce soit en terme d'ambiance et de bienveillance
"Personnel très disponible et très agréable et professionnel"
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéBon séjour, mais le personnel n'est pas prévenant- on doit demander et organiser
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour NINA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéSuper séjour avec une trés bonne équipe que ce soit animation encadrement des balades en raquettes la restauration
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour BRUNO, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour CHRISTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéAu petit déjeuner, les plateaux ne sont pas sec. C'est désagréable de prendre le matin quelque chose de mouiller. Dommage que la machine pour les œufs soit tombée en panne le dernier jour.
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe à votre écoute et investie ambiance sereine, bref super vacances
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour ANNICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne semaine passé dans votre club entre amis, une super ambiance, de beau spectacle, des animations au top, du personnel très compétent, des animateurs qui se sont surpassé. Merci à Kim, Marie et Anthony
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour FLORENCE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent séjour. Une organisation au top qui nous a permis de passer une semaine memorable malgré la météo un peu capricieuse. Une mention spéciale pour Kim, Marie et Anthony, qui nous ont guidés dans la préparation d'une chorée - Flashmob - pour notre mariage à venir. Nous étions un petit groupe de 7 amis et chaque jour, ils ont pris le temps de nous coacher et pour finir en show le dernier soir. Encore merci à vous trois, pour votre patience, votre gentillesse, et votre professionnalisme. Une équipe au top. Merci également au Directeur pour la bouteille de champagne offerte en vue de notre évènement. Et comme promis, on vous enverra les photos et vidéos du jour J.
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Bonjour PATRICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéLieu et prestations globales impeccables. Le personnel est au top et soucieux du confort de chacun Il manque un espace calme pour se poser, jouer, se relaxer hors salle bar/animation
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour HERVE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié2ème séjour et toujours un très bon moment pour toute la famille !
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéJe ne sais pas si c'était à cause de la fin de saison, mais le personnel était très peu serviable et sympathique. Le responsable du bar était carrément désagréable. Les repas était mangeable mais on avait l'impression d'être dans une cantine d'école, très peu varié et pas digne d'un club de vacances. Le personnel de cuisine très peu serviable. Enfin bref, séjour décevant. Nous ne reviendront plus au VCS.
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Bonjour ERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéC'est notre troisième séjour d'affilée en hiver au Village club du Soleil le deuxième de suite à Oz en L'établissement est parfait, tout le monde très dévoué, les animations sont sympa, l'ambiance générale est très bonne, les chambres , salle de bain et literie parfaites.Le parking couvert et la piscine- sauna- hammam sont des plus indiscutable.Le seul reproche, l'altitude de 1350 est un peu juste avec les hivers actuels: il faut monter pour trouver de la bonne neige mais 2 remontées sont tout près, la plus proche à 100m du local à ski.
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour CHANTAL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéNous avons séjourné dans plusieurs vcs nous pouvons donc comparer, domaine skiable accessible avec un ascenseur 2 télécabines et pas de départ ski au pied , beaucoup trop de pistes rouges pour bon niveau débutants à éviter , vcs le petit , salle de repas comme une cantine , peu de choix idem chaque jour mauvaise qualité (grosse déception ) , salle d’animation petite pas assez de place assise , animation simple en comparaison avec Vars , les 2 Alpes, les Arcs qui ont une Animations au top et si vous voulez avoir de la haute qualité et choix en repas sans hésiter le Reverdi no 1 des vcs ( le cuisinier à été félicité par tous sur les 2 semaines séjournees)
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéC est mon deuxième séjour au club de Oz. Le premier en 2015 était ds l ancien bâtiment. Net amélioration des structures ,logement ,restaurant, salle de repos. Moins bien la piscine qui n est plus qu un bassin.Domage. L organisation arrivée était aussi bien mieux en 2015 avec des horaires prevus et décalé par arrivant pour éviter les foules. Nous restons très satisfait sauf sur deux points importants et remediables. La propreté de la vaisselle en général. Je n ai jamais vu ça même en cantine ou au self d autoroute . Changer le lave vaisselle ? L autre point est l absence de borne pour recharger le véhicule!!! Je reviendrais avec plaisir. L équipe super. Et nos amis qui ont découvert le club sont conquis, ils reviendront . Merci pour votre bonne humeur et professionnalisme.
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour BERENICE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéVillage très agréable. Accueil sympathique. On se sent un peu chez soi. Chambres agréables et confortables. Le Plus est le parking souterrain.
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéConfortable; Personnel aimable et à l'écoute.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour, établissement propre, calme, personnel agréable et disponible et directeur très présent
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBelle synthèse entre la localisation, le logement et la qualité de l'accueil . De tous les Clubs visités,c'est celui qui correspond le mieux à mes attentes .
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéNous attendions un un meilleur service, toujours des excuses , surtout pas dans le sens des clients!!!!!
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiévillage club bien placé pour départ et retour du ski sur un très beau domaine personnel aimable et prévenant on attends le retour d un chef pour la cuisine
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour JEAN PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès beau village club! Équipe super agréable et souriante! Une super étoile pour les festivités et l animation des clubs enfants !! Un petit bémol sur la propreté des chambres! Super séjour en famille merci
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