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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Oz en oisans, l’expérience évoquée est celle d’un séjour facile à vivre, avec une équipe attentive, un accueil chaleureux et une ambiance qui met vite à l’aise. Les familles comme les vacanciers actifs retiennent surtout le confort des chambres, les espaces communs conviviaux et la sensation d’être bien accompagnés du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Bonne équipe"
"Une sacrée équipe au top. Bravo à tous."
"Très bon séjour, le personnel est très à l'écoute et forme une bonne équipe."
Expertise des équipes
"Très bien placé Directeur très présent, c'est très bien"
"Un séjour très agréable, personnel très agréable en général"
"Appartement propre, personnel au top et cuisine variée et excellente"
Réactivité
"Centre très agréable bien situé et confortable. La restauration est bonne. Le directeur et son equipe sont attentifs a notre bien etre."
"Personnel très accueillant et souriant. Les animations proposées chaque jours ont été à la hauteur de nos espérances, que ce soit en terme d'ambiance…"
Personnel très accueillant et souriant. Les animations proposées chaque jours ont été à la hauteur de nos espérances, que ce soit en terme d'ambiance et de bienveillance
"Personnel très disponible et très agréable et professionnel"
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéSuper séjour, chambres spacieuses, personnel au top! Bravo à toute l’équipe!
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès chouette pour les enfants , service d’animation et de garderie très sympa ! Piou piou juste en face du bâtiment et les télécabines sont très proches. Barman (responsable) avec un humour très limite et peu serviable. Nourriture correcte. Directeur très sympathique et serviable.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéNous avons passé une très agréable semaine en famille dans ce club confortable et avec un personnel très attentionné
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéExcellent séjour. Club a 50 mètres des remontées mécaniques, chambres spacieuses, modernes et propres avec chambre séparée pour les enfants. Equipes professionnelles que cela soit au niveau de l'encadrement des enfants que du bar ou des animations. Bel espace piscine/sauna. A recommander en tous points.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBelle infrastructure et personnel sympathique
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour HERVE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéSéjour top surtout pour les activités des enfants, pour le personnel très accueillant et sympathique, les repas diversifiés et variés. Gros bémol pour la propreté de la chambre à l’arrivé, l’entretien des chambres durant la semaine ainsi que la propreté au bar et la vaisselle du restaurant
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour JEAN-MATTHIEU, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéSéjour très sympa à Oz en Oisans. Ambiance familiale, repas très correct et situation top.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéClub bien organisé et aménagé avec la ski room au pied du jardin des neiges pour les enfants. Chambres fonctionnelles avec de nombreux rangements. Personnel très sympathique. Clubs enfants au top. Une étoile en moins pour le buffet qui - même si varié - n'est pas très bon.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéNous avons passé une très bonne semaine de vacances. Tout est de qualité: la chambre , la situation , l équipe du village Club Il n y a rien a refire
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéAucun reproche à faire
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéA part le domaine skiable nous avons été déçu, on avait l impression de ne pas être écouté, j enfoutisme !!!!!! déconcerté de voir leur comportement
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour ODILE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéDeuxième séjour (nous étions venus en 2022 également où nous avions donné 5 étoiles. Un deuxième séjour moins satisfaisant. Pas grand chose de catastrophique mais plein de petits détails qui nous ont frustré (qualité de la chambre, animation moins travaillée, ...). Globalement un sentiment que l'équipe a rogné sur plein de petites choses pour gagner des centimes au détriment de la qualité globale du séjour.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour personnel très accueillant et établissement très bien tenu Petit loupé sur la restauration
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéInfrastructure au top avec un super espace détente. Les gens du VCS sont tous très gentils et serviables en revanche les animations et la nourriture ne sont pas à la hauteur de certain VCS (cela reste très très correct tout de même, vous pouvez y’aller les yeux fermés !!)
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéToujours d'un très bon niveau ! Merci aux équipes
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéSejour très agréable. Bon accueil
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour JACQUES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéBien situé. Personnel pas forcément professionnellement formé mais qui met son coeur pour rendre le séjour agréable, bonne animation. Nourriture ok et variée sauf le buffet asiatique. Chambres petites mais bien aménagées et propres. Un plus est la piscine et hamman. Mais dans le forfait bien être, pas grand chose: pilates et yoga donnés par un pro seraient nécessaires.. gros point faible, ESF pour les petits (piou piou), payez 177 euros pour cela C est du vol! Mieux vaut prendre 3 fois une heure de cours particulier. Vivement que la concurrence vienne un Peu secouer l ESF de oz en Oisans.
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour DANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéMalgré un enneigement moyen en début de séjour nous avons passé des supers vacances ! En résumé : c’est propre, pas trop grand, groupe de musique et animation très sympa, encadrant enfants très bien .. Le retour pied pistes ne s’est pas vraiment fait car la piste bleue côté alpe d’Huez était fermée et de l’autre côté la piste rouge n’est pas incroyable, mais possibilité de rentrer en œufs des 2 côtés du bâtiment. La nourriture est très correct et la literie confortable. La chambre pour 4 est néanmoins un peu petite, mais cela passe. Au final très bon séjour pour les enfants les grands parents et les parents ! Merci à vous !
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour MAEVA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Avec plaisir. Le groupe de musique était vraiment bien, faudra bien les inviter de nouveau :)
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéUn club au top aussi bien coté infrastructure que côté animation. Une équipe attentionnée, dynamique et à l écoute. La chambre est spacieuse. Côté repas c’est super bon, copieux et surtout en abondance ( meme si on arrive dans les derniers créneaux horaires ) l animation est super et diversifiée et il y a même la petite pause génépi sur les pistes. Côté prêt de matériel , une équipe compétente et qui fait tout pour répondre a nos demandes et de très bon conseil.
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour LUDOVIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour. Un peu déçus de la restauration: choix plus limité que les années précédentes (salades identiques) , manque de légumes. Dommage qu’en formule bien être l’aquagym se déroule en même temps que certaines sorties raquettes. Sinon personnel toujours au top et bonne ambiance.
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour AURELIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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