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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Oz en Oisans offre un excellent rapport qualité-prix, avec une restauration variée, un personnel très accueillant et des infrastructures adaptées pour des vacances en famille. Les séjours sont régulièrement enchanteurs grâce à une ambiance conviviale et des améliorations continues.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour plus qu'agréable... équipe au top, confort et facilité... une seule envie: revenir!
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéLe personnel très agréable, mention spéciale pour le personnel du coin montagne et celui du restaurant. Situation au top, propreté . Un peu de déception de ne pas avoir pu bénéficier des animations enfants/ados en dehors du ski. Cela faisait partie de nos critères de choix et on revient avec l'impression de ne pas avoir reçu l'intégralité du service que nous avons payé. La communication a l'arrivee et en cours de séjour pourrait aussi être améliorée. Par exemple, pas de séance de streching le lundi ni le mardi alors que p.ex ds l'ascenseur c'était indiqué (nous avons attendu 2x pour rien), personne ne nous a indiqué a l'arrivee qu'il faudrait rendre les forfaits (en dehors d'un A4 à la reception que nous n'avons pas vu).
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéSalle du bar un peu trop petite a mon goût et pas d activités en intérieur pour les enfants
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéAprès plusieurs années de location, nous avons voulu essayer la formule club pension complète. Les Village Club du Soleil nous avaient été conseillés par des amis pour leur rapport qualité / prix. Nous sommes parti en famille (2 adultes et 3 enfant de 12 -10 et 7 ans) dans le Club de Oz-en-Oisans (Alpe d’Huez) du 02/01 au 09/01/2022. Notre séjour était tout simplement PARFAIT. Tellement parfait, que je prends ces quelques minutes pour vous le détailler car quand c’est top, ça vaut la peine d’être dit! Le directeur Baptiste est à l’écoute de sa clientèle et est présent à tout moment de la journée auprès de ses équipes (à la réception, au club enfants, lors des soirées animations,..) Il a la chance d’être entouré d’une équipe très professionnelle, souriante et hyper aimable et qui a l’air très soudée. Au début de notre séjour un quart de son personnel était en quarantaine, et chaque membre du personnel a aidé d’autre service afin de garantir une continuité de service irréprochable. Toute l’équipe a été au petit soin pendant notre séjour. Que ce soit des collaboratrices à l’accueil , au gouvernant Stéphane, Camille et Remy au bar, l’équipe d’animation sous la responsabilité d’Eva avec un gros coup de cœur pour Thibault. Et la nourriture était excellente !!! Buffet à thème différent chaque jour avec un petit coin anti gaspi avec les bons petits restes de la veille. Duo de choc entre le chef de cuisine Adrien et le chef de salle Alan. Bref si vous n’étiez pas encore convaincu, n’hésitez plus. Foncez!!! Nous sommes partis triste de quitter cette super équipe très attachante et retourneront certainement l’année prochaine et qui sait à Pâques 🤞🏻
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès convivial
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès beau village, un accueil chaleureux et personnel aux petits oignons. Deux belles chambres, nourriture variée et bonne. L’après-ski tel que la piscine et le sauna avec le massage qui va bien est super. Les animations sont bonnes Seul petit bémol, un petit peu loin de l’Alpe d’Huez avec des ados. Un peu trop calme pour eux. Nous avons été conquis par le séjour. On recommande rat sans souci
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéVillage très bien situé et avec de bons hébergements !
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéLe club est bien situé au pied des pistes. Vue magnifique du salon sur l'arrivée des pistes. Matériel de ski au départ des pistes avec des casiers très confortable avec à l'intérieur barres chauffantes pour les chaussures qui est très appréciables. Chambres propres et confortables. Juste augmenter la température de l'air ambiant de l'espace bien être ainsi que la température de la piscine pour que l'on puisse y rester plus longtemps. Personnel toujours souriant et disponible.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéCentre agréable très bien placé, mais peu pratique en cas de covid, aucune adaptation n'a été faite (aération, buffet etc...)
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéNos enfants avaient cours avec l'ESF l'après-midi. Il n'y avait aucun encadrement proposé pour eux le matin. Le responsable était absent toute la semaine. L'équipe était en effectif réduit et ne pouvait apporter des solutions à nos demandes.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéDe nombreux points positifs : situation au pied des pistes, état neuf, casier à ski chauffants, équipes très sympathiques. Des points à améliorer : les lieux communs, les horaires des repas et de l'ouverture du bar. Il faudrait des petits lieux pour s'isoler tranquillement car il n'y a qu'une salle de bar et elle est très bruyante. Les chambres pour 2 sont correctes. Celles pour 4 ou 6 trop petites.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéEmplacement idéal au pied du jardin d'enfants et des remontées mécaniques batîment refait : propre et design chambres hyper confort spa avec sauna et hammam très agréable (dommage que la chaudière de la piscine soit tombée en panne..) personnel très acceuillant resto très correct bémol sur la salle apéro/festivités : pas assez de places assises, déco aseptisée, zéro déco de Noël (mini sapin rabougrie), cheminée excentrée ne marchant pas, bref on ne retrouve pas l'ambiance cosy de la montagne et de l'après ski
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéProposez du pain du boulanger et non industriel, idem pour les pâtisseries. Il manque une petite pharmacie et un docteur à la station pendant les périodes de forte affluence comme Noël, les mois de février/mars et l'été. Souci de communication entre la réception et le restaurant, la raclette réservée 3 jours avant n'avait pas été préparée. On m'a facturé un surcoût pour le casque de mon fils qui est inclus dans le package - visiblement personne à la réception ni le directeur n'était informé.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéÉtablissement récent et propre. Repas satisfaisant. Cadre très agréable, notamment avec spa. Service à l enfance défectueux cause personnels absents du au covid
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très propre et bien situé. Mais restauration vraiment limite, tant sur la qualité (très moyenne) que la quantité (franchement insuffisante) Le nombre de places assises au bar est également insuffisante.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bel établissement, très bien placé, personnel très agréable et serviable
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéBon amplacement , Personnel sympathique, la restauration n’est pas top
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéDe l'excellent (emplacement, départ ski aux pieds, parking, chambre, materiel) Du moyen...la restauration Du mauvais...l'animation (ah oui, c'est la faute au covid).
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour GUILLAUME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour agréable. Club bien situé au pied des pistes
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