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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Orcières donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec des équipes jugées accueillantes, disponibles et à l’écoute. Les familles retiennent surtout les animations, l’encadrement des enfants et les activités qui rythment la journée sans compliquer l’organisation.
Accueil et amabilité
"Super établissement, super équipe."
"Une bonne semaine dans un environnement agréable. Le personnel est de qualité, ce qui est très appréciable."
"Club sympatique, personnel agreable et animateurs très appréciés des enfants. Prêt de materiel montagne appréciable."
Expertise des équipes
"Club très bien situer, personnel agréable et a notre écoute. Activités et forfait compris dans le prix"
"Vacances très agréables du à des professionnels souriants, dynamiques, à l'écoute des besoins des clients."
"Bon rapport qualité prix, le personnel est agréable ,très investi et c'est propre."
Réactivité
"Très bien situé. Équipe à l'écoute. Nous avons passé un excellent séjour."
"Une équipe très bienveillante et dynamique qui est très attentive envers ses clients. Très belle ambiance."
"nous sommes venus uniquement 2 nuits en repérage pour la période hivers hors vacances scolaires. Avons été agréablement surpris déjà le…"
nous sommes venus uniquement 2 nuits en repérage pour la période hivers hors vacances scolaires. Avons été agréablement surpris déjà le cadre,l'implantation des bâtiments, l'accueil la disponibilité de tout le personnel..... Pour une première, un peu courte, mais avons gardé une bonne impression.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéJe reviendrai sans hésiter
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéProche des pistes avec un service de navette en continue, très pratique pour profiter des pistes de ski. Le chalet en haut des pistes pour déjeuner le midi (grillades) est un vrai plus.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour Julien, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon club ! Merci pour cette semaine ! Même les feux dernièrs jours avec une rupture des ligaments croisés le personnel à réussie à me faire passer une bonne fin de séjour !
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour HELOISE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBon séjour dans ce club vacances. Dommage qu'il soit si éloigné du front de neige.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour AURELIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéSuper séjout
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour KRISTEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéNous avions 3 chambres réservées. Service montagne super accueillant et au Top. Crêpes payantes !!! Point fort les Navettes. Bonne semaine malgré beaucoup de points à améliorer. C'était la 2ème fois que nous allions dans un village Club du Soleil (le 1er à Valmorel) et nous n'y retournerons plus.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour, merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour odile, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié5 ème dans ce club et toujours aussi bien. Merci à Thomas et ses équipes pour ce bon moment et cette bonne semaine.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour FRANCOIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéMagnifique séjour malgré une mauvaise chute en ski !!!!!!!
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBon séjour au Village Club Orcieres Les Merlettes
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour PRISCA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéLe personnel est vraiment très gentil et très arrangeant . nous avons bien mangé toute la semaine , mais c’est vrai que le soir c’est assez bruyant. Nos chambres étaient propres à l’arrivée , et le mercredi des personnes sont venu pour refaire un petit peu de ménage ce qui est vraiment super ! Le petit bémol c’est le bruit tous les matin du camion de livraison , nous avons été réveiller tous les jours à 7h , nous n’avions pas le bon emplacement . Sinon le soir et la nuit c’était très calme .
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéSéjour positif avec des éléments qui peuvent être améliorés comme la propreté ou au niveau des repas. Le personnel est très sympathique et disponible.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéChouette formule pour les enfants comme pour les parents! Combinez le plaisir des petits et des grands et tout le monde trouve son bonheur ! Station très familiale , on reviendra ! Les navettes vous emmène au pied des pistes, on n’attend jamais longtemps , rien à dire , tout était parfait !
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour Pauline, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble très bon séjour malgré la déception du bar.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéLe club s’est dégradé . Problèmes d’hygiène, draps sales, chambres sales, vaisselle sale. Personnel mal aimable! Aucun bonjour. Alimentation acceptable
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour ISABELLE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéSuper équipe et clubs pour enfants. Nourriture meilleure que dans d'autres clubs. Chambre petite surtout avec 3 enfants en bas âge. Bonne organisation pour aller sur les pistes même si je me suis blessé le 1er jour... 🤣 Pas assez d'ascenseur, comme dans tous les VCS.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour ADRIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon club familial avec une très bonne équipe d'animation et des activités très sympa Excellente ambiance, chambre parfaite, organisation impeccable
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour JEROME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup trop de bruit, et va et vient des enfants à la restauration. nous étions un groupe et il aurait été souhaitable d'avoir un endroit dédié à ce groupe afin d'être ensemble, La topographique des lieux le permettait !
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéOn est jamais déçu, par contre suite à annulation puis re réservation on a eu 105 € de frais retenus pour des clients depuis 2009 je ne trouve pas cela très commercial
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour SERGE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien mais un peu bruyant au restaurant
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour JP, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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