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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil d'Orcières offre un excellent rapport qualité/prix, avec une organisation parfaite pour profiter des vacances. Les activités pour enfants et la variété des animations sont très appréciées, tout comme la vue dégagée. Le personnel est accueillant et sympathique, assurant un séjour agréable.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai choisi ce club sur les recommandations d'une amie et je la remercie car nous avons passé avec mes enfants un super séjour tout compris forfait location ski pension complète ainsi que d'autres services inclus . L'idéal pour une famille avec petits budgets comme nous maman solo avec 2 enfants.
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Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéNotre premier, mais certainement pas dernier, séjour au Village Club du Soleil d’Orcières! Quelle belle découverte, super séjour, encore un grand merci à l’équipe!!
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Bonjour Audrey, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons passez un super séjour, et un très bon réveillon de Noël. La chambre était spacieuse même avec un lit bébé. Nous avons apprécié les repas (surtout celui de Noël) et l'organisation avec le pret de tout le matériel de ski, raquettes et luges est top et très pratique avec les navettes pour aller aux pistes. Notre fils c'est bien amusé au baby club! Merci pour tout !
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Bonjour CHARLOTTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéClub sympa avec une bonne prise en charge des enfants au club, du bon matériel et beaucoup d'activités
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéC’est notre 4eme séjour . On est globalement satisfaits mais nous apportons les remarques suivantes: . Il n’y a pas de navettes pour les sorties raquette. On ne peut aller voir les beaux sites autour du village . Les ballades sont répétitives. . Peu d’animation . On avait rendez vous à l’espace montagne le jour de l’arrivée à 19h. On y est resté 2 heures.,il n’y avait plus de repas chaud et de desserts . Réapprovisionnement du buffet très aléatoire et lent
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéEncore un magnifique séjour au VCS d’Orcieres. Ce sont de véritables vacances, aucun stress.
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Bonjour CATHERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéSéjour vraiment super, permet de faire du ski dans la charge mentale associée. Équipe d’animation au top avec les enfants , plusieurs « happenings » après ski vraiment sympa, apéro concert vraiment très agréable ! Niveau nourriture, qualité correcte mais pas exceptionnel et un peu inégal , et manquait une soupe chaude tous les soirs ! Seul vrai bémol problème d’eau chaude. Merci pour ce super séjour en famille ;)
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Bonjour Jonathan, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéCentre de vacances correct Plomberie à revoir
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Bonjour MARIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéSuperbe expérience! L’hôtel est très bien, des animations au top ! Le personnel très agréable et toujours à l’écoute. Investissement du personnel incroyable ! Accès direct aux pistes grâce a la navette, très rapide!
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Bonjour JESSICA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLe paradis des enfants et des parents! On ne peut pas s'ennuyer et le personnel est attentif aux clients, aux petits soins!
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéAgréable séjour
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Bonjour MICHELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, équipe souriante, dynamique et très disponible, séjour sans faille
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Bonjour VERONIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon club, je pense que la grosse plus-value de ce village club sont pour les enfants le personnel qui s’occupe des 4mois -4 ans sont vraiment parfait. Je pense que les enfants peuvent vous remercier. Merci à vous.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie du club dans son ensemble. Personnel accueillant et attentionné . Les lieux sont propres et bien entretenus , chambres refaites à neuf avec leur sanitaire. Matelas un peu dur à mon goût . J’avais vécu une mauvaise expérience lors d’un séjour à St tropez d’un village club du soleil mais celui des Orcieres est à recommander. Agréable séjour
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Bonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top! Toujours le sourire. De l'accueil au personnel de cuisine. Le buffet est très bon. De multiples activités et pour tout âge. Un grand merci aux animateurs du mini club qui sont vraiment au top du top ! Vraiment un séjour génial pour grands et petits !
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Bonjour SEVERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSéjour agréable mais nous ne reviendrons pas
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon séjour en général après 10 ans de présence aux VCS nous regrettons juste le défaut de remise de fidélité merci c’était parfait !
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Bonjour FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente semaine passée à Orcieres Merlette grâce au VCS. Les locaux très bien, les navettes à tout moment de la journée pour mener au bas des piste à 2 mn’ du club. Le soleil et la neige au rendez vous. Une équipe d’animateurs très sympa, plein d’activités pour les enfants et les parents…
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSuper 1er séjour. Je recommande ! Magasin et matériel de ski top !
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPour info : J'étais déçu car pour les activités VTT il fallait réserver la veille à 17H pour le lendemain et à 17H10 plus de place ! Et quand vous arrivez à vous inscrire pour l'activité VTT Bike Park il n'y avait plus de protection à disposition ( Absence de protection tibia et genoux ) j'ai donc refusé de participer. J'ai signalé mon mécontentement au Village et la réponse fut simple mais courtoise : Désolé ...
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Bonjour CYRIL, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai contacté vos services et la réponse fu en gros désolé ! Super le service client Bien Cordialement Cyril Couderc
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