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Résumé des avis
L'établissement offre un séjour agréable avec un personnel attentionné et une bonne organisation. Les animations et les repas variés enrichissent l'expérience.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéA recommandé
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéSéjour très bien, malgré un enneigement mitigé (mais ça VCS n’y peut rien). L’établissement est passable et nous n’y retournerons pas. Nous voyons depuis quelques années une baisse franche de la qualité et nous nous posons clairement la question de vous refaire confiance pour les années à venir.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour YVES-MARIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéSéjour conforme au prix déboursé, village nécessitant des rénovations importantes, en particulier au niveau des chambres. Espaces communs agréables, services variés. Idéal en famille, peut-être un peu moins en couple.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CILIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéExcellent Village Club, tout est réfléchi pour passer un bon moment de vacances. De l'arrivée,acceuil, matériels de ski, resto, grillade à la Bergerie, le bar, les animations ! C'était top.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéSéjour nul sur les repas tout juste une cantine Hotel club 3 étoiles même pas 1 étoile Loger à 4 dans une chambre dit pour 4 personnes le 3eme et 4eme lit lits superposés dans un placard de 5 m2 donc pas pour adultes alors que la chambre nous a été vendu pour 4 adultes. Le ménage pas fait de la semaine sauf serviettes propres 1 fois. Quand nous avons réclamé le ménage un employé est venu passer au l'aspi et à refaire aucun nettoyage dans la salle de bain. Le bar fermé ds 14h à 16h. Si vous voulez une crêpe après le ski c'est payant. Trop bruyant au bar et au restaurant avec les enfants. Nous sommes hors période de vacances scolaires et il y avait autant d'enfants. Animations zéro Pas vu une seule fois le directeur car son fils était malade mais ce n'est pas notre problème et la sous directrice vu à l'arrivée et au cabaret 1 soir sinon personne ne pouvait nous répondre à part les hôtesses d'accueil qui.ne pouvaient eux rien faire à leur niveau. Voulus une autre chambre car à côté de l'ascenseur vous ne pouvez pas dormir car en principe il est fermé de 23h à 6h mais nous l'avons entendu marcher pendant ces heures là. Alors séjour nul alors que nous avions voulu revenir au club du soleil que nous frequentions très très souvent il y a 18/20 ans. Que cela à changé mais en pire.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour PASCALE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les chambres sont attribuées en fonction de la composition de votre dossier. Je peux comprendre qu'à 4 adultes, vous auriez préféré 2 chambres séparée. Il suffit simplement de le préciser au moment de votre réservation. Nos équipes effectuent le ménage de votre chambre une fois par semaine au cours duquel ils changent les serviettes et refont (dans la mesure du possible) votre chambre. Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et chaleureux. Organisation parfaite et repas variés et de qualité. Infrastructures un peu défraîchies mais propres. Animations avec un vrai groupe de musique très sympa.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien très bonne organisation
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, bonne formule de repas, les navettes pour monter à la station sont très régulières et pratiques. Seul bémol sur l état des chambres: la moquette c est plus possible et le ménage laisse à désirer le jour de l arrivée et pendant le séjour. On excusera cela cette année post Covid ou l embauche de personnel reste compliqué donc à vérifier l an prochain.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéParfait comme d habitude !!
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéL’ambiance du club en général est bonne, les services proposés sont bien mais la propreté de la chambre et l’entretien des installations n’est pas bon!! La restauration est à revoir tant dans la qualité que l’organisation !!!
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CEDRIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne ambiance, accueil parfait
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéSejour positif dans l’ensemble avec une equipe tres sympatique mais le club en lui meme est tres vieillissant, les chambres etaient également tres sales à notre arrivée (toiles d’araignée, ancien biberon resté dans un coin ou encore divers objets sous le bord du lit qui prouve le non nettoyage de la chambre avec même des éléments completement cassés que nous avons du faire changer dés notre arrivée (lunette toilette). Apres en avoir discuté avec plusieurs autres personnes (dont certaines qui connaissent d’autre village club du soleil), nous sommes d’accord pour dire que dans l’ensemble la qualité des repas est d’un niveau cantine scolaire/RU. Un point positif pour le chalet montagne présent sur les pistes qui propose des grillades avec un pique-nique à emporter le matin.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiébon rapport qualité/prix.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéVillage toujours aussi agréable.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéRavis pour notre 1er séjour Un personnel omniprésent et à l écoute
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéUn très bon séjour en famille
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéBâtiments vieillissants Chambre pour 2personnes très petite et ménage laissant vraiment à desirer
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifié4,2 Séjour agréable grâce à une équipe "aux petits soins pour nous" Salle de restauration un peu bruyante à notre goût (beaucoup de jeunes enfants livrés à eux mêmes)
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéSuper séjour avec nos deux enfants. Activités proposées très chouettes, repas variés, animateurs très agréables. On a vraiment profité de ce séjour.
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