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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Orcières donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec des équipes jugées accueillantes, disponibles et à l’écoute. Les familles retiennent surtout les animations, l’encadrement des enfants et les activités qui rythment la journée sans compliquer l’organisation.
Accueil et amabilité
"Super établissement, super équipe."
"Une bonne semaine dans un environnement agréable. Le personnel est de qualité, ce qui est très appréciable."
"Club sympatique, personnel agreable et animateurs très appréciés des enfants. Prêt de materiel montagne appréciable."
Expertise des équipes
"Club très bien situer, personnel agréable et a notre écoute. Activités et forfait compris dans le prix"
"Vacances très agréables du à des professionnels souriants, dynamiques, à l'écoute des besoins des clients."
"Bon rapport qualité prix, le personnel est agréable ,très investi et c'est propre."
Réactivité
"Très bien situé. Équipe à l'écoute. Nous avons passé un excellent séjour."
"Une équipe très bienveillante et dynamique qui est très attentive envers ses clients. Très belle ambiance."
"nous sommes venus uniquement 2 nuits en repérage pour la période hivers hors vacances scolaires. Avons été agréablement surpris déjà le…"
nous sommes venus uniquement 2 nuits en repérage pour la période hivers hors vacances scolaires. Avons été agréablement surpris déjà le cadre,l'implantation des bâtiments, l'accueil la disponibilité de tout le personnel..... Pour une première, un peu courte, mais avons gardé une bonne impression.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéNous sommes globalement contents de notre voyage Merci à toute l'équipe rencontrée : Audrey, Ambre, Thomas, Hervé... etc Voici quelques notes : Côté positif - Animation des enfants de qualité - Bonne prise en charge des enfants pour l'ESF - Animation pour les adultes (merci Ambre et Thomas!) - Sourire et bienveillance de l'ensemble des employés du club Espace SPA (Sauna, Jaccuzzi) - Navettes très fréquentes entre le club et les pistes - Chalet pour manger sur les pistes - Propreté du club / Ménage en milieu de séjour - Repas variés même si un peu gras Côté Négatif - Bruit : Les animations au bar sont trop bruyantes, du coup l'espace restauration est aussi bruyant avec la mezzanine - Pot d'accueil inadapté avec un checking à 17h, il est impossible d'être au bar à 18h30 (skis à récupérer, inscriptions des enfants..). Du coup, il faut quelques jours pour connaître les employés du club. C'est dommage, à déplacer plus tard ou le dimanche. - Trop de monde pendant ces vacances scolaires, club à saturation, perte un peu d'authenticité - Chambres vraiment trop petites - Manque de nourriture locale : il serait bien de proposer confiture/fromage/viande locales A bientôt et bonne saison !
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéSéjour agréable
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéTop pour les animations, l’organisation, les services proposé
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTrès décevant par rapport aux autres CVS fréquentés
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge des enfants Station familiale détente Hébergement bien
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéSéjour au top !
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéGenialissime
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéUne équipe accueillante, serviable et aux petits soins, des services adaptés et très utiles, des locaux confortables et adaptés aux besoins de chacun. C'est avec plaisir que nous y reviendrons !
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéUn très bon établissement, un petit rafraîchissement serait à prévoir Nous reviendrons avec plaisir Personnels super et ambiance de la Station au top ( très familiale )
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéBon séjour . Très bonne animation ( concert bar et activité) très belle semaine
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéVillage club accueillant avec un bon rapport qualité-prix. Idéalement situé pour pouvoir profiter de toutes les activités proposées par la station.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéDéçue par le forfait bien-être, Les navettes c’est un service excellent
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour MARIANA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien! Equipe au top! Organisation parfaite ! Il manque une terrasse pour manger dehors.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéUn super sejour ! Le club est tres bien agencé, tout est accessible facilement et rapidement Les navettes entre le club et le centre de la station (pistes) sont très appréciables et les chauffeurs sympathiques L equipe d animation et le personnel en general (bar, restau…) sont adorables et sympathiques
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéToujours aussi top mais attention à ne pas se relâcher sur la restauration
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTreè content de notre séjour.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifié1- J'avais appelé la veille de mon arrivée pour demande 2 couettes individuelles pour le lit double, mais en arrivant, ce n'était pas fait. 2- Lorsque nous avons signalé que nous notre douche était bouchée et que nous n'avions plus de gel douche (le lundi soir), le technicien est passé immédiatement. Il a laissé derrière lui le déboucheur et n'avais pas mis de gel douche. J'ai dû retourner à la réception le lendemain pour en demander à nouveau 3- Lors du passage de l'équipe Ménage le mardi matin, l'aspirateur n'a pas été passé (chambre 1218)
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et sympathique. Formule tout inclus appréciée par tous, permettant de passer de vraies vacances.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien sauf la qualité de la cuisine qui est correcte mais sans plus, la rénovation de la salle de bain serait la bienvenue, une seconde serviette pour le SPA serait un plus.L'equipe en place est très accueillante et très chaleureuse
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéCela fait 7 ans que l ont viens avec les petits enfants. Animateurs et personnel tous très sympathiques. Cette année notre store de chambre hs remplacer par un rideau et nous avons retrouvé pleins de petits morceaux de verre par terre, le ménage de NOTRE chambre laissé à désirer. Sinon les autres années j avais l impression qu'il y avait plus de petites attentions pour 16 heures comme des petits gâteaux ou barbe à papa et aussi dommage que les crêpes soient payantes quand .ont à laisser 10 000 € pour la semaine, je comprend que le club ne peut pas faire des crêpes pour tous le monde ça serait vite l anarchie mais remplacer par des petites interventions gratuites style petit gâteaux avec chocolat. A part ces petits désagréments tout est parfait Un plus à PASCAL le chauffeur et la dame qui gère la salle restaurant depuis que l ont viens ces personnes sont d ine gentillesse toujours disponible malgré des fois l incivilité de certains vacanciers. J'ai juste enlevé une étoile pour le ménage et le 4 heures rien de dramatique. Bon rétablissement à T dave ont a senti son absence même si c était très bien avec les nouveaux animateurs, il est vraiment excellent. A l année prochaine. Pascal et daniele
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