Résumé des avis
Le Village Club du Soleil aux Deux Alpes offre une expérience agréable avec un personnel attentif et des activités variées. Les clients apprécient les espaces communs et la qualité des séjours, avec des retours positifs sur la restauration et l'animation.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le Village Club du Soleil aux Deux Alpes offre une expérience agréable avec un personnel attentif et des activités variées. Les clients apprécient les espaces communs et la qualité des séjours, avec des retours positifs sur la restauration et l'animation.
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Évaluations clients Village Club Du Soleil De Les Deux Alpes
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bon rapport qualité prix et chambre individuelle
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BERNARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Club très confortable et offrant tous les services nécessaires pour passer une super semaine de ski. Personnel très agréable. Buffet très varié et copieux. Équipe d’animation pour le club enfant très compétente.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNE-SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellent rapport qualité prix
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ARNAUD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bâtiment vieillissant (isolation, moquettes) - Chambre exigue, avec un lit parapluie impossible de circuler et chauffage grille pain bouillant pour les tout petits.. Bonne literie. Personnel au top.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEREMY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très belle semaine dans ce club VCS Belles infrastructures dans ce beau village, accès direct aux pistes et encadrement des enfants au top
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JESSICA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Globalement correct.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour RENEE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très belle semaine au VCS des 2 Alpes, vue panoramique depuis la salle de restaurant et le bar, bonne situation par rapport aux pistes et navette gratuite pour la station. Personnel et animateurs très sympathiques. 3e VCS et toujours aussi satisfaits de notre séjour.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAUDE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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bien dans l ensemble
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Agréable séjour. Le village club est confortable. L'équipe est dynamique et sympathique.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEREMY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un club très sympa et très conviviale Première fois que nous venions Personnel et animateurs au top Merci à Lucas pour cette belle humeur qu'il dégage Envers les vacanciers et bravo à toutes son équipe Juste un petit truc les jeux apéro devrait démarrer à 18h30 car resto ouvert 19h00 et souvent après 19h00 les Plats sont limités Très bonne continuation à vous Dommage pas de jacuzzi chambre un peu petite et étroite entre bout du lit et la TV passage étroit Avons été très satisfait de notre séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DIDIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bien agréable sympa
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DAVID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Rien à redire
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE ODILE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent club vacances Équipe très agréable et très pro Résidence très propre Chambre très agréable Très bonne literie Grande douche
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MEDHI, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Cool experience
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PETR, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Établissement très bien personnel super sympas restaurant rien à dire du choix excellente semaine entre amis
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BRIGITTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour mais chambre trop petite la literie très bien radiateur nul et dangereux pour les enfant et fenêtre pas étanche
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour globalement au top. C'est la 3e fois que nous venons au vcs des deux alpes. L'animation est vraiment au top. On ne peut pas s'ennuyer. Toutes ces personnes sont très investies. Notre chambre est superbe. Le système de clubs enfants est également un point fort. La restauration n'est pas toujours fine mais c'est plutôt bon dans l'ensemble et réconfortant après une journée de ski. Point à revoir cette année selon nous : le service en salle. Car entre les tables réservées, les tables non desservies, les tables mal nettoyées et les couverts sales mélangés avec les propres, peut mieux faire. Autre point à améliorer : il fait froid au restaurant, au bar et dans les parties communes
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANGELIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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rien
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A ASignalerTrès satisfait globalement. Pas le temps de développer donc j'ai écris "rien" pour pouvoir tout de même vous envoyer l'évaluation. Cdlt
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Super lieux ! Bel endroit bien placé ! Club enfants au top! Très belles vacances Ps juste le café qui est mauvais!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARION, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour au top ! Établissement bien placé, bien organisé pour tout …. Et des animateurs au top rien à dire !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PRISCILLA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous sommes satisfait de notre séjour, nous avons apprécié le parking couvert.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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bon village vacance bien placé merci aux navettes bus
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Satisfait de notre séjour dans votre établissement. Si vous pouviez récupérer mes papiers de voiture que j'ai dû laisser sur le petit coffre ou dedans situé dans le placard de la chambre 715 se serait parfait. Merci d'avance
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bravo au patissier Bravo à l’animateur Lucas
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VERONIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Presque parfait
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KAMAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Une équipe accueillante et bienveillante Le matériel est de bonne qualité Séjour agréable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ARNAUD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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pour la 1ère fois en village club, nous avons été très agréablement surpris par la qualité de l'accueil, de l'équipe d'animation et par la restauration. une mention spéciale pour cette dernière car malgré la préparation de centaines de repas /jour, nous avons eu droit à une cuisine élaborée et goûteuse (nous n'avons pas tenté( car pas adeptes) les pizzas faites minute, pâtes et hamburgers proposés qui semblaient très bons aussi ). que dire de la patisserie, si ce n'est que nous garderons un souvenir ému de la mousse à la noix de coco, de la crème aux oeufs à la fleur d'oranger, du St Honoré, de la pavlova aux fruits rouges...tout était excellent et fait Maison! Petite chambre mais bonne literie, salle de bain nickel, parking couvert gratuit, navette bus juste en face du club, domaine skiable pour tous les niveaux, (piste verte possible pour le retour à la station) matériel de ski compris dans le prix récent et de très bonne qualité, forfait ski compris aussi bref un excellent séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour THIERRY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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il faudrait des plats un peu plus chaud
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour de neige en janvier 2023 très agréable au rapport qualité/prix très performant. Une station offrant de nombreuses pistes pour tous niveaux, nombre de restaurants, bars et un large éventail de commerces de qualité. Le Club du Soleil : Un établissement à taille humaine à cent lieues des usines à touristes, offrant une vue splendide sur le centre des 2 Alpes accessible gratuitement par une navette ou à pied en 15 minutes, situé à environ 50 mètres d’un télésiège à la technicité récente (entendre : qui ralentit pour s’y asseoir comme pour le quitter). Le lobby du club : Performant pour accueil / check-in / renseignements / informations / conseils / check-out. Une salle de restaurant qui séduira autant les couples à la recherche d’une table pour deux, que les familles ou les amis souhaitant de grandes tablées (de 6 à ce qui vous plaira, il suffit de demander). Les chambres, pas très grandes mais suffisantes, literie confortable, très propres avec une salle de douche agréable et fonctionnelle. Bar / animation : Agréable et sympathique. Ski room : Très grand choix de skis / bâtons / chaussures en toutes tailles et différentes largeurs / casques. Les casiers sont parfaits pour y loger tout l’équipement pour deux avec fermeture à barillet. Et LE PLUS IMPORTANT pour que tout cela fonctionne avec souplesse, sourire, réactivité et efficacité comme si tout ceci était fort naturel, il faut saluer l’EXCELLENCE DU TEAM à la fois professionnel, dynamique et plein d’empathie pour tous car, comme chacun le sait ce qui laisse des bulles de champagne dans la tête quelque soit votre lieu de vacances, c’est la dynamique de l’équipe. Merci à sa charmante Directrice et à toute son équipe. Annie et Philippe
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerDame Claire, Au plaisir d'y retourner et de vous revoir. Bises Philippe
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Bel emplacement, bonne cuisine, quelques améliorations nécessaires.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour RALUCA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour agréable, nous avons apprécié la qualité et la diversité des plats proposés, l’accès rapide au matériel de ski, l’ensemble des festivités. Par ailleurs, la chambre est confortable, cependant, l’idéal serait de changer la moquette voire de procéder à un renouvellement et installer un sol plus moderne (style PVC ou autre). Autrement, nous recommandons vivement cet établissement.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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excellent séjour dans un village club au top. L'ensemble du personnel est extra, la cuisine est incroyablement diversifiée et de très grande qualité. Nous avons apprécié le service impeccable et on est au pied des pistes !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PASCAL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un séjour formidable , l’équipe de vcs est génial, la réception, le bar l’équipe festivité et surtout dans notre cas le club enfant , notre fille de 4 ans a adoré le séjour , nous tenons à remercier toute l’équipe Aurelie Loup Julien Mathilde Océane et Pierre désolé si j ai oublié des noms, l’équipe est au petits soins avec les enfants patience pédagogie et bienveillance ,les activités sont ludiques et en thème avec les vacances, une dédicace à Géraldine la monitrice ESF qui s’occupe des pioupiou qui est géniale et pédagogue. Il y a Des spectacles organisés par l’équipe vcs qui sont géniaux à voir avec ou sans enfants :) , côté ski rien à redire l’équipe Skishop est au taquet et très sympa le télésiège est à 50 m il y a quelques escaliers à faire , parfait pour chauffer les cuisses, côté restauration très bien rien à redire une bonne cuisine de brasserie. ma femme est végétarienne et a toujours trouver du choix dans les légumes et aussi fromage , un thème cunnilaire est proposé par jour , les chambres sont petites mais très pratique et propre juste le passage entre le mur et le lit est un peu étroit surtout avec la télé. Je recommande chaudement vcs pour toutes ces choses dites précédemment mais aussi pour le rapport qualité prix qui est imbattable . Vincent
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VINCENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Équipe super ! Il ne manque qu'une salle de sport.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bien situé pour le domaine skiable, hébergement et services correct, animations agréables, restauration variée mais manque de qualité, il serait préférable de travailler les produits frais et locaux.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CYRILLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super séjour, la restauration est de qualité, les chambres sont confortable et propres, l’équipe est agréable, les services fournies sont conséquent, je reviendrai et je recommande.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour RICHARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Toujours aussi bien mais attention à la restauration un peu moins bien que l année dernière il me semble un manque de personnel
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SYLVAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bon service, bon accueil et bon animation
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Il s'agit de notre 1er séjour au Village Club du Soleil et nous avons apprécié l'organisation de notre séjour, la disponibilité du personnel, la variété des plats proposés, ainsi que l'emplacement du site : à 2 pas du télésiège et de l'arrêt de la navette . Grâce au Village Club nous avons tous pu profiter d'un séjour 4 étoiles qui nous a permis de privilegier le temps passé en famille que ce soit sur les piste ou lors des differentes soirées à thèmes. Cette escapade au 2 Alpes à été une bouffée d'oxygène et notre fils a adoré le club enfant ou il s'est fait plein de copains . Tous les matins il partait aux cours de ski (départ en bas du Village Club) et était récupéré par les supers animateurs pour manger avec ses amis, l'après midi nous étions tous prêts à retourner skier. Une mention spéciale pour le super accueil lors des retours de piste le soir avec le chocolat et le vin chaud. Autre point important : le départ du matin avec des chaussures de ski sèches et chaudes, un vrai plus lorsque l'on skie toute la journée dans le froid ! Nous reviendrons au Village Club car nous avons découvert un confort, que nous ne retrouvons pas ailleurs. Merci à vous pour ce séjour gravé dans nos cœurs. A bientôt !!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHARLOTTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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belle établissement , quelques points a améliorer niveau restauration horaire du bar pas très adaptés , quand ont ne peut pas skier cause météo trop de tables réservées pour RIEN !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PASCAL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Le club enfant était super avec une super équipe. Merci à eux.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN PAUL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour au VCS des 2 Alpes! Parfait pour un séjour en couple ou en famille. Idéalement placé pour se rendre sur les pistes. Très bon rapport qualité / prix.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SIMON, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Personnel très accueillant et un buffet très qualitatif, on voit que le chefs prend du temps à faire des repas de qualité. Très bonne expérience.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LUCA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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très bien à part la température des lieux communs
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JOSETTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour, nous sommes ravis. Les animateurs des clubs enfants sont vraiment formidables et s’occupent très bien des enfants. Ils sont très attentionnés. Le restaurant et l’hôtel sont également très bien, l’ensemble du personnel est agréable et efficace. Nous avons déjà hâte de revenir!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour HARMONIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un club au top ! Avec une équipe d'animation au top ! Nous reviendrons 😊
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bonne organisation et équipe très sympathique il manque juste une salle de sport et piscine !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon accueil. Tout le personnel est efficace et sympathique . La nourriture est abondante et variée. La possibilité de louer le matériel dans l’ hôtel est appréciable. Nous avons passé un très agréable séjour.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour S, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bien à recommander rien à redire le personnel est très accueillant une grande diversité au niveau des repas les chambre très confortable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KARINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sejour juste correct pour une prise en charge tout compris (forfait, matériel, location, repas), mais chambre un peu exiguë. Cuisine variée mais pas exceptionnelle, plats pas très chauds et vaisselle d une hygiène douteuse. Pas évident d avoir une table, bcp sont réservées pour de grands groupes, dont on ne sait pas à quelle heure ils arrivent. On a le temps de dîner qu ils ne sont tjs pas arrivés ! Le matériel prêté (ski) est de bonne qualité et les employés du coin montagne disponibles et competents Notifié établissement à 100m des remontées mécaniques, mais à vol d oiseau....sans compter les escaliers ! Indépendant de l établissement, les pistes fermées par manque de neige, et mauvaises conditions meteo. Domaine skiable pour débutant, parcouru en moins de 2jours. Accès pratique, la navette station s arrête juste devant Revoir le mail reçu, nous n entrons pas dans les conditions pour participer pour gagner un séjour.....dommage !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JULIE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Personnel accueillant mais chambre étroite et le s buffets sont moyens.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Pour notre troisième venue encore un séjour très agréable dans ce club. Nous notons quand-même malgré une hausse des prix la baisse sur quelques prestations.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour RAPHAEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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La plus Mauvaise organisation de tous les club déjà visités tant au niveau des enfants (affaires perdues, jamais rangées dans les bons casiers..) renseignement sur les activités, activités adultes aux mêmes heures que le départ des cours ski des enfants....
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour THIERRY, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A ASignalerLes dates ne correspondent pas à notre séjour qui s'est déroulé du 14/01/2023 au 21/01/2023, Nous avions déjà été à : Valmorel(3) , Menuires , Flaine, Arcs, Vars, Serre-Chevalier, Orcieres-Merlettes, Oz en Oisans toujours satisfaits. Avons toujors recommandé votre formule car super rapport qualité prix. Mais ici, vraiment déçus. Nous reviendrons mais sûrement pas à cet endroit.
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Toute la famille adore ! Notre troisième séjour en village club du soleil et notre deuxième séjour dans ce club des Deux Alpes. Nous renouvèlerons certainement l’année prochaine ! Tout y est, la sympathie du staff, l’énergie qu’ils emploient à toujours surprendre le client avec de belles attentions, des spectacles innovants, une implication sincère avec les enfants, la réactivité de la réception, des chambres tout ce qu’il y a de plus fonctionnelle, propre et agréable, un buffet géré par un chef qui propose une diversité de plats de qualité et un ski room serviable et compétent. On s’imprègne dès l’arrivée de l’atmosphère familiale et bonne enfant, qui n’exclue pas un sérieux évident dans le management et l’organisation du club. Merci beaucoup !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JULIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club, très bien équipé, idéalement placé au pied d'un télésiège. Toute l'équipe est toujours souriante, aimable et répond à toutes les demandes.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VINCENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très très bien Personnel très accueillant et à l’écoute La direction très présente Repas varié et goûteux
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour par contre ma famille mes amis et moi nous ne faisons que des randonnées raquettes la nous n'avons eu que 2 demi-journées de sorties sur la semaine celle du vendredi matin a été annulé au moment du départ motif les enfants du guide étaient malades donc je ne recommande pas ce séjour pour les personnes ne faisant que des randonnées en raquettes. Il faudrait mettre en place un forfait d'au moins 4 à 5 sorties dans la semaines avec des guides disponibles comme dans les précédentes station ou nous sommes allés.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerMerci de votre retour, je tiens à vous dire que votre hôtel est super et que toutes les personnes sont très impliquées dans leur travail.Comme je vous l'ai dit je vous fait juste une suggestion pour améliorer les sorties raquettes pour les personnes qui ne font que ce sport. Je serais ravie de revenir dans votre station si un forfait raquettes avec 4 à 5 sorties et compris dans le séjour. Au plaisir de revenir. Cordialement.
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Le séjour s’est très bien passé. Il y a une excellente organisation. Dès l’arrivée on nous a fourni nos forfaits de ski, on a pu récupérer nos skis, notre Casier et notre chambre. Les chambres sont propres. La nourriture est variée. Personnel sympathique. Petit bémol pour la qualité de la wifi
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CYRIL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour dans sa globalité mais pas au niveau de la prestation de oz et des arcs tant sur l animation que la sur la globalité
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour YOANN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerMerci.
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Très bon séjour, equipe souriante et serviable. Bien placé pour l'accès aux pistes et navette gratuite pour rejoindre le centre de la station. Dommage que pour les repas il n'y ai pas de soda et de café compris (il y a le choix que entre du vins ou de l'eau).
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour plus que bien L’accueil, les services , la restauration tout a été très bien. Je recommande !!!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN CHARLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon club avec un excellent rapport qualité prix et un personnel toujours disponible et compétant. Gros bémol qui ne concerne pas le club, la fermeture de la vallée blanche seule piste ensoleillée le matin en janvier....inacceptable, notamment quand ont en connais la raison ( conserver de la neige pour les vacanciers de février) Dorenavant j 'irais skier ailleurs en.janvier puisque le clients de février sont plus importants que ceux de janvier.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PATRICE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Satisfait par l ensemble des services un accueil parfait et de la gentillesse de l ensemble du personnel
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Le prix payé n'est pas à la hauteur des prestations fournies
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour agréable au 2 Alpes Les chambres sont petites mais très fonctionnelles, les buffets sont bons avec du choix à chaque repas.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEREMY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Après avoir découvert Orcières Merlette l'an dernier, sommes un peu déçu par les 2 Alpes...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NICOLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Rien a dire tout est top
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Établissement à recommander k
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Chambres, restaurant et bar décorés avec goût et très confortables, accès aux pistes facile mais fatiguant car plusieurs escaliers à monter, chouette domaine skiable, animateurs peu présents et motivants, peu d'activités proposées aux ados, cuisine bonne et variée mais pas exceptionnelle. Nous avons apprécié notre séjour mais pas au point de revenir l'année prochaine, nous essaierons probablement un autre VCS.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FLORENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Dans l'ensemble nous avons bien apprécié le séjour, le mini club a été top. Bonne continuation.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MICKAEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Habitués aux VCS la prestation est très bien seul petit défaut la taille des chambres vraiment peu de place pour circuler autour du lit.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très déçu. Une véritable usine. Considérés comme du bétail. Le premier soir, plus de place, on nous met à 3 sur une table de 2, alors qu'il y a plein de tables vides réservées pour des groupes. Le lendemain, on débarrasse notre table et on la donne à d'autres pendant qu'on va chercher nos desserts. Le petit personnel est attentif, les cuistots très sympas. Bon la nourriture est correcte, mais on est vraiment du bétail. Et nous sommes hors saison !!! Les chambres sont petites, l'accès aux pistes n'est pas terrible et il est très excentré. Seul point positif, le personnel du ski-room (matériel) est sympathique et attentif. Bref, après avoir passé une semaine au VCS des Arcs, on est très déçus. Le pire club que j'ai fait depuis 10 ans. Je ne conseille pas, trop grand.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARTIN, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Super village Animateur a votre écoute et au petit soins
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JULIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Centre bien situé, très bonne nourriture, très bon accueil et disponibilité de l'équipe.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DIANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Le service restauration aurait des efforts à faire. Les plats sont pas assez chauds obligés de les réchauffer au micro ondes, manque de variétés aux entrées.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour RACHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un très bon séjour au village club du Soleil des deux Alpes. L'accès aux pistes était facile, l'hôtel était agréable. Un bémol pour le ménage qui manquait clairement de rigueur.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Premiere fois, et ce sera pas la derniere. On essayera peut etre une autre station, mais avec VCS. Encadrement top des enfants. Chambre XL vaut vraiment le coup, et le cout ! Un veritable petit appart ! Nourriture de qualité. Le petit dejeuner meriterait d etre servi a 7h plutot qu a 7h30, car s il faut etre pret avec les enfants au Piou Piou a 8h15, ca fait un peu juste. Puis la machine de boissons café, la regler pour ne pas servir des tasses a ras bord, gaspillage ! La machine a jus de pomme etait mal reglee, et delivrait du sirop de pomme ! L'acces au telesiege Village peut se faire quasiment sans escaliers depuis le ski room; en prenant l'ascenseur du village, il serait utile d indiquer ce bon tuyau.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C’était notre 3ème expérience en VCS, la moins bonne même si l’ensemble reste correct. Les points positifs : le cadre très agréable des parties communes (bar, restaurant, solarium), le ski-room et ses casiers chauffants, la chambre fonctionnelle avec des rangements et une super literie (lit XXL) et une équipe très investie, je pense notamment à l’équipe d’animation, au personnel du bar, du restaurant et de la réception. Les points négatifs : chambre pour 3 toute petite avec fenêtre très mal isolée, pas de navette VCS (subsitut : navette de la ville souvent bondée pour le retour et avec des horaires assez aléatoires), pas de laverie (substitut : laverie à l’extérieur, compter 9€ environ pour un lavage/séchage 2 allers-retours), l’accès aux pistes n’est pas direct. Autre problèmes annexes : pour les enfants qui suivent des cours à l’ESF, départ trop tôt pour 1/2h d’attente à l’arrivée, aucun moment de rencontre avec les moniteurs ESF et pas de remise des prix en fin de séjour (aux dates auxquelles on y était)… Concernant les « petits plus » de l’infrastructure, il n’y a pas grand chose (pas de salle de sport, pas de piscine…) : juste 2 petits saunas qui sont à l’autre bout de la terrasse extérieure (donc ne pas s’étonner de voir des gens prendre l’ascenseur avec juste une serviette autour de la taille 😉). Bref, quand il neige toute la journée, prévoyez vos propres activités. Je finirai en notant que c’est le VCS le plus CHER que nous ayons réservé et que nous nous attendions donc à plus de services.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ESTELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bien dans l’ensemble
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A ASignalerbonjour, j'ai reservé un second sejour sur orciere merlette du 4 a 11 mars
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Équipe très conviviale et situation dans la station excellente
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour QUENTIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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bravo insonorisation du restaurant car menuire c est l horreur
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Personnel accueillant Chambre très correcte Rapport Qualité Prix intéressant
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons séjourné avec nos 2 enfants durant les vacances et nous avons apprécié l'infrastructure, la diversité des repas ainsi que l'accueil. Petites suggestions, nous avons réservé avec IGESA et n'avons pas reçu de livret pour préparer notre séjour: comment rejoindre le Village club avec la navette et nous n'étions pas informés qu'un bus pouvait amener les enfants aux cours de ski. Si nous l'avions sû, nous aurions opté pour cette option de confort. Merci à tous pour votre accueil, nous reviendrons
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Meryam, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Le séjour c’est très bien passé, nous avons trouver l’équipe très accueillante. Par contre , le jour de notre départ nous nous sommes aperçu qu’un sac de marque Lonchamp nous a été volé dans notre chambre lors du ménage par l’équipe de nettoyage. Nous sommes déçus.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerBonjour, nous remercions vivement pour ce retour . Le problème a été traité et réglé. Nous remercions à nouveau l’ensemble de l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. Très bonne continuation et c’est avec plaisir que nous reviendrons en vacances chez vous!
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Bien placé pour la pratique du ski (télésiège à proximité) Bien placé pour l'utilisation de la navette gratuite de la station (arrêt au pied de l'établissement)
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour HERVE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Agréable séjour !!!!
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Séjour parfait, matériel de ski de qualité, bon conseil, bonne literie, restauration variée et bonne Seul bémol la chaleur des aliments
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Lors de mauvais, pas d'activité de loisirs proposées. Pas de bibliothèque.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour sur tous les plans sauf: la sono est beaucoup forte et de fait il n'y a pas de coin tranquille pour discuter sans être obligé de brailler pour se faire entendre. La cuisine est très bonne et variée mais refroidit rapidement. L'équipe est très aimable et sympathique.
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Tres bon sejour tout est parfait
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Seul bémol, la nourriture
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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5/5 Très bien, le service est top
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Bon séjour Petit bémol sur le ménage des chambres
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Dans l'ensemble, c'est très bien, bon accueil, dans animations sympa, des repas plutôt bon....
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LESLIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Cadre agréable, personnel sympathique, qualité des plats à améliorer.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour avec du personnel compétent et à l'écoute. Les repas avec tous les choix sont à mettre en avant avec un grand bravo aux personnels de cuisine et de salle.
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Séjour très agréable, autant pour les adultes que pour les enfants.
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Village club très bien mais manque de modernité. La propreté n'est pas toujours au rdv surtout pour la vaisselle. Les repas sont de bonne qualité et l'équipe animation très bien.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour EUGENIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Top. Seul problème, la propreté de la vaisselle
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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la seule chose qui nous ait particulièrement marqué est la propreté relative des assiettes, verres et couverts au restaurant. L'impression que tout ça est mis au lave-vaisselle sans être préalablement rincé, du coup pas parfaitement propre pour les prochains.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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