Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil des Deux Alpes offre une expérience agréable avec un personnel impliqué et une restauration de qualité. Les animations et la bonne ambiance renforcent un séjour plaisant, idéal pour toute la famille.
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiépériode hors vacances scolaire.... des dizaines d'enfants à crier et courrir partout. chambre très petite 20 cm entre la tv et le lit. Pas de patère. Nourriture tres moyenne, plutôt cantine, aucun produit naturel, confiture, jus, yaourt. aucun produit local même le fromage. 16 euros la raclette, on la mange au village.. présentation peu élaborée. pourtant ca ne coute rien. La salle comme tous les communs son tres peu chauffés, ne pas oublier la polaire. aucune décoration, les soirées au club sont répétitives. et il fait froid. le sauna ce n''est que le nom... deux tonneaux sur une terrasse ou passe autour les enfants criant, puisque c'est la cour de récréation des enfants qui sont au club. Comme le solarium d'ailleurs c'est la même terrasse. Bonjour le moment de détente. Ne pas oublié aussi le peignoir c'est dehors... il faut regagner les chambres... Bon c'est pas très cher, disons on en a pour son argent... mais jamais nous n'y retournerons. Pour finir impossible de gérer un départ normal. 1personne qui s'occupe de touts les clients qui font la queue pour rendre les clés et pour comble l'ordi ne fonctionne plus.. donc on part en déposant les clés. on verra ensuite, nous prenons la route. Il faut noter un personnel tres agréable. Ils font comme ils peuvent.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour FABIENNE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéA Perdu en qualité= repas, ascenseurs, propreté...
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéSéjour très sympa. Une équipe très professionnelle, agréable et à l’écoute. Des équipements de bonne qualité, une chambre propre avec un espace correct.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour FRANCOISE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéAu top
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Anne-Sophie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe au top. Nous avons passé un superbe séjour. Nous reviendrons.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour BENEDICTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiédommage qu'il n'y ait pas d'activité sportive chaque jour, ni de sortie raquette chaque jour pour les non skieurs
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBon séjour dans l'ensemble, mais plusieurs points décevants, comme par exemple la nourriture qui n'est vraiment pas à la hauteur. Beaucoup d'aliments qui ne vont pas ensemble (ex : pâtes avec de la sauce barbecue, litchis, tandoori, etc.). Même si je suis conscient que c'est pour éviter le gaspillage, je pense que ce point peut être amélioré. Un autre souci concerne le restaurant, surtout au petit-déjeuner, où la grande majorité des tables sont sales. D’ailleurs, en ce qui concerne le petit-déjeuner, il n'est vraiment pas très varié. Quant au bar, je trouve que les consommations sont extrêmement chères pour ce que c'est. De plus, je n'ai toujours pas digéré le fait qu'on nous annonce un accueil pour le retour à ski avec des crêpes au bar, et que lorsque nous prenons des crêpes, on nous demande de les payer alors que ce n'est noté nulle part qu'elles sont payantes. Le dernier problème majeur se situe au niveau des chambres, qui sont très petites. Il ne faut pas être trop volumineux pour passer entre le mur et le lit, sinon vous arrachez la télévision du mur. Il y a tout de même des points positifs à retenir, comme les desserts qui sont assez bons, le ski-room et le personnel du ski-room, ainsi que la propreté de l'hôtel (excepté le restaurant au petit déjeuner) même si la décoration datant de l'ancien Club Med est assez vieillissante, les animateurs sont également très gentils. En résumé, bon séjour dans l'ensemble, mais de nombreux points à améliorer.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Equipe très sympathique. A l'écoute. Bon rapport qualité prix au niveau de la restauration. A recommander.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Patrick, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiédes chambres très bien aménagées mais un peu petites (lit difficile à contourner). De beaux espaces communs; des produits de qualité au restaurant même si on aurait souhaité ne pas se voir imposer un menu végétarien (1 fois dans la semaine); matériel de ski sur place et de qualité avec casiers de qualité; on ne sort pas ski au pied mais c'est à 5' du télésiège. Un personnel agréable et compétent. (mention spéciale aux cours de stretching)
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CARLOS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent séjour dans l'ensemble
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ISABELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne localisation, propreté, restauration parfaite!
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour SABRINA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifié20/20 Équipe au top. Tout est fait pour que l on passe d excellentes vacances.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Martinot, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne endroit en famille
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour STEFAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéClub moderne et récent avec une belle terrasse du restaurant avec vue sur les montagnes.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Serge, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, oui aucun problème. J'aimerais recevoir pour mon CE une facture acquitée de mon séjour aux 2 Alpes. Comment puis-je l'obtenir ? Bien cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéUn des meilleurs séjours au Village club du soleil
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour COLETTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent hôtel avec un très bon rapport qualité prix
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour GILLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéClub Bien situé proche du télésiège mais aussi de la navette municipale Très bonne organisation Super le stretching après le ski
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Anne, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéSéjour agréable. Tour se passe comme sur les roul.... Euh comme sur des skis en pente douce ! 😀
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour GERALDINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour, bonne nourriture et variée, bar au top et animation super.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour FLORIAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéUn séjour satisfaisant malgré plusieurs points négatifs à déplorer. Pour résumer parfait sauf pour dormir, on attend toujours des explications et excuses pour l'alarme incendie à 23h30.....
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
