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Résumé des avis
Village Club du Soleil de Les deux Alpes laisse surtout le souvenir d’un séjour familial reposant, avec une équipe jugée chaleureuse, disponible et attentive. Les clients évoquent aussi un accueil agréable, des repas appréciés et des animations qui rythment bien la journée, dans un établissement où l’ambiance paraît simple à vivre.
Accueil et amabilité
"Super séjour avec une équipe souriante et qui veut nous rendre les vacances agréables. De bons conseils sur les activités alentours"
"Séjour très agréable avec des belles prestations. Le VCS des 2 Alpes est un très bel établissement, le personnel chaleureux et à l'écoute."
"Le club est très confortable et propre. Personnel très agréable. Animations soirée à améliorer"
Expertise des équipes
"Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Seul point négatif: la vétusté des chambres, les tâches sur la tapis,"
"Excellent club, avec des équipes au top, efficace et très sympathique."
"Première fois dans un VCS et nous avons été conquis. Le personnel était très accueillant et professionnel. Nous avons passé une superbe semaine."
Réactivité
"Super séjour familial qui permet aussi de prendre du temps en couple. Équipe adorable, disponible et aux petits soins. MERCI !!"
"Très agréable séjour. Bon accueil. Personnel bienveillant, toujours à l'écoute"
"Personnel agréable et volontaire Repas, notamment entrée, trop répétitif"
Choix
"Super séjour tout inclus, seul bémol l'organisation et les quantité de charcuterie pour l'option raclette."
"Très bonne semaine, club idéalement situé. Nombreuses activités proposées. Restauration variée et de qualité"
"Moins de choix au niveau du self par rapport à l an dernier"
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéC était notre 2 eme séjour dans ce club. Club enfants au top ! Personnels aussi. En revanche grosse baisse de qualité de la nourriture . Grosse deception
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour MARION, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéVillage excentré mais très bien desservi par les navettes
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour CATHERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéChambres très confortables et agréables, restauration bonne, personnel agréable. Supers jeux apéros! Je recommande!
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour CHARLOTTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéHébergement sympa, personnel disponible et aimable
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéSuperbe semaine
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour PATRICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne organisation que ce soit pour les activités que pour les repas
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour SANDRINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéComme chaque année nous avons passés un super séjour au VCS. Et nous reviendrons l'année prochaine sans hésité !
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour MELODIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBon club MAIS la Direction du VCS a IMPOSÉ à TOUS les clients de son village les 2 Alpes, et à d’autres clubs VCS (VARS) un dîner 100% végétarien par semaine, c’est scandaleux ! (et pas annoncé avant inscription). La DICTATURE des VÉGÉTARIENS est en marche au VCS, À ÉVITER … Heureusement, après discussions difficiles ..., le club a finalement accepté d’ajouter un poisson et une viande du repas précédent … Si les végétariens ne veulent pas manger de viande, poisson, fromage, etc pendant leur repas ils peuvent très bien choisir des légumes, des fruits, etc mais le VCS n’a pas à PRIVER TOUTE la clientèle du VCS de viande, poisson, fromage une fois par semaine. Cette nouvelle politique du VCS, a priori encore sous forme de test, est anormale et scandaleuse, et qu'elle ne va pas perdurer ni s'étendre. Sans cela j'aurais mis 4 étoiles.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiénous avons réitéré notre réservation avec VCS pour nos vacances de ski car les prestations sont à la hauteur de nos attentes
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéClub agréable. Un petit bémol pour l'accès aux pistes (escaliers)
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour PATRICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiédommage que le manger je les trouvais pas bon, mes petit en pas manger j’ai était obligé de les faire manger au resto. le tout compris ; sauf pour le sodas et l’a wifi très limité pour avoir la wifi il faut payer Les ski assurance à payer Beaucoup de frais en plus. Perte de carte forfait 3 € par cartes.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour Jacques, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rapport qualité prix excellent
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour STEPHANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de notre séjour, je recommande.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéSuper mais chambre un peu petite
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTres bon séjour au Deux alpes avec VCS
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour DENIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, buffet pas mal. Ambiance bien. On a passé un bon séjour.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour Jieqiao, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéSéjour exceptionnel, personnel adorable. On reviendra avec plaisir
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour ROMAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéLe club est propre, bien entretenu. Les animateurs des clubs enfants sont vraiment super, mes enfants en gardent un excellent souvenir. Les buffets sont plutôt variés, sauf les mêmes entrées qui reviennent quasi tous les repas mais il y en a pour tous les goûts. Tout le personnel est très bienveillant, c'est très agréable. Le seul bémol c'est la taille des chambres qu'on a trouvé un peu petites
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour Anne-sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéSéjour agréable, personnels souriants et à notre écoute. Point négatif: la moquette de la chambre datée et avec des taches de saletés.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéDe vrais vacances avec une superbe ambiance et tout est prévu c’est juste le top !
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour Flavien, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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