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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil des Deux Alpes offre une expérience agréable avec un personnel impliqué et une restauration de qualité. Les animations et la bonne ambiance renforcent un séjour plaisant, idéal pour toute la famille.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéc’est du tourisme de masse que vous proposez et je n’aurais jamais acheté cette offre ! 400 personnes dans le centre en ce moment. Une cantine de masse avec une qualité médiocre. Une chambre dont le lavabo est fissuré, une moquette sale et donnant sur un chantier, réveillés tous les matins par le bruit des engins de chantier. Un vis à vis sur le chantier nous obligeant à garder les rideaux tirés toute la journée pour préserver notre intimité. Je peux vous assurer que nos vacances sont complètement gâchés
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour FATIMA, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTres bon séjour, Les repas étaient excellents, le service ski de même, qui a bien su nous dépanner. Nous avons également beaucoup apprécié les différents événements, ainsi que tous les employés/intervenants qui etaient tres sympathiques. Le gros de cette résidence est sa localisation qui permet un accès rapide et simple aux pistes.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéBien, comme prévu mis à part quelques points léger facilement améliorable.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéRepas pas assez chaud voir froid, buffet pas assez alimentè, vaisselle pas très propre. chambre trop petites, manque d aménagement et peu utilitaire (crochets pr pendre) WC non séparé.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéSuper séjour ! Équipe sympathique et souriante, repas riche et varies, kids club au top avec bcp d’animation pour les enfants et une grande flexibilité Literie confortable Animation top Je reviendrai sans hésitation ! Merci VCS !
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour, nous avions déjà testé l'ete.Tout est très bien organisé, y compris pour les cours de ski des enfants, ils sont pris en charge au pied du village club. Buffets variés et copieux. Materiel de ski bien entretenu.Animation sympa.seul bemol les chambres sont très etroites surtout avec les affaires de ski !!
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéManque de propreté dans les communs. Ce n’est pas parce que c’est un établissement vieillissant qu’il n’est pas possible d’en garantir la propreté.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéBonjour Dommage que la cuisine n’est pas à la hauteur du reste Les plats sont sans saveur à part les pâtisseries dommage …
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour Equipe sympathique à l écoute Manque le sourire de la Directrice
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéBel endroit, bien situé, bon matériel ski, bonne cuisine et personnel de cuisine très sympathique !
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon village club
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien. Nourriture bien variée
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéLe séjour était très bien en général, mais malheureusement le dernier jour comme il faut quitter la chambre à 10h et nous avons notre bus à 13h, nous avons demandé la réception pour garder nos bagages ce qui est normal avec tous les clubs et les hotels qu’on a fait. Et la réception d’abord nous a dit que la bagagerie est fermée et on peut seulement laisser nos valises dans le hall, mais il n’y a pas un coin aménagé pour les valises. Nous avons exprimés nos gênes, et finalement ils ont ouvert la bagagerie au premier étage et ils nous ont dit que de toute façon la porte est ouverte et non surveillée. Nous avons quand même mis nos valises dans la pièce bagagerie que laisser dans le hall. C’est quelle chose normale qu’on a demandé , et on a eu les sentiments que des qu’on a fait le check out, le club s’en fiche de nous. Et ce n’est pas si difficile de trouver une solution, mais au lieu de nous écouter et nous aider, la réception a finalement réagi seulement parce que nous exprimons nos mécontents. Et leurs attitude n’étaient pas très aimables. Nous trouvons que c’est vraiment dommage que nous avons vécu cette expérience à la fin de notre séjour qui était d’ailleurs plutôt bien passé en général.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifié...
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéSéjour très agréable.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéC est notre 1ere fous au VCS et nous avons trouvé ça super
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéÉtablissement particulièrement confortable, juste un bémol pour la chambre un peu exiguë. Restauration variée et toujours de bonne qualité.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour. Nous reviendront sans hésitation pour la saison prochaine
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéNotre séjour s’est bien passé. On ne fait aucune activité au club
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour LAURENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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