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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil des Deux Alpes offre une expérience agréable avec un personnel impliqué et une restauration de qualité. Les animations et la bonne ambiance renforcent un séjour plaisant, idéal pour toute la famille.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié1.L’Arrivée premier jour chaotique: chambre à 17h alors que privilège payé; 2.Propreté Restaurant médiocre, des grands groupes réservent des tables, ne viennent pas avant la fin du repas et il n’y a plus de tables pour les familles! 3.Nettoyage chambre nul=sol sdb était plus sale après qu’avant.
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Bonjour ZEYNEP, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéDéçu nous sommes venu au VCS il y a 4 ans c était bien mieux niveau hygiène et propreté Séparer une famille que 2 étage alors que nous avons fait la réservation ensemble et une demande d’être proche Hygiène déplorable et directrice inexistante
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéCompétence et bel accueil sont les maîtres mots pour définir le lieu…
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Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéMalheureusement les repas sont très compliqués. Les cuistos ne suivent pas et la nourriture est presque froide. Et quand on demandent quelques choses, ils répondent qu’ils sont débordés. Pas très sérieux
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéNourriture et personnel restaurant très moyenne, Accueil, réception très bien Chambres petites mais propres
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéNette dégradation du restaurant par rapport à l'an dernier: vaisselle mouillées et sale, nombreuses tables réservées et donc "bloquées " toute la soirée, diminution de la qualité de la nourriture. ..
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRepas très bons, animations sympathiques, Chambres propres mais petites, serviettes petites ce qui n'est pas toujours pratique après la douche, Cocktails excellents
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Bonjour ELLEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour L accueil est super Le club et activités enfants sont vraiment sympa
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Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès chouette séjour aux 2 Alpes, pour une famille de 5. Ca donne envie de partir au ski chaque année !
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Bonjour CELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéC'était notre 2ème séjour dans ce club, et nous restons ravis. Prestations de qualité. Nous recommandons à 100%.
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Bonjour GAELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour JEROME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Bonne équipe d’animation. Personnel de bar serviable. Bons cocktails
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Bonjour JOELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéUne tres bonne expérience, qui pourrait être améliorée par un peu plus de propreté.
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Bonjour MATTHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéChambre trop étroite surtout j’étais avec ma fille porteur handicap ,ascenseur assez compliqué et trop d’attente et c dommage que un seul ascenseur dédié pour le restaurant.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéClub bien situé, près des pistes. Animation de qualité ainsi que les repas.
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Bonjour CYRIL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéSéjour sympathique. En revanche il y a un effort à faire pour l'hygiène de la vaisselle de la restauration: les assiettes, les verres et les couverts ne donnent vraiment pas envie de s'installer pour manger. Point positif pour la restauration: la cuisine est correcte.
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Bonjour RACHIDA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent séjour dans un hôtel bien tenu avec une équipe aux petits soins.
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Bonjour GREGORY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Vous nous reverrez ! Soyez rassuré 😉
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéClub bien situé, accès à une remontée mécanique à 5 min à pieds, navette pour le centre ville. Repas de qualité. Cours de ski pour petits et grands, matériel de qualité Chambre petite mais avec bp de rangement, literie confortable. Le point à améliorer sont les fenêtres, on entend du bruit dehors la nuit côté route/ Belambra. Les lumières de chevet n'éclaire pas assez pour lire. Manque de l'animation l'après-midi si on ne skie pas.
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Bonjour MELINDA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéRooms are way too small to be considered comfortable. One can barely squeeze to pass between the bed and the wall. No organized ski school for kids in the afternoon and the location of the hotel makes it complicated to hit the slopes twice in a day. For coming back after the afternoon skiing you have to take the shuttle bus which is quite a nightmare (overcrowded to the point that we were able to get on the 3rd bus only, not having been able to get into the first 2. This equals to 45 mins of waiting time).
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience !
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Bonjour MARIE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, vos services ont déjà été contactés 2 fois, en vain...
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