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Résumé des avis
L'établissement offre un séjour agréable avec un personnel attentif, un cadre splendide et des activités variées. La restauration est appréciée, et les chambres avec vue sont un plus. Un bon rapport qualité/prix est souvent souligné.
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Florian R.
28 août 2025
Avis vérifiéSuper village club avec une équipe d'animateurs au top et des représentations le soir magique.
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Bonjour Florian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Amélie I.
28 août 2025
Avis vérifiéExcellent Séjour au Village Club du Soleil de Soustons!! L'emplacement du club est super: bord du lac et tres proche de la plage oceane de Soustons Plage. Restauration au Top : variée, produits et cuisine de qualité. Avec le snack en bonus, très apprécié des ados. Hebergement pour 4 : chambre spacieuse avec un canapé, un lit pour les adultes et une chambre séparée pour les enfants. Salle de bain et Wc séparé. La cabine de douche est assez exiguë, et mériterait une petite rénovation. Un balcon complète l'ensemble. La chambre était propre. Le prêt des vélos est un plus indéniable ! Nos ados ont adoré le club ado ! Animation : du jamais vu. La qualité des spectacles est impressionnante : acteurs et chanteurs Bravo aux personnels investis qui ont fait de nos soirées des moments mémorables (décors, costumes, maquillages !) L'ensemble du Personnel est dynamique serviable et accueillant. Bravo et Merci !
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Bonjour Amélie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. R.
28 août 2025
Avis vérifiéClub bien situé mais vieillot. Pas très propre au niveau des chambres. Chambres très petites. Repas bof. Club enfant très bien. Prêt de vélo au top.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Hervé D.
28 août 2025
Avis vérifiéCentre agréable, avec un personnel sympa, efficace et engagé
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Bonjour Hervé, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. L.
28 août 2025
Avis vérifiéC'est un village très sympathique ayant pour points forts le restaurant et la piscine. Point négatif, l'entretien des chambres.
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Aurelie M.
28 août 2025
Avis vérifiéSuperbe endroit, animations au top ! On reviendra
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Bonjour AURELIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Aude A.
28 août 2025
Avis vérifiéClub agréable, bien pensé pour les enfants, seul bémol les places enfants au club ne sont pas ouvertes aux personnes qui ont réservées par des plateformes de revente dommage.
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Alexia B.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, très reposant. Beaucoup d'activités à l'intérieur du club comme à l'extérieur. Personnel aux petits soins. Le service est très appréciable.
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J. T.
28 août 2025
Avis vérifiéSuper semaine au Village Club, nous pensons revenir !
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M. A.
28 août 2025
Avis vérifiéSuper séjour, bonne nourriture, très beaux spectacles, 1 journée de vélo gratuite sur le séjour, 1h de padle par personne offerte. Le ménage cependant laisse a désirer et les chambres sont petites.
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F. A.
28 août 2025
Avis vérifiéChambres sales et poussiéreuses, pas nettoyées quotidiennement. Il y a très peu de personnel pour le nettoyage
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Xavier P.
28 août 2025
Avis vérifiéBelle semaine de vacances
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Bonjour Xavier, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. N.
28 août 2025
Avis vérifiéNous avons passé un bon séjour mais c'est dommage que la propreté des appartements n'était pas eu rdv et que la piscine ait été fermée 3 jours pour une semaine de séjour
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Charles A.
28 août 2025
Avis vérifiéL'objectif était de se poser de se reposer , que les enfants soient bien pris en charge activités spectacle sieste et bonne alimentation. Que niotre charge mentale quotidienne reste à la porte pour n'avoir à penser qu'à se laisser porter. Toutes les cases ont été cochées. Merci VCS et a l'équipe de soustons particulièrement, et à l'année prochaine
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Justine D.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès chouette club où il y a des activités pour petits et grands et où il règne une super ambiance !
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B. S.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon équipe d'animation et le club d'enfants Un petit frigo dans les chambres sera idéal
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Aurelie D.
23 août 2025
Avis vérifiéNous avons un très bon séjour, mais le club mériterait de s'améliorer sur plusieurs points. La gestion des 2 épisodes de fermeture de la piscine a été inexistante. L'excellence du club enfant sauve l'impression générale.
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Bonjour AURELIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. E.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour passé à Soustons. Les enfants se sont régalés avec le club enfant (enfants de 9 et 11 ans). Nous ne les avons pas vus de la semaine ! Ça leur a permis de se faire très rapidement des copains de leur âge. Les animations sont adaptées à leur goût. Le logement est bien, traversant, avec une bonne literie. Nous n'avons pas été gênés par les voisins niveau bruit. La nourriture est très correcte, en quantité suffisante et assez variée. Il y a une offre snack que les enfants ont apprécié. Au restaurant, mention spéciale pour le thon mariné et les poissons cuits à perfection (pas trop cuits comme c'est généralement le cas dans les collectivités) La piscine est assez grande pour pouvoir faire quelques longueurs et que les enfants jouent . Il y a plusieurs bassins. En revanche elle n'est pas chauffée. Le site est vraiment proche de l'océan, aisé d'y aller à pied ou en vélo. Les spectacles sont d'une grande qualité, avec beaucoup de travail de toute l'équipe. Bravo! Le plus gros point négatif : impossible de les joindre par téléphone avant d'arriver sur place. Deux autres soucis ponctuels ; - les interdictions de fumer sur les terrasses (bar restaurant snack) qui ne sont pas toujours respectées. - les toilettes de la terrasse piscine et bar qui sont sales et sentent mauvais.
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A. S.
23 août 2025
Avis vérifiéLogement sale et piscine fermée deux fois pendant le séjour.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sophie D.
23 août 2025
Avis vérifiéSuperbe séjour ! L'équipe est vraiment au top et l'ambiance est super agréable. À refaire …
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Bonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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