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Résumé des avis
Le séjour à Villagesclubsdusoleil de Soustons ressort comme une expérience simple à vivre, avec un cadre calme, agréable et bien situé. Les clients apprécient l’accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et le prêt des vélos, qui facilite les balades pendant le séjour.
Accueil et amabilité
"amabilités du personnel super restaurant variés situation géographique extra"
"Ambiance agréable. Animateurs dynamiques et compétents."
"Nous passons un séjour très agréable. Le personnel est très disponible et nous apprécions beaucoup le prêt des vélos."
Expertise des équipes
"Club et animateur et animateurs au top"
"Établissement propre et conforme Equipe professionnelle sympathique Mention spéciale pour les spectacles, bravo ! Service de ménage en millieu de…"
Établissement propre et conforme Equipe professionnelle sympathique Mention spéciale pour les spectacles, bravo ! Service de ménage en millieu de semaine apprécié
"Club situé dans un endroit magnifique. Avec les membres du personnel très gentil, polie et accueillant."
Réactivité
"Tout le personnel très accueillant et attentionné aux résidents .une elle équipe d'animateurs."
"Excellent séjour. Il y a une grande cohésion entre la direction et le personnel Equipe à l écoute et Très agréable"
"Centre agréable, avec un personnel sympa, efficace et engagé"
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T. A.
4 sept. 2026
Avis vérifiéVillage très agréable, bien placé en bordure du lac et à 20 min de la plage, coin piscine super, aucun problème de stationnement. Les clubs enfants sont super et pour tout âge. Le personnel est agréable. Le prêt de vélo à la journée est top top top. Cependant, la restauration n a pas été au rendez vous pour ma part. Certes on s attend pas à monger dans un gastro mais je ne m attendais pas à ce niveau. Même la présentation des bacs est inexistante. Le snack très bien par contre. Bref vraiment dommage sinon le reste top
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. L.
4 sept. 2026
Avis vérifiéVillage agréable pou tout le monde, un investissement très professionnel de tout le monde.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de M. L.
Bonjour, j'espère pouvoir revenir l'année prochaine avec ma petite fille. merci et bonne continuation
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J. F.
4 sept. 2026
Avis vérifiéJe trouve que dans le tout inclus, des distributeurs de boissons (genre sodas ou sirop ) à volonté serait bien toute la journée Car une bière pour 5€90 par exemple c est un peu chère Prenez exemple sur le tout inclus à l étranger Augmentez le prix de la location sinon mais faite boisson à volonté et snack idem Pas payant Au niveau logement bien sûr la climatisation manque ( Comment avez-vous fait pendant la canicule !!!) Point positif : la literie, la nourriture ,le site calme et la piscine
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Anthony L.
4 sept. 2026
Avis vérifiéUne très belle semaine en famille. Les logements étaient bien et les animateurs adorables. Le cadre est magnifique, avec la piscine le lac et l'ocean à proximité.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Anthony, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Elisa P.
4 sept. 2026
Avis vérifiéClub ados sympa Personnel serviable Mais gros problème sur la nourriture et les espaces communs
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour ELISA, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Axelle C.
4 sept. 2026
Avis vérifiéMalgré quelques point nous avons passé un excellent séjour! Merci à toute l'équipe!!
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour AXELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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P. E.
28 août 2026
Avis vérifiéExcellent séjour. Pour notre première expérience en club , c'était parfait !
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. B.
28 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Alexandra S.
28 août 2026
Avis vérifiéVillage vacances idéal pour les familles Cadre très agréable
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Bonjour ALEXANDRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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J. S.
28 août 2026
Avis vérifiéBon séjour, bon encadrement enfant, léger bémol sur la nourriture. Le club est agréable, et très bien situé.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
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Jean alexander R.
28 août 2026
Avis vérifiéVillage et équipe accueillant.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour JEAN ALEXANDER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. C.
28 août 2026
Avis vérifiéBon séjour
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K. G.
28 août 2026
Avis vérifiéNous avons été très satisfaits de notre séjour à
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Priscille P.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès déçue de notre séjour. Dès notre arrivée, la barrière de la piscine était cassée et la piscine est restée non sécurisée pendant près de 48 heures, avec simplement un ruban de signalisation. Je trouve cela particulièrement choquant pour un lieu accueillant des familles et des enfants. Le manque de climatisation est également très regrettable, notamment dans la salle de restauration où la chaleur était difficilement supportable. Plus globalement, nous avons trouvé que le club manquait de réactivité, de sécurité et de confort. Une expérience décevante au regard du prix et des prestations attendues.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour PRISCILLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. F.
28 août 2026
Avis vérifiéUn très beau village, très bien situé entre mer et lac, très convivial, pleins d'activités proposées tout au long des journées, même pas besoin de prendre la voiture, prêt de vélo pour faire des belles balades.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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L. P.
28 août 2026
Avis vérifiéNous avons adoré l'environnement du village, le lac , l'océan, la plage, les promenades à vélo, à pieds, et le studio était vraiment très agréable.
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Isabelle F.
28 août 2026
Avis vérifiéExcellent séjour, à revivre sans hésitation ☀️?
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Bonjour ISABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. L.
28 août 2026
Avis vérifiéTres bon village club avec des prestations de qualité.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jérôme C.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bon séjour. Le site est magnifique, le club edt bien situé, à côté du lac marin et à 15-20 mn à pied de l'océan. La chambre avec vue sur le lac est top, elle est à côté de mieux d'activité. Cela peut faire du bruit, mais cela ne nous a pas dérangés. Le premier ménage était un peu rapide mais les suivants ont été bien faits. Les activités et les animations sont vraiment haut de gamme (sorties vélo, spectacles, animations). Notre enfant a été très bien encadré, de façon très bienveillante, chez les Miniz (un merci particulier à Gladys et Elena !), il a adoré les activités. À merci aussi à la réception, notamment Manon qui nous a rassurés avant notre arrivée. Le personnel est très attentif et à l'écoute, très sympathique. Nous avons beaucoup apprécié l'implication de la direction y compris avec les employés. Le point qui pourrait être amélioré est la restauration : les produits et les plats sont corrects, mais pas toujours assez élaborés. Sur ce point, le club du Reverdi proposait l'an dernier une qualité et une variété bien supérieures.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Jérôme, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. M.
28 août 2026
Avis vérifiéSéjour très agréable dans l'ensemble
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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