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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Soustons offre un séjour agréable avec un personnel accueillant, des chambres avec de belles vues et une ambiance conviviale. Situé près de l'océan, il propose des repas variés et des activités bien organisées.
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M. A.
30 août 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable. Nous serions ravis de retenter l'expérience
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Julie N.
30 août 2025
Avis vérifiéSuper séjour,
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Julie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Aurélie F.
30 août 2025
Avis vérifiéUn super séjour ! Mention spéciale à la restauration (nous nous sommes régalés toute la semaine), au bar (les cocktails étaient délicieux, on les a tous testé) et au spectacle comédie musicale qui était magnifique ! L'équipe est également très accueillante (merci à Laetitia, Elisa et Corentin !)
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Bonjour Aurélie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Christelle C.
30 août 2025
Avis vérifiéNous avons passé une semaine vraiment très sympa. Les équipes sont super agréables. Les activités proposées sont parfaites. Le choix au restaurant est varié. Les chambres sont un peu vieillottes mais confortable. Le cadre est idyllique!!! Autant au sein du village qu'à l'extérieur. Merci beaucoup!
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Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Remi M.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bel endroit et excellente prestation générale offerte par toute l'équipe.
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Bonjour Remi, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Frederic B.
30 août 2025
Avis vérifiéNous nous rendons au VCS de Soustons pour la 3ème année consécutive et malheureusement nous avons noté que cela se dégrade. Du moins en terme de propreté des logement et de qualité des repas.. En effet, le logement n'etait vraiment pas bien propre lors de notre arrivée, nous avons du proceder nous même à un re nettoyage de la salle de bain avant de nous installé. Le ménage n'etait visiblement pas fait non plus sous les lits avec enormement de poussières. Nous avions reservé pour 2 semaines et visiblement il y a eu 2 fois des couacs dans le changement de serviettes ce qui a fait que nous nous sommes retrouvés 2 fois dans serviettes propres en rentrant de la plage. Les parties communes du villages tendent aussi à se degrader avec par exemple des toiles d'arraignées partout. C'est peut etre un partie pris mais je pense que juste un nettoyage rapide au carcher en debut de saison aurai fait l'affaire. Mais bon. Autre point concenant la piscine qui etait verdartre la première semaine. Il a fallu que des enfants fassent leur besoin dedans lors de la deuxième semaine pour qu'un nettoyage eu été effectué. Toutes ces remarques incombent à mon avis à la propre direction du club et c'est bien dommage. Ce qui n'est pas forcement de la faute de la directrice ce sont la qualité des repas ou là, et bien je suppose que la direction et le chef font avec les moyens qu'on leur donne. En effet, bien que je cautionne l'anti-gaspi, celui ci est dans ce cas bien trop utilisé et il n'y a donc pas assez de renouvellement au dela de la qualité. De plus pour un sejour de deux semaine, c'est un peu trop repetitif. Voilà, au dela de çà, le club est toujours super, les animateurs au top, je n'ai pas vu mon ado des deux semaines et c'est le meilleur des signes. J'espère que toutes ces remarques seront prises en compte pour un eventuel 4ème séjour l'année prochaine. MErci encore pour tout car au dela du nettoyage et de la nourriture, nous avons passé un excellent séjour. Cordialement
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour FREDERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Gerard C.
30 août 2025
Avis vérifiéj'aurais donné 5 étoiles, mais la piscine nous a été interdite le jour du départ pour entretien, SANS PREVENIR!, alors que nous planifions d'y nager la matinée... ce qui nous a privés d'une (enfin) bonne séance de natation et qui a perturbé notre départ. En effet la piscine avait déjà été interdite à plusieurs reprises pour excès de chlore ou présence de matières fécales (ce que nous pouvions comprendre) .
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour GERARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bonjour GERARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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N. M.
30 août 2025
Avis vérifiéÉquipe d'animation enfants et au global top ! Mais vraiment la cuisine, les logements, la propreté… la fermeture de la piscine 4 fois pendant la semaine c'était de trop !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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C. P.
30 août 2025
Avis vérifiéClub très agréable pour des vacances reposantes
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Celine L.
30 août 2025
Avis vérifiéL'équipe est très chouette. L'emplacement du club est top. Nous avions une chambre plutôt au calme ce qui était très appréciable. Nous avons aimé les spectacles, le prêt de vélos et le sourire en général de tout le personnel. La nourriture et la propreté globale du club seraient les deux points à revoir pour que j'y retourne. J'ai fait un séjour d'une semaine dans un belambra et un vacances bleues et pour le même prix vous êtes en dessous. Le fonctionnement de la piscine serait à revoir pour éviter les accidents et qu'elle ne soit fermée un jour sur deux ou presque. Pas d'accès si pas de couche bébé sinon ça prive tout le monde. Quelqu'un devrait surveiller… malheureusement…. Peut être mettre un petit rappel également aux parents qu'après une certaine heure les enfants ne devraient pas être laissés seul aux balançoires car ils crient et font n'importe quoi jusque très tard. J'ai entendu plusieurs rappels à l ordre d'autres personnes qui avaient des bébés qui dormaient. Nous avons aimé la possibilité de manger au snack par contre je ne comprends pas la règle de ne pas pouvoir ramener son burger au restaurant parce que les jours où mon fils voulait qqch au snack et moi plutôt des crudités on a dû manger chacun notre tour pour ne pas manger seuls. Un peu pénible.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour celine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. V.
30 août 2025
Avis vérifiéSuper village vacances à taille humaine qui propose de nombreuses activités pour toute la famille avec un personnel aux petits soins pour que le séjour se déroule à merveille. Petit bémol pour la propreté des chambres qui doit être améliorée.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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V. M.
30 août 2025
Avis vérifié....
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V. M.
28 août 2025
Avis vérifiéExcellent séjour, nous reviendrons certainement une troisième fois. Merci
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
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Florian R.
28 août 2025
Avis vérifiéSuper village club avec une équipe d'animateurs au top et des représentations le soir magique.
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Bonjour Florian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Amélie I.
28 août 2025
Avis vérifiéExcellent Séjour au Village Club du Soleil de Soustons!! L'emplacement du club est super: bord du lac et tres proche de la plage oceane de Soustons Plage. Restauration au Top : variée, produits et cuisine de qualité. Avec le snack en bonus, très apprécié des ados. Hebergement pour 4 : chambre spacieuse avec un canapé, un lit pour les adultes et une chambre séparée pour les enfants. Salle de bain et Wc séparé. La cabine de douche est assez exiguë, et mériterait une petite rénovation. Un balcon complète l'ensemble. La chambre était propre. Le prêt des vélos est un plus indéniable ! Nos ados ont adoré le club ado ! Animation : du jamais vu. La qualité des spectacles est impressionnante : acteurs et chanteurs Bravo aux personnels investis qui ont fait de nos soirées des moments mémorables (décors, costumes, maquillages !) L'ensemble du Personnel est dynamique serviable et accueillant. Bravo et Merci !
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Bonjour Amélie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. R.
28 août 2025
Avis vérifiéClub bien situé mais vieillot. Pas très propre au niveau des chambres. Chambres très petites. Repas bof. Club enfant très bien. Prêt de vélo au top.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Hervé D.
28 août 2025
Avis vérifiéCentre agréable, avec un personnel sympa, efficace et engagé
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Bonjour Hervé, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. L.
28 août 2025
Avis vérifiéC'est un village très sympathique ayant pour points forts le restaurant et la piscine. Point négatif, l'entretien des chambres.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Aurelie M.
28 août 2025
Avis vérifiéSuperbe endroit, animations au top ! On reviendra
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Bonjour AURELIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Aude A.
28 août 2025
Avis vérifiéClub agréable, bien pensé pour les enfants, seul bémol les places enfants au club ne sont pas ouvertes aux personnes qui ont réservées par des plateformes de revente dommage.
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Bonjour AUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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