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Résumé des avis
Le séjour à Villagesclubsdusoleil de Soustons ressort comme une expérience simple à vivre, avec un cadre calme, agréable et bien situé. Les clients apprécient l’accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et le prêt des vélos, qui facilite les balades pendant le séjour.
Accueil et amabilité
"amabilités du personnel super restaurant variés situation géographique extra"
"Ambiance agréable. Animateurs dynamiques et compétents."
"Nous passons un séjour très agréable. Le personnel est très disponible et nous apprécions beaucoup le prêt des vélos."
Expertise des équipes
"Club et animateur et animateurs au top"
"Établissement propre et conforme Equipe professionnelle sympathique Mention spéciale pour les spectacles, bravo ! Service de ménage en millieu de…"
Établissement propre et conforme Equipe professionnelle sympathique Mention spéciale pour les spectacles, bravo ! Service de ménage en millieu de semaine apprécié
"Club situé dans un endroit magnifique. Avec les membres du personnel très gentil, polie et accueillant."
Réactivité
"Tout le personnel très accueillant et attentionné aux résidents .une elle équipe d'animateurs."
"Excellent séjour. Il y a une grande cohésion entre la direction et le personnel Equipe à l écoute et Très agréable"
"Centre agréable, avec un personnel sympa, efficace et engagé"
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C. L.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bon séjour complet tout le monde y trouve son compte. Le club a une situation idéale à 2 pas du lac et océan (10 minutes à vélo max). Les logements sont corrects avec une bonne literie et beaucoup de rangement mais ils mériteraient un petit rafraîchissement. Les piscines terrasse bar sont tres agréables. Prêt de vélo toujours tres appréciable. Les animateurs et autres employés font 3 spectacles de tres bonne qualité. Gros bémol sur la restauration
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de C. L.
Bonjour J'aimerai vous faire remonter quand même autre chose. Nous avons eu lors de la 2ème semaine, 2 influenceuses dont leur séjour leur a été offert commercialement. Nous (plusieurs vacanciers et moi même) avons trouvé maladroit de leur part de gagner les jeux apéro, elles ont aussi gagné la peluche... Loin de nous de leur interdire de jouer, mais elles auraient pu soit se limiter soit l'offrir au 2ème car nous nous avons tous payé nos vacances. Nous avons tous été deçus de leur comportement et cela nuit à votre image. Bonne journée
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A. P.
28 août 2026
Avis vérifiéClub tres bien situé, clubs enfants geniaux
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Virginie H.
28 août 2026
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour au club de Soustons. Les activités pour les enfants (club enfants, spectacles et piscine) et l'emplacement sont les points forts du club. Un petit bémol sur la qualité du ménage (fait par les animateurs et non par du personnel qualifié) et le manque de moyens au restaurant où malgré les efforts du chef les repas sont peu variés et la viande peu présente. . Selon nous, un budget trop important est consacré aux costumes des spectacles musicaux pour un club de vacances et ceci peut être au détriment du budget nourriture et de l'animation en journée. En effet les animateurs du club sont employés à faire du ménage et de la découpe/préparation au restaurant. Il manque un peu d'animation en journée. Neamoins nous recommandons ce club familial et convivial.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour VIRGINIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. J.
28 août 2026
Avis vérifiéNous avons passé de bonnes vacances en famille. Les enfants sont ravis, nous aussi. Nous reviendrons surement prochainement.
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Sylvain W.
28 août 2026
Avis vérifiéEncore deux magnifiques semaines au VCS de Soustons. Conquis l'an dernier, on est revenus pour retrouver les bons moments, et c'était encore mieux ! Un immense bravo à toute l'équipe.
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G. G.
28 août 2026
Avis vérifiéAgréable séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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L. M.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bon club dans lequel nous passons régulièrement de très bonnes vacances. Animation et environnement (nature et calme) parfaits. Gros points positifs : la localisation, le personnel, le prêt de vélos, le snack, les clubs enfants géniaux. Un bémol concernant la restauration.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. A.
26 août 2026
Avis vérifiéSéjour très bien Lieux propre Personnel souriant
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Francois M.
26 août 2026
Avis vérifiéÉtablissement vétuste et dépassé compte tenu du confort que l'on est en droit d'attendre à ce prix
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour FRANCOIS, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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J. G.
26 août 2026
Avis vérifiéSuper semaine au Village Club de Soustons, l'équipe d'animations, restauration et activités au top dans un cadre magnifique. Petit bémol sur la propreté des chambres
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C. F.
24 août 2026
Avis vérifiéSéjour très agréable mais la qualité médiocre des repas a quelque peu gâché notre ressenti.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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N. M.
24 août 2026
Avis vérifiéSalles de bain très petites, il manque un balais dans les chambres (que de sable en permanence !!!) et les volets ne sont pas très occultants. Attention également aux chambres que vous réservez, pour notre part les visuels des chambres sur le site (chambre avec vue sur lac) ne correspondaient pas à la chambre que nous avons eu (chambre avec vue sur ... Réception et son parking). Pour le reste c'est très bien, personnel aux petits soins, repas de bonne qualité et en quantité toujours disponible, literie dans les chambres de bonne qualité. Les ventilateurs dans les chambres sont également bien utiles.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Natacha G.
24 août 2026
Avis vérifiéVillage agréable avec un bon accueil, un bon service animation, de belles piscines adaptées à chaque agê. Le confort de la chambre notamment chambre enfant est à revoir.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Natacha, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bernadette D.
24 août 2026
Avis vérifiéBeau centre bien situé dans les pins et environnement exceptionnel aux abords du lac. Equipe d'animation très pro
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour bernadette, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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F. B.
24 août 2026
Avis vérifiéBien placé
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. D.
24 août 2026
Avis vérifiéUne super semaine au Village Club du Soleil de Soustons. Bravo et merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. On a aimé les vélos en prêt avec les nombreuses pistes cyclables à proximité, tester le paddle sur le lac marin, les spectacles et animations d'une grande qualité et… buller à la piscine ou à l'océan. Et ma fille de 11 ans ne voulait plus quitter le club ado. Nous reviendrons sans aucun doute.
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A. J.
24 août 2026
Avis vérifiéLe cadre pour les vacances est magnifique le personnel très sympa. Dommage qu'il n'y est pas de frigo dans la chambre même un petit. Le prêt de vélo est cool. La chambre est un peu vieille mais surtout niveau propreté c'était la cata. La nourriture est une nourriture de cantine rien de fou. Nous avons tout de même passé un bon séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. V.
23 août 2026
Avis vérifiéVCS très bien situé, activités multiples et variées. Équipe très sympathique et tonique
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Claire C.
22 août 2026
Avis vérifiéBonnes vacances grâce au cadre qui est exceptionnel et le club est bien placé. Chambre très moyenne, rideaux deguelasses, Porte fenêtre qui ne ferme pas, pas de coffre, Vol de mes tongs devant ma porte, douche ridiculement petite. L'état du club a continué à se dégrader depuis ma dernière venue. Étant intolérante au gluten et pas par croyance ou régime ne pas avoir pu avoir de pain tous les matins dur dur… surtout quand les buffets midi et soir sont très limités et parfois ne proposent même pas un dessert. Je tire par contre mon chapeau au chef tous les plats étaient très bons et l'équipe du bar prépare de très bons cocktails et est très sympathique. Les animations apéro et autres sont bof bof. Le vélo fantastique comme tjs et l'équipe super ! De bonnes vacances pour nous car la région est superbe mais je ne reviendrai je ne pense plus dans vos établissements
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour CLAIRE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Charline B.
22 août 2026
Avis vérifiéLe club est super joli, très bien placé ! Animateur ms au top ! Équipe géniale ! Spectacle de qualité
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