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Résumé des avis
Village Club du Soleil de Soustons est un établissement apprécié pour son cadre naturel, son accès facile au lac et à la plage, ainsi que pour les loisirs proposés sur place. Les familles y trouvent un séjour simple à vivre, avec des équipes jugées disponibles, des animations dynamiques et une ambiance reposante.
Accueil et amabilité
"Club agréable et reposant."
"Club et animateur et animateurs au top"
"Très bon séjour, personnel très souriant et agréable. Situation du club idéale à côté du lac et de la plage."
Expertise des équipes
"Établissement propre et conforme Equipe professionnelle sympathique Mention spéciale pour les spectacles, bravo ! Service de ménage en millieu de…"
Établissement propre et conforme Equipe professionnelle sympathique Mention spéciale pour les spectacles, bravo ! Service de ménage en millieu de semaine apprécié
"Club situé dans un endroit magnifique. Avec les membres du personnel très gentil, polie et accueillant."
"Tout le personnel très accueillant et attentionné aux résidents .une elle équipe d'animateurs."
Réactivité
"Excellent séjour. Il y a une grande cohésion entre la direction et le personnel Equipe à l écoute et Très agréable"
"Centre agréable, avec un personnel sympa, efficace et engagé"
"Très bon séjour au VCS. Personnel très agréable, souriant et toujours disponible. Spectacles de grande qualité et club enfant très souple Nous,…"
Très bon séjour au VCS. Personnel très agréable, souriant et toujours disponible. Spectacles de grande qualité et club enfant très souple Nous, reviendrons
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéJe me suis sentie bien accueillie et écoutée
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour MARIE ODILE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéUn point négatif: couverture très mauvaise du réseau SFR dans la région et un wifi dans le club quasi inexistant sauf au bar et restaurant mais de qualité instable.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiépersonnel parfait, polies, souriants, serviables. Les services proposés étaient à la hauteur de mes attentes
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper séjour au village club de Soustons dans les Landes Très bonne restauration, très bon accueil, excellente organisation
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour anne marie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSéjour inoubliable à Soucions. l'emplacement est parfait, dans le vert, au calme et pourtant tout reste à proximité grace au prêt des vélos... La vue sur le lac est vraiment sympa et bien agréable pour se promener. Dans le complexe, tout est centralisé d'un même côté ce qui fait que tout est facilement à disposition dans la journée. L'équipe d'animation a été au top, dispo, drôle, taquine, joueuse... la course d'orientation n'est pas à faire en tong (il faudrait le rappeler avant pour les participants :D). Le Jeune homme du Snack, avec ses petites moustaches, est simplement exceptionnel, bien élevé, toujours prêt à rendre service, toujours souriant et il prépare de merveilleuses pizzas
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéRéservé par CPN, je suis un peu déçu des prestations d'ensemble, par comparaison avec d'autres villages club du soleil !!
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour jean paul, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil, une équipe d'animation au top (sans jugement, inclusive, joviale et énergique même en fin de saison), des repas variés, un site propre et des spectacles très travaillés et très bien chorégraphiés ! merci à toute l'équipe!
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour marjorie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiédans l ensemble tout très bien sur tout rapport
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
exact c est notre reponse
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéSuper séjour pour tous les 5. Hébergement confortable, accueil et animations pro et très souriants, cuisine abondante simple et bonne avec des petits plus réguliers, club enfants qui plait beaucoup aux enfants et qui est très souple pour les parents.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour en famille avec notre bébé de 18 mois ! Première fois dans un VCS pour nous, une très bonne expérience et un super rapport qualité-prix. On voit cependant que des optimisations ont été faites, ce qui rend l’expérience imparfaite. Positif : L’emplacement du club et le cadre Les prêts de vélos sont un vrai plus Les chambres pratiques avec balcon (mais pas parfaites, voir points négatif) Piscine est propre et bien aménagée, Activités variées et non envahissantes Personnel attentionné et souriant, très présent Nourriture globalement bonne, souvent faite maison (mais pas toujours) Parfaitement adapté avec un bébé, tout est prévu (chaises hautes, plats bébé…) Mention spéciale pour le club bébé, notre fils a été très bien accueilli, balades, sorties, activités… merci à l’équipe au top ! Négatif : - Chambres vieillottes, pas de clim, impossible d'aérer (Rez de Chaussez), atmosphère chaude et humide... Nous avons mal dormi pendant 2 semaines. - Salle de bain horrible, douche trop petite, propreté qui laisse à désirer (joints vieux)... Un vrai calvaire avec un bébé malgré la baignoire fournie. -Toujours dans la chambre, l'ancienne cuisine a été condamnée. Le frigo est caché derrière une planche en bois donc impossible à utiliser alors qu'il est toujours branché ? Pas top l'écologie... - Le ménage fait en milieu de semaine et en fin de semaine est un peu léger (reste du sable sur le sol) - Wi-Fi terriblement lent digne des années 2000, pas au niveau des standards actuels... Il faut payer pour un meilleur débit mais pas confiance vu la qualité du gratuit. - Le bar est tout le temps fermé, impossible de prendre un café dans la matinée ou dans l'après midi... - Le café du petit déjeuner est vraiment mauvais - Beaucoup de répétition dans les plats au restaurant, souvent des pates/riz et des pommes de terre. Inégal en fonction des semaines et parfois pas maison (ratatouille ou salade de fruit en boites) - Horaires des activités peu adaptées quand on a un enfant au mini club (exemple: impossible de participer au yoga à 17h30 quand on récupère le petit à 17h). Voir mon avis sur Maps pour de détails. Mais globalement un très bon séjour, avec des points négatifs faciles à corriger. Nous reviendrons surement au VCS !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Alexis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéil y a du bon et du mauvais.Le bon : vue magnifique, promenade dans les bois a pied ou a vélos et un lac super. le mauvais : une formation de politesse pour 80% du personnel serait la bienvenue.(bonjour, merci, au revoir......et le sourire)
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéTrès beau centre club du soleil, le seul bémol, manque d'info sur les activités juste deux affiches et pour la salle du restaurant aucun contrôle des tables réserver pour groupes qui souvent restaient vides
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéParfait .
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéUn des meilleurs village club du soleil
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéLe club est très bien situé, au bord du lac marin et proches de très belles plages de sable fin. A la fois au calme et proche de Vieux Boucau plus animé avec ses commerces, marché etc. Il y a de quoi faire au niveau balades à pied ou à vélo ainsi que des visites un peu plus loin dans le pays basque. Nous sommes très satisfaits de notre séjour.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour MARYSE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéExpérience très correcte, le village est très bien placé, service de prêt de vélo très appréciable, équipe d'accueil et d'animation très bien. Nous aurions aimé avoir un peu plus de qualité au niveau du restaurant et un peu plus de confort au niveau du logement (quitte à payer un peu plus cher)
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéLieu agréable, beau décor, chambre bien. Club enfants bien. Concernant la nourriture pas terrible heureusement snack.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top !
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéJ’ai passé une semaine merveilleuse dans ce très bel endroit d’une part, et surtout grâce à une équipe d’animateurs vraiment professionnels, adorables et talentueux. Les activités proposées sont au top, la cuisine est très bonne, tout est réuni pour passer un excellent séjour au Village Club de Soustons. Merci encore à toute l’équipe je vous embrasse tous😃👏!
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