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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Soustons offre un séjour agréable avec un personnel accueillant, des chambres avec de belles vues et une ambiance conviviale. Situé près de l'océan, il propose des repas variés et des activités bien organisées.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéVCS au top , situation géographique idéale au bord du lac marin. Restauration de qualité , service festivité et bar d’un très bon niveau. L’ensemble du personnel est extrêmement sympathique et professionnel Nous reviendrons c’est certain
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour. Personnel très réactif, qui a pu résoudre quelques problèmes très rapidement. Très bonne localisation entre lac et mer. Presque pas besoin de voiture. Nourriture toujours au top et variée. Très bonne animation et animateurs non oppressant. Des rénovations sont prévenues afin d'accueillir encore mieux les vacanciers l'année prochaine. Nous recommandons ce club et pensons même y revenir
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéVillage sympa, rénovation à continuer.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéClub à taille humaine avec de nombreux atouts (localisation, équipe, cuisine, club, prêt de matériel, parking, etc.) mais aussi des points à améliorer notamment la chambre vétuste et le manque de propreté.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour dans un cadre magnifique.....Super équipe d'animation et personnel très sympathique. Petit bémol pour la restauration qui n'est pas suffisamment variée pour les entrées et qui présente peu de choix pour les plats.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiévacances reposantes...au top
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéUn séjour au top! Très bien situé, personnel très agréable, activités sympa et très bon buffet ainsi que le snack qui est une très bonne idée.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéFamille de 2 adultes 2 bébés; nous avons passé un très bon séjour dans l'ensemble pour une première avec Village Club du Soleil. Les - : Logements trop exigus et qui sentent le moisi Salle de bain rikiki Pas de clim dans les chambres La région est très humide... Pas assez de machines à laver et sèche linge à disposition (nous avons beaucoup attendu) Piscine à refaire On aurait aimé des pains au chocolat le matin. Nous avons eu 2 fois le spectacle Aladdin Les : - Equipe qui a envie de faire plaisir aux vacanciers, dans tous les services et une direction à l'écoute et réactive. Baby Clubs au top , ils se sont très bien occupés de nos bébés. Nous avons eu des pipis au lit répétés et les draps ont toujours été vite changés. Restauration : repas variés et produits frais, nous sommes restés 15 jours et nous nous sommes régalés. Gros plus pour le snack et les pizzas ! Nous avons beaucoup appréciés les petits pots et compotes BIO à dispo pour les bébés. Les équipements bébés partout dans le village Spectacles de qualité. Situation géographique au top pour les vélos près de l'océan pleins d'endroits à visiter. Parking gratuit Grande réactivité du personnel : MERCI ! :)
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéComme d'habitude, super formule de vacances familiales fun et relax dans un beau cadre.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéSéjour agréable, ambiance chaleureuse et familiale
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéMalgré un logement un peu vétuste, site agréable et personnel sympathique.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéC’est un bon club mais tu ne vois pas la présence d’un manager pour le staff. Seulement une minorité du staff est gentil en la propreté des chambres et le restaurent peuvent améliorer.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour HANS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour HANS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour HANS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéBonnes infrastructures mal exploitées: manque de proprete , un personnel ,à quelques exceptions près , incompétent et inexpérimenté , sans encadrement .
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéBonne première expérience des VCS à Soustons. L’emplacement est canon.. Ancien club Belambra. Les installations (restaurants, salle de spectacle) sont plutôt fonctionnelles. Le snack est un vrai atout pour les goûters et changer des repas au restaurant. Nous avons eu un beau logement. 4 vraies chambres. Sdb un peu petite mais fonctionnelle. Toilettes séparées appréciable. Nous avons peu participé aux animations mais nous avons bien apprécié celles que nous avons faites. Le personnel est super. Très prévenants. Très à l’écoute Les piscines sont de bonnes tailles. Top Nous avons vraiment apprécié les mini clubs. Le personnel est top. Nos filles ont adoré les activités très variées. Merci à eux de nous avoir permis de passer de bonnes vacances. Le seul hic est la nourriture. Les repas sont peu goûteux. Très simples. Très redondants… Même les soirées à thèmes au restaurant sont décevantes. Le buffet du petit-déjeuner est le pire… Bref nous avons vraiment apprécié notre séjour pour le personnel, les installations, les mini clubs. Nous avons regretté la qualité des repas. Nous retenterons notre expérience c est sûr.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéLe logement est trop près du parking, trop bruyant ,les portes des logements claquent trop fort.la douche est trop petite on peut même pas se baisser, et les toilettes sont situés contre le mur, donc peu d' espace, dommage car la chambre est très bien spacieuse et confortable.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéassez bien
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour BLANDINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéExcellent site : très bien placé et très haut niveau de services tant sur la partie restauration, qu’animations, planning clubs enfants très étoffé et service de vélo dans la résidence au pied des chemins très apprécié !
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéBin séjour agréable.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéVillage agréable mais on sent qu’il manquait un ou deux mois avant l’ouverture. Gros point négatif pour la chambre (très sale à notre arrivée: ongles morts des précédents occupants, sable, élastique, cartons d’emballage…nous avons demandé à deux reprises que le ménage soit fait et cela n’a rien changé). Les chambres et piscines ne sont pas rénovées (pour la chambre des odeurs d’urine et de moisissures, une douche toute petite, des portes qui ont du mal à fermer…et pour la piscine du carrelage manquant, sol glissant très dangereux pour les touts petits…). Pour ce club nous trouvons que les prix sont très élevés pour ces prestations. Ce qui a relevé la note de notre séjour est la qualité de l’équipe d’animation au global (mini club, bar, sport, restauration…) Bravo a eux et merci! Dommage que la directrice soit un peu absente.
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