Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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Béatrice M.
29 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique Emplacement top Chambre fonctionnelle
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Bonjour Béatrice, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Patrick B.
29 mars 2025
Avis vérifiéClub bien conçu pour une semaine de ski. Par contre le chemin d'accès au télésiège est à améliorer.
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Bonjour PATRICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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F. T.
26 mars 2025
Avis vérifiéLa neige et le soleil étaient au RDV mais aussi les cours ESF qui nous ont permis de progresser dans notre niveau de ski mais aussi de commencer de belles histoires amicales
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. V.
26 mars 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, disponibilité des équipes parfaite. Sourire et humour toujours présent tout le long du séjour. Rien à redire
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Willy B.
26 mars 2025
Avis vérifiéBel endroit, super équipe, beau cadre, bel emplacement, qualité et variété au restaurant, clients respectueux les uns des autres.
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Bonjour WILLY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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R. S.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour dynamisant et reposant à la fois. Mais parking station trop cher
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Klein J.
25 mars 2025
Avis vérifiéLe moins bien des trois villages (ski ) que je connais - Restauration 6/10 avec constamment des manques dans le réapprovisionnement pendant le service, il m'est arrivé de n'avoir plus qu'un choix pour le plat principal. La salle est surchauffée et très bruyante. Un supplément incompréhensible de 16 €/p pour une raclette ou fondue. - Chambre 7/10 un peu vieillissante mais très correcte sauf la salle de douche totalement à refaire (joints sales) et lavabo à odeur de syphon. Mais surtout un WC ignoble avec trace jaune sur l'abattant et une odeur persistante d'urine comme dans des toilettes publiques. Heureusement après réclamation, nous avons eu le droit à vaporisateur parfum citron .........................no comment. - Animation du soir : jamais vu plus nulle. On demande à ces sympathiques jeunes gens de faire l'impossible avec aucun moyen. Il y a même une soirée ou il passe l'enregistrement d'un de leur spectacle ( du jamais vu ) avec 15 personnes dans la salle. Bref je ne conseille pas ce village. A bon entendeur.................
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Bonjour KLEIN, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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E. D.
25 mars 2025
Avis vérifiéles salles de bain et les sols sont a refaire
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Gunter S.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service, du personnel, des activités proposées. Entretien des chambres et l'accès (extérieur) vers télésièges à amékiorer.
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Bonjour GUNTER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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P. S.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien . Réception rapide et très agréable. Chambre spacieuse avec balcon . Literie confortable . Restauration très correcte . Rapport qualite prix raisonnable .
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Remy V.
25 mars 2025
Avis vérifiéexcellent établissement , bien géré ,avec des équipes toujours disponibles et souriantes , tant au niveau restauration , accueil ,service en salle ,et atelier ski ;forfait ski inclus avec prêt matériel de ski =recette assurée pour un très bon séjour !
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Bonjour REMY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Thierry L.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix pour le séjour. Personnel aimable et disponible
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Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. A.
25 mars 2025
Avis vérifiéBonnes attentions auprès des clients
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. B.
25 mars 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable avec un personnel au top Restauration correcte et variée, avec quelques points d'amélioration cependant (qualité jambon et fromage sandwichs du midi) Tapis très appréciable à la sortie du local à ski pour faciliter la descente à pied en cas de verglas ou manque de neige Accès au télésiège faisable en snow ou en ski, mais plus prudent à pied en cas de neige dure ou pour les débutants Sans compter une météo parfaite et les avantages avec le ski pass essentiel (file rapide, tyrolienne à tarif réduit, luge, tir à la carabine...)
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Myriam R.
25 mars 2025
Avis vérifiéSéjour très positif, qualité de l ensemble du personnel qui est disponible, serviable Belles prestations de restauration variées , avec thèmes différents Point à améliorer : accès aux des pistes de ski notamment pour les débutants via télésiège jardin alpin Nous avons passé 1 excellente semaine , qui donne envie de revenir
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Bonjour MYRIAM, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. Z.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès belle semaine, une cuisine savoureuse ou chacun peut y trouver son compte . Une vigilance responsable en cuisine pour limiter le gâchis, en proposant les plats restants de la veille ou en retravaillant différemment. Bien situé le lieu est agréable à vivre . Les équipes sont sympathiques et professionnels. Merci à tous pour le soin que vous apportez.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. H.
25 mars 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable Hôtel idéalement situé près des pistes
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Marine M.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon club , bien placé dans la station Juste la literie , matelas très dur sauf lit superposé
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Bonjour marine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Christine D.
25 mars 2025
Avis vérifiéAgréable séjour, les équipes sont sympathiques et à l'écoute des vacanciers, le cadre est agréable, bonne organisation
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Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. G.
25 mars 2025
Avis vérifiéUn très bon rapport qualité /prix, une très bon accueil, un personnel a disposition et un bon emplacement dans la station.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Avis affichés par ordre chronologique