Aller sur le site
Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
-
A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéC’était notre deuxième séjour au village club du Soleil. Nous en sommes toujours aussi satisfait. Les chambres sont très correctes. La nourriture. Cette année était vraiment bonne et l’organisation toujours sympathique avec toute une équipe à notre écoute. Je repartirai certainement dans un village club du soleil.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour josiane, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéPas top du tout
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Carole, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
-
A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour merci aux équipes !
-
A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bien avec une super animation montagne
-
A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéStation toujours aussi sympa mais certains services du club sont à améliorer.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour DELPHINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour Claire, de façon plus précise, la restauration ainsi que l'ambiance s'est bien dégradée par rapport aux années passées. Chef de village inexistant. Mais on reviendra constater les améliorations :-)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour, en famille avec deux enfants en août, station magnifique
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour NICOLAS, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
bah j'ai quand même titré très bon séjour ;-)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéRestauration moyenne, Hygiène literie, serviettes moyenne Remontée odeurs lavabo Bonnes équipes
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Sahra, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
-
A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéCe village club offre de très nombreuses possibilités d’activité dans un cadre idyllique.
-
A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour
-
A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable, bonne prestation, les randonnées sont très bien, les chambres sont propres et la station est superbe 👍
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Samira, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
-
A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéSéjour très agréable.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Clotilde, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
-
A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéSuper vcs,spacieux,bien exposé au soleil,ch avec balcon très bien exposée, terrasse du resto très appréciable, personnel au top,nous n avons manqué de rien,seulement nous avons dû payer un supplément pour que constance aie sa ch,ça on s en serait passer! 15 ans que nous passons nos vacances en vcs,nous ferons la réservation mieux la prochaine fois. Nous venons que pour faire de la rando,uniquement, tous les jours,et le départ des randos avec 1h de route est trop tard,en plus exiger à être à l heure, trop chiant ceux qui ont oublier le coupé vent,le sweet,etc...on part toujours en retard Super guide,Julien et Serge,au top! Il faut sortir de la station en rando,trop beau la montagne en dehors de la station,de vrai rando en pleine montagne,au calme, au top! Sinon,nous sommes toujours contents de ce type de vacance car nous n avons pas de cuisine à faire et on adore la rando en montagne,donc pour nous c est top! Voilà, nous sommes toujours satisfaits des vcs,nous les avons tous fait en montagne,sauf Valmorel et les Karellis,pour l année prochaine! Nous reviendrons aux Arc,pour les randonnées,pour retrouver Julien et Serge! Bonne continuation à vous tous,bonne fin de saison d été, Sylvie,Joël et Constance
-
A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéStation très agréable
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour CECILE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour. Clubs enfants et ados au top ! Seul bémol, manque de choix aux repas, notamment aux petits déjeuners. A part ça, RAS !
-
A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéExcellent séjour à part le manque de variété au buffet. Kids club très apprécié et personnel agréable et impliqué.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
17 août 2024
Avis vérifiétrès belle découverte du village club du soleil. nous avons passés un agréable séjour et avons apprécier les avantages ( pass pour remonter mécaniques, préparation des pic niques, ambiances )
-
A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix excellent
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Quentin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéPremière expérience en famille à la montagne l’été et au Village Club du Soleil. Nous sommes ravis. Chambre spacieuse avec vue magnifique. Repas de qualité. Grands nombres d’activités. Notre fils de 4 ans a beaucoup aimé le club enfants.
-
A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéChouette séjour, assez proche du centre mais le bâtiment se fait vieillissant
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JEREMY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
-
A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bon club dans l’ensemble mais des lacunes importantes dans le secteur « cuisine »
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse Je vous ai envoyé cet avis le Vendredi et je ne regrette pas une partie de notre avis MAIS le samedi matin nous découvrions une punaise de lit dans la salle de bains vérifiée par les photos présentées à votre directeur et à la pharmacie ! l'obligation de tout ranger , de tout mettre dans des sacs noirs donnés par votre employé et le stress évident dans ces cas lâ nous ont obligés à partir une journée plutôt ! uns dame assez âgée à l'accueil nous a informé que notre dossier devait être traité à MARSEILLE ! L'avenir nous dira si nos commentaires méritent ou non d'être modifiés??????? Afffaire à suivre de près !!!!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
