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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifié14/20
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
C'est tout ce que vous trouvez à dire ? Au plaisir ? malheureusement non
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTres beau séjour dans une ambiance et un cadre de rêve.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéSéjour merveilleux en famille: toute l’équipe est au top . Des activités proposées sont de qualité . C’est notre deuxième séjour au Village club du soleil , une occasion de rencontrer aussi des gens sympathiques. Merci à tous Loan
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour LOAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéNous avons séjourné cet hiver aux menuires et avons passé un très bon séjour. Nous avons donc décidé de tester l’été . Et la, nous sommes déçus. Peu de choix pour le buffet et de piètre qualité. Le mini club assez décevant car certaines animatrices n’aiment pas les enfants , qui sont d’ailleurs limités dans les repas avec peu de choix et un seul gâteau au goûter !! Même s ils en demandent un autre. Peu de variétés dans les randonnées . Le directeur est absent, on ne le croise jamais . Nous ne reviendrons pas l été ….
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble très satisfaits de notre séjour. Petit bémol sur la propreté des chambres et la qualité de la literie qui pourrait être mieux. La variété des activités est super et l'ensemble du personnel du club est particulièrement sympathique et attentionné.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Lucile, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéUn séjour extra avec un excellent rapport qualité / prix ! Je n’étais pas allée au VCS des Arcs depuis 10 ans. Toujours aussi bien tant en termes d’activités, de restauration que de qualité de l’hôtel et des animations autant pour ma fille de 17 ans que pour moi. Cerise sur le gâteau : une équipe vraiment professionnelle et des plus sympathiques. Une mention spéciale pour les guides de randonnée.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéUn personnel adorable, toujours de bonne humeur
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour DIDIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéBonne prestation satisfaisant
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Elisabeth, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéJ’ai franchement passé de superbes vacances au VCS des arcs 1800 ! Il y avait une super ambiance et des animations de grande qualité, comme par exemple les danses spectaculaires du spectacle des animateurs ou encore l’émouvante interprétation du film Coco organisée, mise en scène et interprétées par les incroyables animateurs du VCS !!! Je ne cesserai jamais de constater à quel point cette hôtel est fantastique, car en plus de l’extraordinaire atmosphère du VCS, la nourriture est vraiment délicieuse et les activités sont variées et nous propose de fantastique découverte et paysages ! Je voudrais enfin remercier les différentes personnes qui ont rendue mon séjour encore plus fantastique, Manon, Océane, Mathias, Aurélie, Marine, Théo, Elina des clubs ado et enfant, Serge et Lucie de l’espace montagne et enfin Émilie de l’accueil ! Ps: la seule petite chose à revoir serai potentiellement de rajouter un filet sur les tables de présentation du restaurant afin d’éviter que des mouches s’installent sur les différents aliments.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour LAURA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéUne piscine en sus serait top.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour NADEGE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour, très agréable, personnel et encadrement très à l’écoute, de nombreuses randonnées proposées dans un cadre magnifique, piscine municipale en plein air en libre accès, très bonne restauration variée avec viandes et poissons pas trop cuits, nombreuses activités en hors forfait (escalade sur de vrais rochers, canyoning, rafting, VTT, etc). Toutefois chambres un peu vétuste à rénover, et literie trop dure à changer à mon avis. Note générale très bonne.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès bon sejour
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour CEDRIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour: chambres spacieuses (2 ad 3 enfants) , programme d activités au top et prise en charge des enfants très appréciée. 1eres vacances à la montagne en été et nous reviendrons! Impossible de s'ennuyer avec tout ce qui est proposé dans et hors hotel.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour ULRICH, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéDe nombreuses activités, des animateurs au top! Un excellent séjour !
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Bonjour SYLVIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéL animation fait baisser la note, car elle est catastrophique ! A ce niveau là il faut des pros pour relever le niveau. C est catastrophique, et pas représentatif d un vcs. Quel dommage! Les soirées sont gâchées. Le reste est top!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Aurelie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité tarif dommage par manque, d’habitude de fréquentation de ces lieux, nous n’étions pas au courant de toutes les activités pas assez d’informations
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour MAGALI, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéBel établissement, restaurant de bon niveau, personnels agréables et guides compétents
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Julien, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour sauveur, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès bien. Spa super, accompagnateurs montagne super, ml
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSuperbe séjour de l'accueil, jusqu'à l'animation. Agréable chambre, de l'espace , du rangement, un balcon très apprécié, avec une salle de bain bien agencé.les repas étaient très variées du petit déjeuner jusqu'au dîner. Avec une direction et un personnel proche de ses clients.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Joel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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