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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéSéjour agréable au village club hôtel. Services utiles comme la bagagerie, récupération des skis dans l'hôtel avec créneaux horaires.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéSuperbe semaine ! Equipe animation, club enfants et club ado (l'équipe d'animateurs est très professionnelle et super contact avec les enfants/ado) Bravo au reste des équipes - hébergement, bar, animation, espace bien-être ... Partenariat ESF top (merci Kevin pour ta disponibilité !) le club mériterait d'être rafraichi - la chambre que nous avons eu était un peu "vieillotte" (notamment après avoir connu le club d'Oz!) mais dans l'ensemble, nous avons passé une superbe semaine ! Domaine skiable exceptionnel !
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour CORALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéun séjour inoubliable ! le personnel est vraiment top ! tout était nickel, un coup de cœur pour les sorties en raquettes, notamment celle à la journée, quel bonheur !
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéSéjour satisfaisant. Chambres agréables, bâtiment de belle allure, bonne situation près des pistes (accès ski au pied), personnel sympathique et courtois, matériel de ski de bon niveau et bien entretenu, cuisine correcte et copieuse, agréable espace bien-être. Un point noir : la literie, vraiment spartiate : trop dure, on dort mal, têtes de lit en bois saillantes, sur lesquelles on se cogne, sans possibilité de position semi-allongée pour lire ou regarder un film. Au minimum rajouter des coussins pour pallier ce problème.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JEROME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéDépart ski au pied possible. Club enfants super. Location de matériel ok. Chambres plutot spacieuses (2 adultes/2 enfants). Le personnel gagnerait à être plus engageant avec les clients. Le point noir reste la restauration.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJ’enlève une étoile car en tant que mère célibataire avec un enfant de moins de 2 ans j’ai du mal à comprendre pourquoi je paie pour lui un forfait de ski et le matériel. La note est salée quand on est seule.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent séjour au ski au VCS des Arcs. Les locaux sont bien tenus, propres. Notre chambre avait assez d’espace, avec un petit balcon qui ne gâche rien! La nourriture est ok. Et surtout, l’équipe est top: toutes les personnes avec lesquelles nous avons échangé ont été très aimables, avec le sens du service, disponibles pour leurs clients. Mention spéciale pour le club enfants: les locaux sont super, les activités très sympa et l’équipe d’animation exceptionnelle !! Un immense merci à l’équipe grâce à laquelle nous avons passé un très bon séjour!
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait, 😁👍 A l’exception de la cuisson, des légumes, entre autres, un jour, des navets, juste précuit et couper en trop gros morceau Berk 😏
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour : pas de perte de temps, bien organisé , tout est pratique et facilité pour le vacancier . Les équipes sont toutes efficaces sympathiques et disponibles
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéUn séjour familial très réussi !
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéParfait dans tous les domaines : logements, animations, club enfants, location de matériel.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéJ’ai apprécié la fluidité lors des démarches d’accueil et la possibilité de récupérer le matériel de ski dès 13h. Hôtel un peu excentré ce qui le tient éloigné du tumulte du centre de la station.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour aydan, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéDe tous les villages, c'est celui que nous avons préférés (après OZ). L'espace bar particulièrement agréable avec ses bais vitrées sur la montagne, sa cheminée 360, ses vieux canap en cuir... Les chambres étaient bien également. L'espace SPA super (notamment le hamam très chaud ce qui est top). La dispo du club avec l'espace Ski près des clubs enfants est bien pensé. La cuisine était aussi particulièrement bonne. Pour un club, nous avons trouvé de la diversité et vraiment des goûts très réussis. Les patisseries idem. Bravo à l'équipe. Seuls bémols, car il en faut bien : - le café du matin, toujours moyen - l'isolation : nous étions chambre 612 et les voisins du dessus faisaient vraiment bcp de bruit le soir avant de se coucher et nous entendions des "booms" sans arrêt (coups dans les murs, sauts sur le sol...). Les enfants étaient réveillés ce qui n'est pas cool. Enfin le gros point noir, commun aux autres clubs, c'est l'origine des viandes : nous comprenons bien les enjeux de rentabilité et de maintenir des prix raisonnables pour les clients, d'approvisionnement, le calcul de qualité vis à vis du gaspillage (encore trop important) de la clientèle et que ça ne sert à rien de fournir de la viande Label Rouge ou Bio dont 50% ira à la poubelle), mais vraiment origine Pologne, UE, Hollande... pour du poulet, du porc ou du boeuf que nous produisons en quantité en France, c'est tellement frustrant. J'espère que vous proposerez des évolutions dans le futur.
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéSéjour très agréable
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et organisation, pas de queue ou presque, personnel très sympa et poli, accès direct aux pistes même avec peu de neige. Confort des chambres un peu spartiate mais correct. Repas variés et de bonne qualité. Nous reviendrons !
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour FRANCIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéClub très sympa avec une bonne restauration ou nous reviendrons avec plaisir. A améliorer absolument les chambres.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien. personnel sympa attentif. je recommande vivement. cliente depuis de nombreuses années.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour SOLANGE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéAgréable séjour, équipe très à l’écoute, espace montagne au top, club enfants superbe. Nourriture correcte, peut être améliorée notamment le petit déjeuner
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Leila, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéBon hôtel avec toutes les prestations requises pour se sentir vraiment en vacances.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour ROMAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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