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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéExcellente découverte! L'organisation etait au top, les enfants ne voulaient pas quitter le club enfant, super ambiance et bonne restauration. Dommage que le manque de neige ne nous a pas permis de rejoindre directement les pistes skis aux pieds. De vraies vacances à refaire !
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiévoir ci-dessous
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéAgréable séjour.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéNous sommes déjà venus plus de 30 fois au VCS et c'est la 1ère fois qu'on est déçu. D'abord un point très positif : l'espace détente avec un accueil très chaleureux et des installations TOP. Au niveau négatif : la propreté des chambres à l'arrivée avec une douche bouchée par les cheveux et des papiers sous le lit. De plus, les chaises de la terrasses étaient cassées. Ensuite le restaurant qui était très limite : peu de choix aux buffets, ceux-ci étaient régulièrement vides et l'attente était parfois longue avant de pouvoir enfin se servir, plus de glace après 3 jours (ils ne s'attendaient pas à ce qu'on en mange autant !!!) mais heureusement du pain vraiment excellent le soir.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéGlobalement très bon mais grosse déception par rapport au télésiège fermé et donc 10min de marche difficile pour les petits enfants. Qualité de la cuisine le soir n’était pas optimal (buffet chaud). Attente plus élevée
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéBonne prestation qualité/prix
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéLa nourriture est mauvaise
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès chouette séjour. Le domaine des Arcs est magnifique. Les animatrices et animateurs des clubs enfants sont au top. C’est le gros plus du club. Chambre un peu vétuste.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéBelle situation. Dommage qu'il n'y avait que peu de neige pour le départ ski aux pieds. Facilité de parking.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix; personnel très accueillant
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéLe séjour a été conforme aux idées reçues et nous a beaucoup plu ! On revient !
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéChambres confortables et spacieuces. Personnel de réception, animations enfants et atelier de ski sympatique. Restauration très décevante. Une partie du personnel de bar non-convivial et arrogante.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéSuperbe séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéLa nourriture était lamentable . Les plats principaux ne sont pas attrayant.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéUn club au top pour une semaine ressourçante: ski, apéro, espace bien-être
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéPresque parfait, convivial et très sympa, dommage pour l’accès aux pistes eebut avril
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JOSE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéClub chaleureux grava à sa cheminée et son personnel
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéComme chaque année, jamais déçu! Des vacances au top tout compris! A l année prochaine pour un nouveau séjour, de nouvelles aventures et des souvenirs plein la tête avec un petit bonhomme en plus qui aura l’âge pour tester sa première glisse… vraiment hâte de vous revoir l’année prochaine!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéBon et agreable sejour aux Arcs a une saison ou le club n'est pas complet.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel au top. Bonne restauration. Très bon spa. Les pistes ne sont pas a 50 mètres mais a dix minutes de marche car le chemin qui amène à ski au télésiège le plus proche dépend de l'enneigement et n'est pas adapté aux débutants. Dommage qu'il n'y ait pas en permanence des transats sur la terrasse.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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