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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéSuper agréable rien a redire
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour SYLVIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéOn est fidèle au VCS depuis 15 ans. On était déjà venu aux arcs 1800 l’été On adore ce club avec cette magnifique pièce principale et sa cheminée Tout était parfait .Accueil, Animation, service,etc… Le bonheur pour nos jumeaux de 16 ans de faire du ski et des activités avec des jeunes de leur âge Ils se sont bien amusés avec le groupe Que de souvenirs 😉
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour MYRIAM, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéPar rapport à d'habitude : ambiance en retrait. Pas de sapin de noel. Certains plats du repas de noel perfectibles. Qualité de nettoyage de la chambe très médiocre : reste de coupe d'ongles et surtout une bouteille de vin dans l'étagère du bas.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour. Équipe pleine d’énergie!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Matthieu, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéÉtablissement accueillant beaucoup de vacanciers. Certains professionnels manquent d'organisation, de formation,..... Mais toujours aimables et souriants.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSéjour sympa avec une équipe au top. Serviable et très à l’écoute.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Frederique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéPour notre première semaine dans un village club du soleil, nous avons passé de très bonnes vacances. Un superbe séjour dans un village très agréable et chaleureux. Les saisonniers sont au top! Ils sont tous très gentils et très souriants. L’équipe d’animation est fantastique! Nous avons passé une semaine incroyable.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour michel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéDe manière générale, un sentiment mitigé, avec le constat que même si nous avons payé pour l'ensemble des services, tout n'est pas au rendez-vous, et que c'est comme ça ... Pour autant, le VCS est pas mal, et aurait sans doute donné d'autres commentaires si la semaine avait été mieux préparée Les points forts : - Chambres spacieuses, équipées convenablement. - l'ESI dont les moniteurs se sont montrés vraiment au top, sympas, pros, etc ... - un lobby très beau, autour d'une belle cheminée, très sympa - des repas adaptés aux tous petits, avec des menus spécifiques et la mise à disposition de petits pots - la proximité avec le parking couvert qui est - littéralement - sur le trottoir d'en face - le club enfants Les points moyens : - 10 étages et 2 ascenseurs, ça apprend la patience. - Les repas sont passables, avec des efforts manifestes, mais une exécution pas toujours terrible. - Une bonne idée à mettre en œuvre : proposer du café lors des repas Les points faibles : - Le VCS a été "rallumé" 3 jours avant les vacances de Noël (dixit 2 membres de l'équipe, ça n'est pas mon interprétation), ce qui ne laisse pas le temps aux équipes de faire un tour complet et d'assurer une remise en route efficace. Exemple : chauffage en panne dans la chambre, et un chauffage au sol pas encore efficient. - L'espace bien-être "pas encore livré" et ensuite "pas utilisable parce qu'il y a beaucoup de poussière". Ca, pour le coup, c'est un scandale parce que ça faisait partie du package annoncé mais pas respecté. - Le club ado : pas de proposition pour les après-midi sauf une sortie ski pour les niveaux 2 étoiles et . Tant pis pour ceux qui n'ont pas le niveau. - un accueil pas terrible, parfois de bonne volonté, mais pas toujours en capacité de donner des réponses. Et un directeur dont je pense qu'il fait semblant d'écouter mais dont les réponses ne sont pas suivies d'effets. - le VCS n'est pas au pied des pistes, la promesse n'est pas tenue. Certes, une espèce de piste à travers bois pour accéder à un télésiège, mais pas accessible pour tous niveaux. Idem pour le retour.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéToujours bon rapport qualité prix. On apprécie le tout compris logement, repas, forfait et matériel de ski.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour SANDRINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéLe village est agréable. Le retour skis est pénible.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour NELLY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéVillage VCS un peu excentré mais largement faisable à pied. Accès ski aux pieds au télésiège. Retour ski aux pieds. Peu de restaurant d altitude.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSuper club, super équipe, super ambiance. Nous n’avons jamais été déçus
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour ISABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSéjour familial fort agréable. Loisirs adaptés à toutes les demandes. Club enfants où ils sont heureux de se retrouver après les cours de ski du matin .. bravo à l’équipe d’animation ! Personnel bien veillant, attentif, à l’écoute en cherchant à résoudre toute situation… Les seuls bémols sont la difficulté à obtenir de l’eau chaude et la sono beaucoup trop forte.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour MICHELE SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité / prix Grosse Déception à l arrivée:SPA non fonctionnel jusqu’au mercredi sans compensation (nous avons payé 8€/pers le hammam à la piscine des arcs cela aurait pu être offert par le vcs en dédommagement) Manque de crudités aux buffet des entrées Et surtout manque de rigueur dans le protocole sanitaire totalement abandonné depuis l an passé avec notamment pas de gel HA en salle de restauration et pas de rappel pour une désinfection systématique avant de se servir Conclusion en fin de semaine 75% des vacanciers malades (toux, rhume maux de gorge….) et à mon avis les enfants ne devraient pas pouvoir se servir seul. Bon matériel de ski/raquettes… Équipe coin montagne très bien Et super desserts!
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent séjour au Village Club du Soleil les Arcs 1800. Les enfants adorent (cours de ski, sortie ski ados, clubs) et les parents aussi (salle de bar très sympa, nourriture, ambiance, réveillon de Noel, personnel). A l’occasion, les chambres et la salle de restaurant mériteraient une remise au goût du jour. A savoir: on prend beaucoup les escaliers.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour FAURY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent séjour malgré une météo capricieuse. Prestations de qualité et équipe au top. Mention spéciale au chef cuisinier qui nous a concocté un excellent repas de Noël
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéNotre seizième séjour au VCS Arc 1800 ! En famille élargie Je pense que cela veut tout dire Merci à toute l'équipe
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JEAN FRANCOIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiémauvaise localisation, accès aux pistes compliqué avec des jeunes enfants
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour STEPHANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéséjour dans l'ensemble satisfaisant malgré des problème d'odeur dans une des chambres au début du séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour OLIVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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