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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiébon accueil, établissement et chambre propre, bonne cuisine (avec un bémol : manque de variété dans les assortiments et manque de choix dans les desserts, comparé au VCS de La Baule)
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéSemaine difficile pour le personnel du au manque de personnel, malgré l’effort des saisonniers, la qualité du séjour s’en ai vu impacté.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifié18/20
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéSituation magnifique , chambre très propre, animation au top , restauration correcte ! Seul bémol le club enfants 6-10ans, animatrice antipathique , qui hurle sur les enfants toute la journée… aucune pédagogie… certe y manque du monde mais les enfants n’y sont pour rien… très déçu !!!
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéUne belle semaine de vacances.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéUn séjour très agréable, des activités adaptées à toute la famille et un club très bien situé et tout confort. Une expérience à renouveler.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéHabitués depuis de nombreuses années aux villages club du soleil nous avons cette année nettement ressenti les aléas du manque de personnel. Nous avons cependant passé de belles vacances.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéJ'ai particulièrement aimé les buffets et la gentillesse du personnel du restaurant. Il est possible de manger de façon très saine, mais aussi avec plaisir, mention spéciale pour les tartes et gâteaux. Emplacement parfait pour faire de belles randos en altitude, agréables terrasses pour manger dehors. Ma chambre était bien isolée du bruit.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéDéçue de constater une baisse de la qualité de certains services ( repas, la relation du personnel de la réception (nous sommes des adultes et vos clients....), panne d ascenseur sur la journée des départs et ménage des chambres... panne de lave vaisselle, jacuzzi..). Peut être en lien avec le contexte actuel et un manque de personnel?... Nous avons apprécié l espace calme au restaurant, peut être faudrait il rajouter un affichage pour que cela soit clair pour tout le monde et évite à certains de s y installer... Merci et tous mes encouragements au personnel présent,notamment en salle, qui fait tout ce qu il peut. Et merci à Jean pour sa grande implication lors des randonnées, pedagogue top . (6e séjour au VCS d Arc 1800) .
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour DANIELE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéGlobalement bien même si le manque de personnel se fait cruellement sentir sur l'orga générale des activités et surtout du club enfants-10 ans
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéSéjour organisé et agréable. Le personnel est efficace et sympathique. Le club est à recommander.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéSuper séjour, comme lors de notre première fois sur ce VCS il y a 2 ans. Un très grand choix d'activités pour les petits comme pour les grands notamment grâce au Pass Héro inclus, impossible de s'ennuyer ! Et il y en a pour tous les goûts. Personnel sympa et nourriture très bonne. Le tout avec une vue sur un paysage époustouflant. Que demander de plus ?
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéSuper séjour avec de nombreuses activités, tant au village club que dans la station. Les enfants s’amusent au club pendant que les parents se défoulent en rando ou à VTT.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, cependant, j'ai souffert de problème de dos suite à une chute d'une chaise de la petite terrasse du restaurant. Le pied de ma chaise a littéralement traversé une latte du sol très abimée lorsque je me suis assis.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéSuper séjour, une formule hyper adaptée aux familles. Activités proposées au top, club enfant génial (une vraie crèche!) Restauration simple mais savoureuse. Nous reviendrons !
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéToujours un plaisir de venir au VCS. Des randonnées au top, une équipe très sympathique et aux petits soins avec ses vacanciers. Nous sommes très heureux d'avoir passé cette semaine, nous reviendrons encore.
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