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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéAucune surprise au VCS. Tout est quasi parfait même si le centre est vieillissant. Des équipes au petit soin, des activités pour tout le monde quelque soit son niveau sportif ou sa condition physique, le tout dans un environnement ressourçant.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéIl nous a fallu 2 jours pour s’acclimater au fonctionnement. C’était une première pour nous, on ne pensait pas devoir être autant accroché à notre montre. Une fois le fonctionnement compris, on donne 5 etoiles pour le club enfants 6-10! Nous sommes plus mitigés sur le système de réservation d’activités. Les habitués, plus rapides, remplissent les listes. C’est presque une bataille pour arriver à participer à certaines sorties. Nous avions sélectionné ce club pour l’initiation au golf et faute de zéro communication au sujet de cette activité, nous l’avons manquée, avec la simple excuse de la part du club qu’ils avaient oublié de le dire. Les chambres sont plutôt petites, le bureau est beaucoup trop petit pour une personne voulant un peu y travailler. Une fois tous ces points acceptés, nous avons tout de meme apprécié notre séjour d’une semaine,
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéL’équipe de la réception devrait suivre un stage pour apprendre à gérer la clientèle.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéVillage proposant un important panel d’activités , randonnées tous niveaux accompagnés avec des guides professionnels, piscine à 10 mn, espace détente, et énormément d’activités pour les enfants ! Repas de bonne qualité. Accueil agréable. Chambres corrects.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéLes arcs est toujours un bon vcs, resto, clubs, animations sont top. L'organisation des inscriptions pour les randos est à revoir car on est jamais sûr de faire la rando qu'on souhaite à moins d'être dans les premiers à s'inscrire, c'est stressant, on doit courrir en permanence. Ce n'est pas l'idée que je me fais des vacances. Donc éviter les deux premières semaines D'août là où il y le plus d'affluence (et c'est le plus chère).
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiénous gardons un excellent souvenir de notre séjour : situation du club, confort, qualité du personnel et des services
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéAgréable séjour. Équipements et prestations conformes à ce qui est annoncé. En points d'amélioration : logement plutôt propre à l'arrivée mais ménage de milieu de semaine bâclé ; terrasse extérieure en bois vieillissante qui met des échardes.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéBel emplacement et lieu confortable. Les activités et les services proposés sont biens et les clubs enfants sont super. Ce qui entache ce séjour c’est l’ambiance ressentie parmi l’équipe de direction et d’accueil qui est très tendue et qui se ressent auprès de la clientèle. Ils n’ont pas le sens du service au client et l’amabilité est loin d’être au rendez-vous. C’est dommage car nous avons fréquenté de nombreux VCS dans les Alpes et les Pyrénées et c’est la première fois que nous sommes déçu. Comme quoi tout tient sur l’équipe et la manière dont est tenu l’établissement. Non ne reviendrons pas aux Arcs chez VCS malgré la beauté du lieu.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour ZOICA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour ZOICA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour ZOICA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès belle station, offrant de multiples activités sportives et pour les enfants. Le pass HERO pour la station Arc 1800 inclu dans le séjour est très appréciable. Village Club très agréable, grâce aux activités de découverte ou de perfection, équipe dynamique et efficace, clubs enfants géniaux lorsque disponibles. Cet été était une belle découverte! Prévoyez de réserver tôt pour pouvoir avoir accès aux clubs enfants et préférez une durée d'une semaine.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour MATHILDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour MATHILDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour MATHILDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéExcellent séjour pour enfants et parents ! Mes 3 filles qui ont toutes profité du club enfants ont adoré. Le personnel en charge de la crèche et des clubs était parfait. La nourriture était également bonne et variée. Quelques plats étaient vraiment délicieux, un grand grand bravo au chef. Centre bien placé et avec beaucoup d'activites incluses proposées. Le spa (jaccuzi, hammam sauna) est egalement tres agreable. Je suis ressortie de ce séjour heureuse et reposée !
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéBien mais l'établissement un peu ancien. Accès à la chambre ; compliqué avec ascenseur...
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéExcellent concept. Excellent rapport qualité prix.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiépas de menu végétarien avec absence de renouvellement des entrées horaires de l'espace montagne peu pratique . peu de place disponible pour les randonnées interruption du WIFI dès le règlement de la chambre soit la veille du départ
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour NADIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéClub très bien situé dans le parc de la Vanoise. Très belles randonnées.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéSuper séjour
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, de belles randonnées comme toujours.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiésuper rapport qualité prix ! les adultes ont bien profité les activités, la restauration et les enfants ont aimé le club.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique, club enfant au top, animations tous les jours avec un chef animation plein d’energie , programme d’activités XXL bonne ambiance et bel établissement. Tous les ingrédients pour des vacances réussies
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéSéjour très agréable. Bon accueil. Personnel à l'écoute
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéNouveau séjour au VCS des Arcs toujours riche en activités grâce aux prestations proposées par la station mais la prestation interne fut décevante cette année. Un manque certain de personnel, des buffets réduits et même vide en milieu de service comparés aux années précédentes. Le personnel fut accueillant et soucieux du bien être des vacanciers malgré les aléas qu’ils ont dû gérer néanmoins quelques exceptions qui doivent réellement revoir leur comportement face aux clients …
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour AURELIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour AURELIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour AURELIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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