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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéSéjour parfait avec une formule complète. J'ai particulièrement apprécié la qualité et la variété des repas.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéVoir la question "l'équipe" qui résume les raisons de notre mécontentement
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour CHRISTIAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je comprends la raison de votre mécontentement et je suis navrée que nos équipes n'ait pas pu trouver de solution acceptable à ce problème. Au plaisir malgré tout de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
NON vous n'aurez pas le "plaisir" de nous revoir. Compte tenu du contenu de notre réclamation votre réponse est "bâclée"
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire prestations exceptionnelles
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, personnel au top. Quelques remarques : manque le café le midi en libre service et facturation des crêpes lors du retour en ski en fin de journée dommage. Odeur d’égout régulier dans la chambre
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifié2ème année que nous séjournons aux VCS Arc 1800 et nous sommes toujours tres contents de nos vacances. Super équipe!
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour passé au vcs des Arcs. Chambre simple mais confortable. Nourriture variée. Départ et retour à ski possible. Tout le matériel nécessaire pour le ski et bébés disponible. Animations les âpres midi et les soirées sympa avec personnel accueillant. Spa non testé. Domaine skiable superbe. Sur le domaine : centre aquatique et piste de luge sympathiques pour les non skieurs ou apres le ski.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait, cuisine diversifiée, chambres agréables et propres.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéSur l'ensemble les prestations de confort, de conseils et de gentillesse répondent à nos attentes. Seul ombre à notre séjour la restauration avis unanime sur un groupe de 17 personnes.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour YVES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéPeut mieux faire
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLe seul problème c'est l'accès aux pistes aller et retour surtout s'il y a des enfants et des débutants.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe de garderie très sympathique
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait, des gens à notre écoute. Soirées excellentes, super ambiance.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéSéjour de belle qualité . Très bon rapport qualité /prix
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Grande amabilité et serviabilité des différents types de personnel.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéBonne ambiance.Personnel très sympathique. 1 amélioration possible: la coordination des activités ( par ex.,j'ai renoncé à 1 sortie en raquettes 1 am car on ne pouvait pas me garantir le retour à l'heure pour assister au spectacle des enfants .
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéNous y venons régulièrement depuis très longtemps
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéÉtablissement bien situé et très agréable
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéBon séjour au Villages Club Du Soleil Personnel sympa, acceuillant, chaleureux
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéPour une première fois au Village Club du Soleil, j'ai été enchanté ! C'est une très belle surprise. Le personnel est super sympa et très attentionné. Le cadre est magnifique. Le restaurant est excellent. Et l'ambiance est menée de main de maître par le service animation qui a rendu le séjour encore plus festif. Merci à tous les membres du club !
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéC’est la première fois que nous venons au village club du soleil et les services proposés sont top : buffet, jacuzzi, hammam. La personnel est très très cool, mention spéciale à notre moniteur Wilfried ! La proximité des pistes skiables est un (Nathan et Stéphie)
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