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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel. Grandes chambres confortables et restauration de très bonne qualité. Tout est parfait.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéC’est la deuxième fois que je viens et je pense avoir convertie mes amis
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéC’est la 3e fois que nous séjournons dans ce club et dans l’ensemble nous en sommes très satisfaits.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéSuper séjour de fin d année aux arcs aux villages clubs du soleil en famille et entre amis , tout était au top accueil restaurant kon cours de ski club enfant et animations nous reviendrons !!!!
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéBel emplacement, prestations globalement ok. Restauration satisfaisante mais sans rien d’exceptionnel. Quelques mesquineries (toutes boissons en supplément, wifi anémique…)
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour Claire. Merci pour le suivi. Un point (positif) que j'aurais dû mettre dans l'évaluation globale est l'accueil parfait que nos jumelles ont eu au mini club... Que ce soir les cours de ski avec l'ESI ou alors votre structure, nos filles ont adoré. Vos professionnelles sur place (Clementine, Berangere, Laura si je me souviens bien) sont topissimes!! Nous avons booké pour fevrier au VCS à Montgenevre...Preuve que nous avons aimes les Arcs! Merci Olivier
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne résidence, chambre, restauration et prestations étaient à la hauteur de nos attentes. Nous y retournerions avec plaisir.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéaméliorations possible sur le buffet, les viandes et poissons très bien mais pas d'indication des allergenes et peu de variété dans les alternatives au lactose notamment (fromages, sauces....)
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéBaisse en qualité de service ! Dommage
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai été agréablement accueilli par ce club. L’établissement est d’un très bon niveau et offre de belles prestations : confort des chambres, parties communes très propres et conviviales, restauration très convenable et variée, espaces spa piscine très appréciable, et enfin un personnel attentionné.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent séjour en famille, nous reviendrons. Service au top, personnel accueillant, souriant. Belle expérience
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéEtablissement bien tenu et bien géré
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Les repas sont variés et excellent et le personnel aux petits soins.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéLe club ne s'adapte pas à une capacité maximale.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéQuand nous sommes arrivés, il y avait une note comme quoi les WC n'étaient pas utilisables. Le lendemain, on a dit que la panne était solutionnée, or à la 1ère utilisation, on a eu de l'eau qui a débordé dans toute la chambre. On a demandé à vois la directrice, d'autant plus qu'on a un bébé d'un an, elle n'a pas daigné nous parler et nous a envoyé une réceptionniste, et c'est tout juste si on nous a pas dit que le problème était de notre faute...
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTrop de monde, de bruits, alimentation fade la plupart du temps
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéLe club très bien, skis aux pieds, bonne restauration. Les petits déjeuners pourraient être un peu plus variés, mais on pouvait toujours trouver quelque chose à son goût. Le matériel de skis correct pour un skieur de dimanche mais pour les pros, il faut payer en supplément des skis de qualités. Casques payants, bar assez cher. Pour le prix c'est très correct; Le personnel très aimable.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéRien a redire il y a tout ce qu’il faut pour passer d’excellentes vacances : organisation et staff au top, bon emplacement, bonne literie, bons repas variés et il est toujours possible d’avoir des légumes et des crudités, du plus petit au plus grand tout le monde y trouve son compte. Et également bonne découverte avec les randonnées raquettes, belle activité.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéma réservation n'a pas été respectée demande de 2 chambres à 2 lits
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour la semaine de Noël au village club du Soleil des Arcs 1800. La chambre est propre, fonctionnelle et bien aménagée. Le lit superposé est bien sécurisé pour les enfants et les rangements sont en nombre suffisant. Le balcon profite d'une très belle vue sur la vallée. La restauration est variée et très bonne. L'équipe du village club est très sympathique et pleine de petites attentions. S'il y a assez de neige sur la station, il est possible de descendre directement à ski du village club à un petit télésiège par un petit chemin (sauf pour les débutants qui auront du mal à l'emprunter).
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéAccès aux pistes depuis le Club déplorable,il faut que vous améliorez ce point noir,sinon cela peut aller …. Note sur 10 : 7,5
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