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Résumé des avis
L'établissement offre un domaine skiable incroyable avec un personnel accueillant et attentif. Les séjours sont bien organisés, avec de nombreuses activités pour tous les âges, garantissant des vacances mémorables en montagne.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bel établissement. Personnel au top et bravo aux équipes de restauration.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéSéjour presque parfait.. Juste une certaine rigidité de la part des responsables du mini-club. Un enfant de 11 ans, inscrit logiquement dans le club ado… n’y a pas trouvé sa place. Toute la semaine nous avons en vain essayer de changer les choses et lui permettre d’intégrer le club des enfants et d’y retrouver des enfants plus proche de son âge. Des « quotas » à respecter… Nous n’avons donc pas pu profiter des avantages proposés par la VCS ..
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, très satisfaite de notre séjour.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéBaisse de la qualité des services et de l offre .
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JESSYCA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent Séjour aux arcs. Je suis un habitué des vcs mais dans cet établissement j'ai particulièrement apprécié le confort de la chambre, la proximité avec la station et la richesse des activités proposées avec le pass. La cuisine est comparable avec les autres établissements donc très satisfaisante. Un grand bravo à l'équipe d animation et particulièrement a Endy qui s'est vraiment défonce tout au long de la semaine pour mettre l ambiance. Merci aussi à tous les membres du club enfant: Océane, Bérangère, Alex, Caroline, clémentine, Vanessa, Clotilde, Camille, Anaïs qui ont chouchouté mes enfants, en particulier mon fils de 5 ans qui avait le bras dans le plâtre et qui malgré cela a passé une semaine au top grâce au staff. Deux points négatif : l accès au coin montagne pour ranger les vélos n est pas très pratique. J'aurais aussi préfère que les vacanciers respectent mieux le protocole sanitaire surtout dans la salle de spectacle ( j aimerais avoir la possibilité de retourner aux vcs cet hiver plutôt que d'avoir encore une saison blanche! )
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéSuper séjour : VTT down hill, rafting, mais aussi tennis et super promenades dans des sites splendides!
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéVillage très confortable. Très agréable et très bien situé. Merci aux guides Philippe et Jean pour leur professionnalisme. Mention très bien pour le cuisinier
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéHeureux de retrouver le VCS
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéSuper club, personnel sympa, vacances excellentes!
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéParfait tant sur l'accueil, les activités, le personnel et l'hôtel
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéDes randonnées de qualité et des accompagnateurs de montagne géniaux contrastent avec une amabilité du personnel du village club limite. Impossible de dîner après 20h15 même en cas d'imprévu, rien n'est fait pour s'adapter au client.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour DELPHINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque concernant les horaires du restaurant et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéNous sommes habitués des VCS et sommes toujours enchantés par la gentillesse du personnel soucieux du bien-être des vacanciers. J'ai malheureusement un autre ressenti sur ce Village Club. Manque de flexibilité, ne pas tenir compte de ce que peut ressentir un enfant mis à l'écart, un responsable animation centré sur lui-même. Soit, je n'ai pas retrouvé l'esprit du Village Club dans cette attitude très rigide. Dommage!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéCompte tenu des contraintes sanitaires et météorologiques séjour agréable
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTres satisfaisant . Le vcs prend les mesures sanitaires. Merci à la direction de rappeler les consignes à tout moment car tous nous oublions par distraction nos masques ou le gel au resto. Certains placent le masque sous le nez. Ceci n est pas efficace. Le virus passe. Qq points moins satisfaisants détaillés ci.dessous
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéClub très agréable ,
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel, agréable et accueillant. Locaux propres, activités variées , pour toute la famille. Bonne nourriture et superbe ambiance. Je recommande Villages Club du Soleil...
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne semaine. Équipe très sympa Chambres communicantes adaptées aux familles nombreuses !
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéBien situé, à 400m du centre de la station, l'hôtel est propre , la nourriture est bonne et variée, l'équipe est sympa et poli. Seul bémol le club enfant ou peu d'activités extérieures sont proposées.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéSéjour agréable : les activités pour toute la famille étaient au top malgré la météo et nous avons très bien mangé !
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéProposer un menu UNIQUE végétarien à un dîner sans aucun autre choix n est pas acceptable Placer les menus de la semaine également dans les ascenseurs
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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