Avis clients de Village Club Du Soleil De Arc 1800

Évaluations clients Village Club Du Soleil De Arc 1800

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  Bien dans l ensemble grâce aux ballades proposées mais déçu de la prestation hôtelière , de la restauration pour les petit dej et les picnics , et de la qualité de l animation

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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  Bonjour ERIC, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 3 / 5

  

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  Des améliorations à apporter au niveau de la restauration et surtout de l'information

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bonne semaine comme à chaque fois au VCS malgré qqs petits points à améliorer (manque de denrées au restaurant à 20h, pique nique trop basiques et animations trop centrées autour des enfants)

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent séjour dans ce village club que nous ne connaissions pas encore! Tout était parfait, de la chambre au buffet (je ne comprends pas les commentaires négatifs laissés par certaines personnes qui ont séjourné apparemment la même semaine que nous, les repas étaient variés et de qualité, nous nous sommes régalés toute la semaine, félicitations aux cuisiniers!). L équipe du village club était également formidable, qu il s agisse de l accueil, de l'animation (Gérard au top), la restauration, du bar.... tous hyper sympathiques et toujours le sourire ou un mot drôle ou gentil! Les activités proposées avec le pass sont top, tout est pensé pour les enfants. Nous reviendrons sans hésiter!

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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  Bonjour PERRINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Le centre est bien situé, une belle structure de bâtiment. La qualité de la restauration laisse vraiment à désirer. Au vu de cette semaine cet établissement ne mérite plus 4 étoiles.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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  Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble très bien. Les chambres sont grandes mais elles ont vécues

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour LISE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 2 / 5

  

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  Le vcs est une bonne base pour profiter des loisirs de la station des Arcs. Le point faible est vraiment la restauration : niveau cantine, bruyant et pas assez de service pour débarrasser et reapprivisionner . Idéal pour un séjour entre amis .

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Bonjour FRANCOISE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

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  Merci !

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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  Bonjour KARINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Le village mérite une rénovation et un vrai chef de cuisine ainsi qu'une équipe de direction plus présente et sachant mettre de l'ambiance

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Bonjour CLAUDINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Le village est très agréable, les chambres confortables et spacieuses. En comparaison avec d'autres VCS on ne peut que déplorer une qualité très moyenne de la restauration, les équipes d'encadrement des enfants brouillons avec un manque d'information ( par exemple oublier de nous dire d'inscrire notre enfant a l'activité du lendemain et se retrouver sans place et faire chanter a des enfants de 6-10 ans du Wejdene au karaoké"kids"!! très limite.,.) Et les animations du soir peu recherchées. Toujours en comparaison avec les autres VCS nous n'avons aperçu le directeur que brièvement a la réunion d'information, expliquant peut être le manque de rigueur dans ce village au très gros potentiel.Heureusement le beau temps était avec nous et les accompagnateurs montagne nous on fait découvrir de jolies randonnées.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon établissement mais quelques améliorations paraissent nécessaires au niveau de la cuisine.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Malgré le point négatif évoqué dans mon commentaire suite à l'évaluation du village Les Arcs 1800, je retiens néanmoins un ensemble positif de cet établissement que je recommanderai à mes proches et à mes amis dans le cadre de leurs vacances en montagne. Quant à moi et comme d'habitude, je retournerai l'an prochain dans l'un des derniers villages Club du Soleil Montagne que je n'ai pas encore fréquenté. Bonne continuation. Alain PALAT

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• 3 / 5

  

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  Les chambres sont très spacieuses et propres. Un grand merci à la responsable pour m’avoir permis de changer de chambre (rien de grave, simplement des voisines trop bruyantes ). Tout le personnel est très poli et très aimable, en particulier le personnel en salle de restauration. Les randonnées sont bien organisées - un satisfecit particulier aux accompagnateurs Serge et Jean . Points à améliorer : - en restauration, les plats sont et restent vides si on n’arrive pas dans la première demi heure et le choix est donc très restreint - l’animation inexistante Le soir, c’est une catastrophe C’est la première fois depuis que je viens aux VCS que l’animation est inexistante à ce point - dommage !

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un excellent séjour avec nos enfants. L’accueil, le service, les activités, le club enfant…tout était super! Big up à tout le staff qui est très dynamique et sympathique.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Club légèrement excentré du centre , neansmoins a seulement 5min20 de celui ci : donc appréciable Bien entretenu et propre , personnel jeune accueillant (pas au point pour le 1er jr d ouverture :des contractions mais rien de mal) Soirée animées : bof bof manque de peps :-) Cuisine : variée et de bonne qualité , horaire bien, et option picnickers agréable . Déçu par le club enfants qui devrait avoir une tranche 8/12 ans. Des enfants de 10 ans ne sont pas intéressés par des activités pour enfants de 6 ans !( nous avons précisément 2 garçons de 6 demi et 10 demi ans) Les activités sont trop simple pour des enfants de 9/10ans qui ont besoin de bouger !)

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Cesar, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Tout d'abord la prestation du Village club du Soleil et très mal organisé ! Nous sommes livrés à nous-même il n'y a même pas d'animation le soir. Ensuite il n'y a pas beaucoup de variétés de plat s pour le pique-nique et pour le plat du soir ou du midi. J'ai vu des jeunes animateurs du club du Soleil se prendre une cuite à une heure du matin je trouve ça ignoble. Et l'organisation du club et très mal organisé pas de stage les animateurs sont livrés à eux-mêmes. Encore un gros point négatif, j'ai fait une réservation par téléphone et ils m'ont dit le prix, j'ai accepté sans aucune option et quand je vois la facture, ils m'ont indiqué que j'avais un étage élevé du coup ils m'ont pris 50 € et que j'avais fait l'option d'un balcon 40 € je n'ai fait aucune option ! Je trouve ça ignoble de leur part ... Surtout que ça fait 15 ans que je viens au club du village du soleil. Les deux seuls points positifs sont les randonnées et les chambres spacieuses.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Bonjour JEROME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour, je ne sais pas si je vais vous revoir. Je n'aime pas du tout l'organisation... Le directeur était absent! Juste en coup de vent pour la présentation des activités et pour l'événement des moules. Vraiment décevant ... Je vais écrire au siège à Marseille. Le personnel est tout de même agréable. Cdlt

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  A fuir !!!

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Emmanuel, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon séjour avec deux bémols: un sur les tarifs pour que mon amie me rejoint ne 34h alors nous sommes des clients fidèles et la nourriture de moins bonne qualité.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Bonjour YANNICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Un petit problème d'organisation pour le repas du soir ,quand on arrive à 19h45 le repas principal est vide.et ensuite idem au dessert d' où à présent je commence par le dessert et fini par l'entrée . Sinon très bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Donny, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour, équipe formidable, restauration délicieuse.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon séjour au village club. Une équipe formidable, je recommande à 100%. La restauration est variée et délicieuse.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Un très beau espace commun pour se retrouver. Les plats sont de très bonne qualité avec une équipe serviable à tout moment. Les spectacles sont de niveau professionnel, merci à Andy ! L'espace détente spa est agréable. Le club enfant 6/10ans au Top pour les enfants .

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour MARC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Super club, bien équipé, sourires à tous les niveaux

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Bonjour FRANCK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Je suis ravi de mon séjour au vcs arc 1800

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un super séjour, tout était parfait : l'accueil, les animations la gentillesse du personnel, le choix des plats, la qualité surtout, le fait maison, c était vraiment délicieux. Je recommande.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon sejour

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Bonjour LAURENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon VCS, avec tous les avantages habituels. Club enfant top, et guides de montagne sympas. Petit bémol sur le resto, où on sentait qu'on finissait les restes. Dommage aussi que le VCS ait choisi de passer pour les cours de ski avec l'ESF : l'ESI était très bien et limite notamment les groupes à 8 participants

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  Bonjour CATHERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bonne semaine !

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  Bonjour LUDOVIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent séjour ski sur la dernière semaine d'avril. La salle commune est très conviviale, vaste et lumineuse avec une cheminée ouverte et de nombreux canapés et fauteuils. La restauration était de très bon niveau, bravo au chef!

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  Bonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Presque tout bien, même très bien; Mais. Nous avions une chambre pour 5 personnes (2 adultes & 3 enfants), nous étions censés pouvoir disposer de 2 salles de bain. Hors une seule était utilisable.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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  Bonjour PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très beau village club avec super animation. Dommage que le partenariat avec l ESI s arrête.

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  Bonjour EMMANUELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  La cuisine top par rapport aux autres années. L’animation toujours super aussi 👍

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  Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent service, des repas au top, une équipe aux petits soins avec les enfants et de beaux moments de convivialité au sein du club ! Nous reviendrons !

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Bonjour NICOLAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  bon séjour dans l ensemble

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  Bonjour GUILLAUME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  EXCELLENT SEJOUR Une équipe toujours attentive et attentionnée, des buffets variés et qualitatifs, des animateurs impliqués.

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  Bonjour ISABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Tout au top sauf la restauration qui était moins bien cette année.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Bonjour CHRISTOPHE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Très bon séjour. la formule tout inclus très pratique Petit problème sur la restauration, "premier arrivé premier servi" et beaucoup de produits manquants surtout au petit dej et le personnel absent de salle souvent caché en cuisine le matériel de ski en excellent état forfait ski très intéressant avec des gratuités, remises sut la station et le fast pass sont un plus

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  tout était en ordre, un hotel bien équipé et ons se sentait à l'aise avec les petits-enfants

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les toilettes de note chambre étaient dignes de toilettes publiques. Écœurant ! Signalé 2 fois sans action. Hôtel assez vieux Le reste au top

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  établissement vieillissant qui mériterait d'être rénové, trop peu d'ascenseur.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les veillées ont été modifiées pour le club des 6-10 ans.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attention en avril accès domaine incomplet et surtout départ ski aux pieds impossible !

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable. L'ensemble du personnel, disponible, souriant, agréable et soucieux de la relation client. Une équipe dynamique et moteur pour les vacanciers. Le petit bémol, resterai le côté restauration a améliorer.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, personnel agréable et attentif, résidence très propre, repas délicieux.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Habitués du club depuis longtemps, mais pas revenus depuis 2020, nous avons vu une grande différence. Personnel toujours aussi sympa...mais un buffet restaurant très restreint et de moindre qualité, le ménage non fait pendant la semaine, un souci d'organisation avec l'école de ski au démarrage, pas de club enfant l'après midi autre que sortie ski (pour enfant de 12 ans qui n'avait pas le niveau pour skier). Les chambres sont spacieuses mais les lits superposés dans le couloir pour les ados ça devient juste. Et le tout mériterait une bonne rénovation.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Village bien situé et une équipe aux petits soins !

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent 1er séjour club en famille, avec une équipe professionnelle et souriante !

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours un très bon séjour au Village club du soleil des Arcs. Chambre spacieuse, belle terrasse, très bons repas, personnel du sauna (Julie) très bienveillante.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passé un très bon séjour.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon club Très bon rapport qualité prix

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super séjour comme toujours. Difficile de partir ailleurs que dans les villages club du soleil. Toute la famille y trouve son compte et repars avec des souvenirs plein la tête. Merci pour tout

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vacances au top!!

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Club très sympa

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon établissement, belle organisation …

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La restauration n est vraiment pas à niveau de ce qu l on pourrait attendre d un VCS. Mauvaises odeurs dans les couloirs (pb d égout?)

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à toute l’équipe pour ce séjour super agréable

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• 5 / 5

  

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  Très convivial, animations pour tous les goûts, clubs enfants et ados au top.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre séjour était en hors saison et le rapport qualité/prix/ prestation était imbattable

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent séjour

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon Séjour

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude séjour au top ! Malgré la faible fréquentation, l’ambiance était clairement là (merci à Andy et Maxime) Logement fonctionnel (même si un petit rafraîchissement ne ferait pas de mal) Nourriture fraîche et qualitative. Mettre du vrai café le matin serait un plus. Par contre le directeur du club complètement absent et très distant (dommage car ça se ressent sur l’équipe). Et kids club au top. Les enfants ont adoooré ! Et le spa est toujours aussi agréable ! On reviendra encore et encore car c’est un super rapport qualité prix

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon séjour.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable séjour, bonne ambiance, bonne restauration Très bon service montagne, randonnées raquettes top Excellentes animations

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ! On adore les jeux apero

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes revenus 4 ans apres notre premier sejour. Nous avons retrouvé des qualités d accueil identiques. Tres bonne ambiance et convivialite malgre le fait que l hotel soit peu rempli cette semaine. Les differentes personnes que nous avons côtoyés ont l air de prendre du plaisir dans ce qu ils font, quel que soit leur service. On sent que les gens s entendent bien entre eux et qu il y a bon esprit d equipe. Les animations tout au long de la journee etaient tres sympas et tres conviviales. La partie ski pour les enfants egalement est toujours bien organisée.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Positif Nourriture Animation Possibilité de venir avec des tous petits Négatif Chambre petite et vieillissante, deux jours pour enlever odeur de poussière Extras pour avoir du matériel correct Séjour forcément tout compris donc cher pour non skieur Horaires accueil restreints

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOP

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable. Idéal pour les familles avec enfants.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très aimable et investi. Cuisine très bonne, avec souci continue d amélioration. Séjour en famille, très reusssi

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent value for money

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bin séjour mais sentiment de passer son temps dans les ascenseurs avec petits enfants

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un super club à l'ambiance très sympathique

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• 4 / 5

  

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  Excellente découverte! L'organisation etait au top, les enfants ne voulaient pas quitter le club enfant, super ambiance et bonne restauration. Dommage que le manque de neige ne nous a pas permis de rejoindre directement les pistes skis aux pieds. De vraies vacances à refaire !

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  voir ci-dessous

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agréable séjour.

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• 3 / 5

  

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  Nous sommes déjà venus plus de 30 fois au VCS et c'est la 1ère fois qu'on est déçu. D'abord un point très positif : l'espace détente avec un accueil très chaleureux et des installations TOP. Au niveau négatif : la propreté des chambres à l'arrivée avec une douche bouchée par les cheveux et des papiers sous le lit. De plus, les chaises de la terrasses étaient cassées. Ensuite le restaurant qui était très limite : peu de choix aux buffets, ceux-ci étaient régulièrement vides et l'attente était parfois longue avant de pouvoir enfin se servir, plus de glace après 3 jours (ils ne s'attendaient pas à ce qu'on en mange autant !!!) mais heureusement du pain vraiment excellent le soir.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement très bon mais grosse déception par rapport au télésiège fermé et donc 10min de marche difficile pour les petits enfants. Qualité de la cuisine le soir n’était pas optimal (buffet chaud). Attente plus élevée

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation qualité/prix

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• 2 / 5

  

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  La nourriture est mauvaise

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• 4 / 5

  

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  Très chouette séjour. Le domaine des Arcs est magnifique. Les animatrices et animateurs des clubs enfants sont au top. C’est le gros plus du club. Chambre un peu vétuste.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Belle situation. Dommage qu'il n'y avait que peu de neige pour le départ ski aux pieds. Facilité de parking.

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix; personnel très accueillant

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le séjour a été conforme aux idées reçues et nous a beaucoup plu ! On revient !

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 2 / 5

  

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  Chambres confortables et spacieuces. Personnel de réception, animations enfants et atelier de ski sympatique. Restauration très décevante. Une partie du personnel de bar non-convivial et arrogante.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 5 / 5

  

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  Superbe séjour

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  Bonjour MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  La nourriture était lamentable . Les plats principaux ne sont pas attrayant.

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  Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un club au top pour une semaine ressourçante: ski, apéro, espace bien-être

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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  Bonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Presque parfait, convivial et très sympa, dommage pour l’accès aux pistes eebut avril

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Bonjour JOSE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Club chaleureux grava à sa cheminée et son personnel

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Comme chaque année, jamais déçu! Des vacances au top tout compris! A l année prochaine pour un nouveau séjour, de nouvelles aventures et des souvenirs plein la tête avec un petit bonhomme en plus qui aura l’âge pour tester sa première glisse… vraiment hâte de vous revoir l’année prochaine!

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon et agreable sejour aux Arcs a une saison ou le club n'est pas complet.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Personnel au top. Bonne restauration. Très bon spa. Les pistes ne sont pas a 50 mètres mais a dix minutes de marche car le chemin qui amène à ski au télésiège le plus proche dépend de l'enneigement et n'est pas adapté aux débutants. Dommage qu'il n'y ait pas en permanence des transats sur la terrasse.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Une étoile en moins pour la salle de bain attention à la propreté...... personnel au top.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour ALEXANDRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  2eme séjour dans ce Village club et rien à dire ! Nous avons passé de super vacances ! Ma fille était ravie d’aller au club enfant ( 6/10 ans). La cuisine est très bonne ! Nous avions une chambre avec une terrasse ! Nous reviendrons c’est certain !

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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  Bonjour alice, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  We had a great stay , enjoyed the food and really nice staf and kidsclub crew , we will be back , great service for wat we pay

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• 4 / 5

  

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  Bon séjour

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  Bonjour eric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable ,serviable,disponible et souriant.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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  Bonjour stephane - gaelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Compliqué de démarrer ski au pied et surtout quand le petit télésiège est à l’arrêt

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  Bonjour Martinez-jose, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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